【調査分析】ビジネスフォン導入は「決めた後」に止まる？導入直前・工事調整126件から見えた現場条件の落とし穴 ビジネスフォン導入は、機種や料金を決めれば終わりではありません。OFFICE110に寄せられた直近問い合わせデータでは、「導入直前・工事調整」に分類される相談が126件、23.6%確認されました。 長期に蓄積した通話問い...
ビジネスフォン比較検討は261件、48.9%｜価格比較だけでは見えない「現場条件」で導入が止まる理由 OFFICE110へ寄せられた直近問い合わせでは、ビジネスフォンに関する相談のうち「比較検討」タグが261件、48.9%確認されました。さらに、長期に蓄積した通話ログでも、検討に関する相談が107件見られ、価格だけでなく...
開業時のビジネスフォン導入は何から決める？直近相談53件・9.9%に見えた台数・回線・工事の詰まり 開業や新設オフィスでビジネスフォンを導入するとき、多くの方が最初に「どの機種がいいか」「新品か中古か」「いくらかかるか」を考えます。しかし、OFFICE110の直近問い合わせデータでは、開業・新設に関する相談が53件・9...
ビジネスフォンの料金・見積が主な相談38件、費用確認を含む問い合わせ258件から見えた総額の落とし穴 ビジネスフォンの導入相談では、「本体はいくらですか？」という単純な価格確認だけでなく、「工事費はいくらか」、「回線はどうするか」、「中古でも大丈夫か」、「何台必要か」といった確認が多く見られます。 つまり、ビジネスフォン...
ビジネスフォン相談の約3件に1件で「回線・ひかり電話」が論点に｜既存回線を活かせるかが導入可否を左右する理由 ビジネスフォンを導入するとき、多くの企業が最初に悩むのは「どの機種が安いか」だけではありません。実際には、今のひかり電話・光電話・代表番号・FAXをそのまま使えるのかが分からず、導入判断が止まるケースが見られます。 なお...
ビジネスフォンの工事・設定相談は関東圏に集中｜直近データで71件、全国関連相談の55.0%を確認 ビジネスフォンを導入するとき、多くの方はまず「どの機種がよいか」「新品と中古のどちらが安いか」「月額はいくらか」を気にします。 しかし、OFFICE110に寄せられた直近問い合わせデータを分析すると、導入判断を止めている...
ビジネスフォン選びは機種比較より「何台必要か」から｜直近問い合わせで257件・48.1%が台数に不安 ビジネスフォンを選ぶとき、多くの方はまず「新品か中古か」「どのメーカーがよいか」「価格はいくらか」を見ます。 しかし、OFFICE110に寄せられた直近問い合わせデータでは、「何台必要か」に関する相談が257件、構成比4...
ビジネスフォンの「購入・一括」に関する49件の集中解析｜約2年半の現場記録で判明した“月額より総額”の本音 OFFICE110に寄せられた2022年以降の長期相談データをAIで徹底解析したところ、ビジネスフォンの「購入・一括」に関する深刻な相談が49件、関連相談の約37.7%で確認されました。 サブスクや月額課金が広がる時代で...
ビジネスフォンの買い替え理由は「新機能」より「止まったから」だった。約11か月の現場記録で見えた故障・障害相談57件の実態 OFFICE110に寄せられた2025年3月から2026年1月までの相談記録をAIで精査したところ、故障・障害・不具合を起点とする相談が57件、関連相談の43.8%を占めていました。 ここで見えたのは、ビジネスフォンの導...
LAN配線・配線相談は69件、長期相談記録の53.1%｜現場記録で判明した「電話機選びの前に配線で止まる」現実 OFFICE110に寄せられた2022年以降の長期相談データをAIで徹底解析したところ、ビジネスフォンに関するLAN配線・配線相談に関する深刻な相談が69件、構成比では53.1%確認されました。 見えてきたのは、ビジネス...
【無視は危険？】ビジネスフォンの「表示圏外」とは？原因・出るべきか・迷惑電話対策を解説 カテゴリー ビジネスフォンの基礎知識 会社のビジネスフォンに突然「表示圏外」と出ると、「迷惑電話なのか」「出ても大丈夫なのか」と不安になる方も多いでしょう。 表示圏外は、相手の電
ISDN回線はいつまで？INSネット終了時期と企業の対応 カテゴリー 電話回線の選び方 ISDN回線を使っている企業では、「電話やFAXはこのまま使えるのか」「2024年に何が終了したのか」「いつまでに移行すべきか」と不安になる
ビジネスフォンと一般電話機の違いを図解で解説｜法人で比較したいポイント カテゴリー ビジネスフォンの基礎知識 「一般電話機でも会社で使えるのでは？」「ビジネスフォンにすると何が変わるの？」と迷う方は少なくありません。 見た目は似ていても、会社で使う場
電話のモジュラージャックとは？種類・見分け方・ビジネスフォン配線の注意点 カテゴリー ビジネスフォンの基礎知識 壁の差し込み口に電話線を挿せばよいのか、LANケーブルと何が違うのか、ビジネスフォンでも同じように使えるのか迷っていませんか。 モジュラージ
アポロロジスティクス株式会社 様 急ぎの増設でしたが、希望していた時期に間に合って助かりました。 新入社員の入社に合わせて、電話機を増やす必要がありました。3月上旬までには必要だったため、入社後すぐに使えるよう、早めに手配を進めておきたい状況でした。新しく入る方が業務を始めるタイミングで困らないよう、あらかじめ整えておきたかったんです。 業種 運輸・交通 所在地 東京都 中央区 導入区分 増設 導入台数 2台
株式会社家屋 様 電話機や周辺のことまで一緒に整えてもらえて助かりました。 元々取引があり、以前の担当者の対応には良い印象を持っていました。ただ、その後は担当変更が続いたこともあって、正直少し不信感を感じるようになっていたんですよね。今回は電話機や複合機、ネットセキュリティを一から整える必要があり、どこに相談するかもあらためて考えたいところでした。 業種 建設・不動産 所在地 東京都 葛飾区 導入区分 新設 導入台数 5台
ARK NEXT株式会社 様 受付の内線も整い、移転後でもすぐに電話が使えて安心しました。 オフィスの移転は済んでいましたが、NTT工事のあともビジネスフォンの設置がまだ終わっていませんでした。そのため、電話とFAXが使えない状態が続いており、一日でも早く使えるようにしたいところでした。また、手元にあった電話機もかなり古く、このまま使い続けるのは心配でした。 業種 建設・不動産 所在地 東京都 港区 導入区分 新設 導入台数 3台
株式会社S.E 様 電話機もセキュリティも、この機会にきちんと見直せて助かりました。 使っていた電話機が古くなってきており、入れ替えを考えていました。電話を使う頻度が高く、古い状態のままでは心配だったため、早めに見直したい状況でした。また、この機会にセキュリティ面についても相談しておきたいと考えていました。 業種 IT・情報通信 所在地 東京都 千代田区 導入区分 入れ替え 導入台数 10台
