固定電話の引っ越し手続きは？番号そのままの条件・費用・手順 「今の電話番号は引っ越し先でも使える?」 「どんな手順で手続きを進めればいい?」 「必要な費用はいくらぐらい?」 引っ越しやオフィス移転の際、固定電話の扱いでお困りではありませんか。 引っ越し先や移転先でも固定電話を使う...
固定電話廃止の真相と企業への影響｜代替手段と対応策を徹底解説 「固定電話の移行って、もう始まっているの？」 「うちの会社は何か対応が必要？手続きは間に合う？」 「移行費用はどのくらいかかるんだろう…」 2024年に開始されたNTTのIP網移行により、固定電話サービスが大...
【緊急】ひかり電話が繋がらない原因と6つの対処法・問合せ先 「ひかり電話が繋がらない原因を知りたい」 「電話が繋がらない時の対処法を教えてほしい」 「繋がらない場合の問い合わせ先は？」 このような悩みを抱えていませんか？ ひかり電話が繋がらない場合、原因を正確に把握し、適切に対処...
フリーダイヤルとは？仕組み・料金・導入メリットを徹底解説 「フリーダイヤルってどんな仕組み？」 「0120と0800の違いを理解したい」 「料金体系やコスト削減方法が知りたい」 このようなお悩みはありませんか？ フリーダイヤルは、顧客からの問い合わせ増加やイメージアップに役立つ...
電話子機が充電できない原因と対策｜故障以外のケースも解説 電話子機が充電できない状態は、社内外の連絡が取れず、業務に大きな支障をきたす可能性のある緊急事態です。原因によっては簡単に解決できる場合もありますが、放置すると復旧に時間やコストがかかることも。 本記事は、「安価な部品交...
電話のキャッチ機能とは？ビジネスでの使い方や必要なマナーを紹介 ビジネスシーンでの電話応対に欠かせない「キャッチ」機能。 この機能を上手に使いこなすには、ビジネスフォンの操作だけでなく、適切な電話マナーも求められます。 とはいえ、「機能の使い方がわからない」「マナーに自信がない」と感...
ビジネスフォンでの発着信履歴の確認方法｜履歴が残らない原因は？ 「ビジネスフォンの発着信履歴が見られない」「履歴の確認方法がわからない」とお困りではありませんか？ 履歴が確認できないとかけ直しの手間が増えたり、相手の電話番号を聞き逃してしまったりして、日々の業務に支障が出ることもあり...
ビジネスフォンの使い方をかんたん解説！基本操作や便利機能を紹介 「ビジネスフォンの使い方がよくわからない…」 「機能がたくさんあるけど、どれから覚えればいいのか迷う」 そんな不安やお悩みをお持ちではありませんか？ ビジネスフォンはただの電話ではなく、業務を効率化する便利な機能が豊富に...
【初心者向け】代理応答の基本から操作方法・マナーまで徹底解説 「不在時の着信に対応できずに困っている」 「大事な電話を取り逃してしまわないか不安」 「もっと効率的に電話対応したい」 そんなお悩みを解決するのが、ビジネスフォンの「代理応答機能（ピックアップ）」です。 代理応答機能は、...
音声ガイダンスとは？例文・導入方法・料金まで徹底解説 「電話対応にかかる時間や人手の負担を減らしたい。」 そんな業務効率化のニーズから、多くの企業で導入されているのが「音声ガイダンス」機能です。 自動応答で業務負担を軽減し、顧客満足度の向上にもつながる音声ガイダンスですが、...
電話のモニタリング機能とは｜4つの活用メリットと導入・操作方法 「顧客からのクレームに、担当者がどのように対処しているか確認したい」 「コールセンタースタッフの電話応対を、管理・評価したい」 このような場面で役立つのが、ビジネスフォンの「モニタリング機能」です。 モニタリング機能は、...
ビジネスフォンの三者通話とは？サービス内容と利用シーンを解説 複数人で同時通話をして電話業務を効率化したい ビジネスフォンの三者通話ってどんな機能？ 導入にはどのくらいのコストがかかるの？ こうした課題や疑問を抱えながら、日々の業務を進めていませんか？ ビジネスフォンに搭載されてい...
オフィス向けIP電話機おすすめ3選｜基礎知識から価格相場まで解説 「IP電話機とアナログ電話機の違いがわからない…」 「導入費用はどのくらいかかるんだろう？」 「自社に最適なIP電話機ってどれだろう？」 オフィスの電話環境を見直す際、このようなお悩みはつきものです。 IP電話機とは、従...
ビジネスフォン主装置の価格は？導入・交換費用と選び方 「主装置の価格はいくら？」 「なるべくコストは抑えたいけど、性能面も妥協したくない」 ビジネスフォンの導入や交換を検討中の方で、こんな悩みを抱えていませんか？ 主装置の価格は、導入方法やメーカー、設置するオフィスの規模に...
ビジネスフォンメーカー7社を徹底調査｜おすすめはどこ？ ビジネスフォンは、メーカーによって機能や価格、操作性、拡張性が異なります。 導入する企業の規模や業務内容によって、選ぶべき機種や構成も大きく変わるため、多角的な視点での検討が不可欠です。 本記事では、主要メーカー7社の特...
ビジネスフォンの再リースとは｜期間満了時の最善の選択肢は？ 現在お使いのビジネスフォンがまもなくリース契約の満了を迎える場合、選択肢のひとつとして検討されるのが「再リース」です。 再リースを利用すれば、使い慣れた機器をそのまま使い続けられ、手間も少なく月額料金を抑えられる場合があ...
固定電話を安くする方法！基本料金・通話料を抑える秘策を紹介 「固定電話の料金をもっと安くしたい」 「電話番号は変えずに節約したい」 「NTTや他社のプラン、どれが一番お得なの？」 そんな悩みをお持ちではありませんか？ 固定電話は使い方しだいで、月々の通信費を大きく削減できます。 ...
光コラボレーションとは？NTTとの違いとデメリット・契約方法 「光コラボレーションって一体どんなサービス？」 「似たようなサービスがありすぎて、どれを選べばいいか分からない…」 「光コラボは評判が悪いって聞いたけど本当かな…」 このような疑問や不安を抱えていませんか？ 光コラボレー...
固定電話番号をそのまま乗り換える方法！3つのメリットと注意点 「通話料金をもっと抑えたい」 「インターネットと電話をまとめて見直したい」 「サービスやサポートに不満があり、乗り換えを検討している」 このように、通信コストやサービス品質の見直しを考える企業は少なくありません。 実際、...
ビジネスフォンの新設・増設の設置費用相場は？工事不要のスマホ連携も人気 ビジネスフォンの導入には、基本的に専門業者による設置工事が必要です。 家庭用電話機と違い、ビジネスフォンは主装置との接続や複数台の連携設定が必要なため、専門知識と資格を持つ業者に依頼するのが一般的です。 設置工事は「屋外...
ひかり電話ネクストとは？フレッツ光ライト終了後の後継サービスを徹底解明 「ひかり電話ネクストってどんなサービス？」 「費用面でどのくらいお得になるの？」 「加入するメリットは？」 このような疑問をお持ちではありませんか？ 「ひかり電話ネクスト」は、フレッツ光ライトの後継サービスとして提供を開...
直収電話とは？メリット・デメリットと料金2社比較 「今より電話代を抑えたい」 「NTTの固定電話料金が高いと感じている」 そんな企業様に検討いただきたいのが、「直収電話」です。 直収電話とは、NTT東西以外の通信事業者が提供する固定電話サービスで、月額基本料や通話料がN...
通話料金の削減ならマイライン マイラインの制度が導入されて25年以上の月日が経ち、すでにご存知の方も多いのではないでしょうか。 マイラインとは、利用者が電話会社を選択できるサービスのことです。 すなわち、予め利用する電話会社を登録しておけば、通話のた...
光電話（ひかり電話）とは？仕組みや固定電話との違いを解説 「光電話（ひかり電話）って本当にお得になるの？」 「今の電話番号は変わらずに使えるの？」 「切り替え作業が複雑で手間がかかりそう…」 毎月の通信費を見直したいけれど、サービス変更に不安を感じている法人担当者の方へ。 「光...
【初心者必見】内線電話とは？基本知識からかけ方まで徹底解説 内線電話は、オフィス内の電話機同士をつなぎ、通話料をかけずに連絡を取れる便利な通話システムです。 部署間の連絡や取次ぎを効率化でき、無駄な移動や行き違いを防ぐ役割も果たします。 この記事では、内線の基本的な操作方法や外線...
グループダイヤリングとは？機能・料金・特徴をまとめて解説 グループダイヤリングは、NTTの『ひかり電話オフィスA（エース）』のオプションサービスです。 このサービスの導入により、短縮番号を使って他拠点へ簡単に内線通話をかけられます。 手軽に導入でき、業務効率化やコスト削減につな...
ビジネスフォンの内線転送とは？やり方や内線同士の転送方法も紹介 「内線の転送方法がわからない」 「転送先の電話がつながらない」 「転送を失敗して電話が切れる」 このような悩みや疑問を抱えていませんか？ ビジネスフォンの機能に「保留」「内線」「転送」などがあり、うまく使いこなせると通信...
コールスピーカーでビジネスフォンの音量増大！工場内で構内放送も！ 音が大きい場所で電話の着信音に気づかず電話が取れなかった！という事態を回避できないでしょうか？電話自体の音量を最大にしても聞こえないんです。 2種類の方法があります。1つ目はビジネスフォンの主装置に、放送用アンプと外部ス...
起業相談先を厳選紹介！おすすめの相談相手や何を相談すべきか解説 起業する際に「事業戦略は適切か」「法律に違反していないか」など、疑問点を抱いている人は多いでしょう。 しかしながら、悩みながら事業を進めていくのはトラブルのもとであり、場合によっては処分の対象となるケースも少なくありませ...
経費を計上する個人事業主は知っておきたい！ぜひ押さえること 個人事業主と会社員の違いは何でしょうか？個人事業主になると「確定申告をしなくてはいけない」、「会社員と比べて自由」ということが挙げられます。 実は個人事業主になると、事業から得た利益から仕事で使う道具代や、セミナー代を経...
個人事業主になるメリットは何？働き方から税金までわかりやすく解説 最近、フリーランスという言葉をよく聞くようになりましたが、「フリーランス」とは具体的にどういう意味なのでしょうか。また、同じように「個人事業主」という言葉もありますが、個人事業主とフリーランスの違いは？ 会社員に比べてフ...
【完全保存版】会社設立の流れとは？手続き内容やメリット・注意点なども徹底解説！ 「個人事業主だと取引できない会社があるから法人化したい」 「コロナ禍で会社が傾くかもしれないから起業したい」 と考えている方は多いでしょう。 しかし、会社を設立する覚悟を抱いたのにも関わらず、いまいち手続きが分からず困っ...
