コピー機(複合機) 製品の保証および保守サポートについて|OFFICE110

Mo, Tu, We, Th, Fr 09:00-19:00 0120595110 株式会社ベルテクノス​ 福岡県福岡市中央区薬院3-11-3TSビル6F 100000-300000
0120-595-110TEL

営業時間:月~金/9:00~19:00

  • 中古最新機種大特価キャンペーン
  • ビジネスフォンご購入でコピー機が6万円!
  • 起業・オフィス開設支援キャンペーン

製品の保証および保守サポートについて

製品の保証および保守サポートについて

OFFICE110では、導入された複合機を安心して利用していただけるサポート体制をご用意しています。
ビジネスフォンのような「〇年保証」ではなく、「保守サポート」というシステムです。
機種によって選択できる保守サポートが決まっていることもあります。

新品のコピー機(複合機)の「保守サポート」について

新品のコピー機を導入される場合、「保守サポート」のご契約は必須となります。
もちろん、設置工事完了時から「保守サポート」対応は開始しますので、安心してお使いください。
新品のコピー機で選べる「保守サポート」は、【カウンター保守】【キット保守】です。

カウンター保守
月額の基本料金と、毎月の印刷枚数に応じた金額をお支払いいただくことで、すべての部品や訪問、修理に関する費用を無償ご利用いただける保守形式です。
キット保守
特定のトナーを使用していただいている期間について、パーツ代などを含む修理費が無料となる保守形式です。

中古のコピー機(複合機)の保証について

中古のコピー機(複合機)で選べる「保守サポート」は、【カウンター保守】【スポット保守】です。
保守サービスを契約しない【無保守】という選択肢もありますが、その場合は初期動作保証のみをさせていただき、修理のご依頼はご自身でメーカーなどにお問い合わせいただく必要があります。

弊社は全国対応ですが、一部ローカル地区は保守対象外エリアとなっています。
そうしたエリアにつきましても【無保守】となります。

スポット保守
中古のコピー機を対象とした保守形式で、故障などのトラブルが発生した都度に有償で修理を行います。
月額基本料などはありませんが、トナーなどの消耗品も実費負担となります。

※下記項目のいずれかに該当する場合は保証対象外となります。

  1. お客様の故意、過失、改造による故障
  2. お客様のお取り扱い方法、ご使用方法が適切でなかった事による故障、破損
  3. 天災等の不可抗力的な事故による故障、破損
  4. 弊社の登録購入以外からの保証請求
  5. 保証期間外の商品
  6. 弊社から購入されていない物品(弊社のシールの貼り付けが無いもの)
  • Mo, Tu, We, Th, Fr 09:00-19:00 0120-595-110 OFFICE110 福岡県福岡市中央区薬院3-11-3TSビル6F 100000-300000
    ビジネスフォン・コピー機のご購入から設置工事まで何でもお問い合わせください

コピー機納品レポート&ご感想

お客様満足と信頼を積み重ね、大手~SOHOまで全国120,000社の実績

お問い合わせから設置までの流れ

  • STEP 1
    お問い合わせ後、内容のヒアリング

    お問い合わせ後、
    内容のヒアリング

  • STEP 2
    見積書・保守契約の説明各種資料の提出

    見積書・保守契約の説明
    各種資料の提出

  • STEP 3
    納品日の日程調整

    納品日の日程調整

  • STEP 4
    設置工事~完了

    設置工事~完了

お問い合わせから設置までの流れをもっと詳しく

料金と各種お支払い方法について

  • お見積り・ご提案の料金
    お見積り・ご提案の料金

    ご納得頂けるまで何度で
    も対応いたします。

  • 機種料金
    コピー機本体の料金

    中古は新品同様までクリ
    ーニングをしたS級品。

  • 導入工事
    コピー機導入工事

    工事費も業界最安値で
    ご提示します。

  • お支払い方法
    お支払い方法

    各種お支払い方法をご
    用意しました。

サービス対応エリア

サービス対象エリアについて

北海道(札幌)、青森、秋田、岩手、宮城県(仙台)、山形、新潟、福島、茨城、栃木、石川、富山、群馬、埼玉、東京、千葉、神奈川県(横浜)、横浜、山梨、長野、福井、岐阜、愛知県(名古屋)、名古屋、静岡、京都、滋賀、奈良、三重、和歌山、大阪、兵庫県(神戸)、鳥取、岡山、島根、広島、山口、香川、徳島、愛媛、高知、福岡県(福岡)、佐賀、大分、長崎、熊本、宮崎、鹿児島、沖縄

47都道府県すべてに対応。プロのスタッフが担当します。

コピー機 お役立ち情報

お役立ち情報カテゴリ

お役立ち情報の一覧を見る
  • コピー機が業界最安値の大特価
  • 取り扱い説明書
  • 日本全国対応OK
  • 各種メーカー豊富に取り扱い