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ビジネスフォンの故障・障害対応

ビジネスフォンの障害対応

ビジネスフォンの障害対応

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故障などの緊急時に、私たちが選ばれている理由

  • 選ばれる理由3つ

新品・中古ともに全メーカー部品を取り揃えているので即時対応、即時復旧が可能です!

当社では緊急時に素早くかけつけます。他社製品の障害でも対応いたしますのでお気軽にお問い合わせください。

どなたでも対応OK

OFFICE110から購入していない・設置をしていない機器でも問題ございません。喜んで対応いたします。

当日対応OK

業務への支障が最小になるよう当日対応を心がけており、プロの自社エンジニアを迅速に派遣いたします。

業界最安値の低料金

機器の故障や障害など不具合の原因を突き止め、修理前に業界最安値のお見積りをさせていただきます。

様々な障害を、すぐに解決します!

トラブルケース.1 全てのビジネスフォンが通話できない

考えられる理由
  • 主装置の故障またはソフトウェアの不良
  • ビジネスフォン本体の故障
  • ケーブルの断線、接続不良、ケーブル外れ
  • 電話回線の遮断(キャリア側の障害)

トラブルケース.2 一部のビジネスフォンだけ通話できない

考えられる理由
  • 接続されている主装置側のユニット故障
  • ビジネスフォン本体の故障
  • ケーブルの断線、接続不良、ケーブル外れ

トラブルケース.3 ビジネスフォンの内線通話が繋がらない

考えられる理由
  • 接続されている主装置側のユニット故障
  • ビジネスフォン本体の故障
  • ケーブルの断線、接続不良、ケーブル外れ

トラブルケース.4 コードレスフォンで通話ができない・通話が途切れる

考えられる理由
  • 主装置の故障またはソフトウェアの不良
  • ビジネスフォン本体の故障
  • ケーブルの断線、接続不良、ケーブル外れ
  • 電話回線の遮断(キャリア側の障害)

障害対応の流れ

  1. お問い合わせ後、ヒアリング
  2. 最適な設備および使いかたを提案、案内
  3. 状況に応じて訪問し、障害対応

故障障害の内容によっては、買い替えのほうがお得に

  • 最適プランのご提案

修理するよりも買い替えのほうがお得になるケースも。

壊れた部品等の交換が多いと、修理費が高額になることがあります。その場合、修理するよりも買い替えるほうがお得になることも。お客様の状況をヒヤリングし、買い替えのほうがメリットが大きければご提案させていただきます。

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  1. かんたん導入
  2. 業界最安値
  3. 機能・品質

ビジネスフォン故障のよくあるご質問

OFFICE110がお客様のお悩みを解決

質問.01 現行モデルではない古いビジネスフォンでも修理できますか?
全メーカー全機種の在庫と部品を豊富に取り揃えているので全てのビジネスフォンで対応可能です。
質問.02 トラブルがあったときにどこに電話したらいいかわかりません。
先ずは当社にご連絡していただければお客様の状況に合わせて対処方法をご案内いたします。
質問.03 メーカーに現行品ではないと修理できないといわれました。
現行品でなくても当社はどのようなメーカー、機種でも修理対応しています。
質問.04 設置業者がわからなくなってしまったのですが対応できますか?
当社は他社で購入、設置をしていた場合でも対応可能です。先ずはお気軽にお問い合わせください。

導入レポート

累計導入120,000社以上

アポロロジスティクス株式会社 様

アポロロジスティクス株式会社様のビジネスフォン納品レポート

急ぎの増設でしたが、希望していた時期に間に合って助かりました。

新入社員の入社に合わせて、電話機を増やす必要がありました。3月上旬までには必要だったため、入社後すぐに使えるよう、早めに手配を進めておきたい状況でした。新しく入る方が業務を始めるタイミングで困らないよう、あらかじめ整えておきたかったんです。

業種
運輸・交通
所在地
東京都 中央区
導入区分
増設
導入台数
2台

株式会社家屋 様

株式会社家屋様のビジネスフォン納品レポート

電話機や周辺のことまで一緒に整えてもらえて助かりました。

元々取引があり、以前の担当者の対応には良い印象を持っていました。ただ、その後は担当変更が続いたこともあって、正直少し不信感を感じるようになっていたんですよね。今回は電話機や複合機、ネットセキュリティを一から整える必要があり、どこに相談するかもあらためて考えたいところでした。

業種
建設・不動産
所在地
東京都 葛飾区
導入区分
新設
導入台数
5台

ARK NEXT株式会社 様

ARK NEXT株式会社様のビジネスフォン納品レポート

受付の内線も整い、移転後でもすぐに電話が使えて安心しました。

オフィスの移転は済んでいましたが、NTT工事のあともビジネスフォンの設置がまだ終わっていませんでした。そのため、電話とFAXが使えない状態が続いており、一日でも早く使えるようにしたいところでした。また、手元にあった電話機もかなり古く、このまま使い続けるのは心配でした。

業種
建設・不動産
所在地
東京都 港区
導入区分
新設
導入台数
3台

株式会社S.E 様

株式会社S.E様のビジネスフォン納品レポート

電話機もセキュリティも、この機会にきちんと見直せて助かりました。

使っていた電話機が古くなってきており、入れ替えを考えていました。電話を使う頻度が高く、古い状態のままでは心配だったため、早めに見直したい状況でした。また、この機会にセキュリティ面についても相談しておきたいと考えていました。

業種
IT・情報通信
所在地
東京都 千代田区
導入区分
入れ替え
導入台数
10台
導入レポート一覧を見る

本日のお問い合わせ状況

  • 【東京都】ビジネスホン Panasonic 11台 導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。
  • 【滋賀県】ビジネスフォン NTT 13台 導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。
  • 【東京都】ビジネスホン SAXA 14台 導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。
  • 【東京都】ビジネスフォン NTT 14台 導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。
  • 【神奈川県】ビジネスホン NEC 10台 導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。
  • 【佐賀県】ビジネスホン NTT 2台 導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。
  • 【宮城県】ビジネスフォン Panasonic 13台 導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。
  • 【兵庫県】ビジネスホン NAKAYO 13台 導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。
  • 【愛媛県】ビジネスフォン NAKAYO 5台 導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。
  • 【北海道】ビジネスフォン Panasonic 4台 導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。
  • 【大阪府】ビジネスフォン NTT 10台 導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。
  • 【埼玉県】ビジネスフォン NTT 3台 導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。
  • 【埼玉県】ビジネスフォン HITACHI 15台 導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。
  • 【千葉県】ビジネスフォン NTT 12台 導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。
  • 【広島県】ビジネスフォン SAXA 12台 導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。
  • 【熊本県】ビジネスホン HITACHI 15台 導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。
  • 【東京都】ビジネスフォン NTT 13台 導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。
  • 【和歌山県】ビジネスホン Panasonic 9台 導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。
  • 【青森県】ビジネスフォン NEC 1台 導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。
  • 【静岡県】ビジネスホン NAKAYO 1台 導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。

ビジネスフォン(ビジネスホン)導入の流れ

経験豊富な専門スタッフが、お客様のビジネスフォン導入をサポート。お問い合わせから最適なプランのご提案、設置工事まで、スムーズな導入をお手伝いします。まずはお気軽にご相談ください。

お問い合わせヒアリング

  • お問い合わせ
  • ご要望をヒアリング
Step.01 プラン選びから手続きまでおまかせ!法人携帯の機種変更 専任アドバイザーが徹底サポート

見積書・提案書などの資料提出

  • お見積もりの提示
  • 最適なプランの提案
Step.02 プラン選びから手続きまでおまかせ!法人携帯の機種変更 専任アドバイザーが徹底サポート

お申し込み

  • 電話番号の取得
  • 導入スケジュール確認
Step.03 プラン選びから手続きまでおまかせ!法人携帯の機種変更 専任アドバイザーが徹底サポート

工事・設置

  • 設置工事〜完了
Step.04 プラン選びから手続きまでおまかせ!法人携帯の機種変更 専任アドバイザーが徹底サポート

料金と各種お支払い方法について

お見積り・ご提案の料金
ご納得頂けるまで何度でも対応いたします。
機種料金
新品同様に磨き上げたS級中古品が0円!
導入工事
工事費も業界最安値でご提示します。
お支払い方法
各種お支払い方法をご用意しました。

サービス対応エリア

日本全国スピード対応 ビジネスフォンのご提案・サポート可能エリア

当社では、新品・中古ビジネスフォンのご提案・保守サービスを提供しております。地域によって、サービス内容や訪問可能エリアが異なる場合がございます。詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

北海道
北海道(札幌)
東北
青森・岩手・宮城(仙台)・秋田・山形・福島
関東
茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川(横浜)
中部
新潟・富山・石川・福井・山梨・長野・岐阜・愛知(名古屋)・静岡
関西
京都・滋賀・奈良・三重・和歌山・大阪・兵庫(神戸)
中国
鳥取・岡山・島根・広島・山口
四国
香川・徳島・愛媛・高知
九州
福岡・佐賀・大分・長崎・熊本・宮崎・鹿児島・沖縄
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  3. 【初心者必見】内線電話とは?基本知識からかけ方まで徹底解説
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