ビジネスフォン主装置の価格は？導入・交換費用と選び方を解説

ビジネスフォンの主装置を導入・交換するとき、「本体はいくらか」「工事費まで含めると高くならないか」と不安になる方は多いです。

主装置の価格は、新品・中古・リースなどの導入方法だけでなく、電話機の台数、回線数、既存配線、保守条件によって変わります。

この記事では、主装置価格の見方、費用内訳、価格を抑える方法、メーカー選定の注意点を整理します。読み終えるころには、自社で見積もり前に確認すべきポイントが分かります。

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ビジネスフォン主装置の価格は導入方法・規模で変わる

ビジネスフォン主装置の価格は、主装置本体だけで決まるものではありません。
新品か中古か、電話機を何台つなぐか、内線・外線をどのくらい使うか、PBX機能をどこまで求めるかによって総額が変わります。

たとえるなら、主装置はオフィスの電話を動かす「司令塔」です。
司令塔だけを買っても、配線、電話機、回線、設定、保守契約がそろっていなければ、社内外の電話を安定して運用できません。価格を見るときは、本体価格ではなく、導入後に使える状態までの総額で比較することが大切です。

まずビジネスフォン全体の選び方から整理したい方は、ビジネスフォンの選び方をまとめた記事もあわせて確認しておくと、主装置の価格を判断しやすくなります。

導入方法別の価格の見方

導入方法は、大きく分けると新品購入・中古購入・リース・レンタル・クラウドPBXの比較になります。
費用を抑えたい場合は中古やリースに目が向きやすいですが、保証、保守、契約期間、将来の増設まで見ないと、あとから総額が膨らむことがあります。

表の金額欄を固定して考えるより、「どの条件が増えると費用が上がるのか」を押さえる方が、見積もり比較で失敗しにくくなります。

台数・回線数・規模で変わる費用

主装置は、接続する電話機の台数や同時通話数に合わせて選びます。
小規模オフィスでは小さな構成で足りることがありますが、部署数が多い会社や複数拠点がある会社では、外線数、内線数、転送、保留、拠点間通話、保守体制まで確認が必要です。

NTT東日本の法人向けビジネスフォン「SmartNetcommunity αZXⅡ typeS,M」では、typeSとtypeMで最大接続数やチャネル数が分かれています。つまり、メーカー名だけでなく、機種・型番・利用規模を見て選ぶ必要があります。
出典：NTT東日本「SmartNetcommunity αZXⅡ typeS,M」｜確認日：2026年6月16日

主装置の導入・交換でかかる費用内訳

主装置の導入・交換費用は、本体価格だけでなく、電話機、配線工事、設定作業、回線手続き、保守契約まで含めて考えます。見積書では項目ごとに分かれていることが多いため、どこまで含まれているかを確認しましょう。

本体以外にかかる費用

主装置を使える状態にするには、電話機の接続、内線番号の設定、外線の収容、保留・転送・代表番号などの設定が必要です。
既存配線を流用できる場合もありますが、レイアウト変更や電話機の増設があると、LAN配線や電話配線の見直しが必要になることがあります。

電話設備は税務上の耐用年数と、実際に業務で使い続けられる期間を分けて考える必要があります。
国税庁の耐用年数表では、器具・備品の「事務機器、通信機器」に電話設備やデジタル構内交換設備などが掲載されています。
出典：国税庁「主な減価償却資産の耐用年数表」｜確認日：2026年6月16日

交換時期と注意点

主装置の交換は、故障してから慌てて進めるより、通話品質の低下、保守部品の供給状況、電話機の増設予定、オフィス移転のタイミングに合わせて検討する方が安全です。

失敗しやすいのは、「同じメーカーならそのまま使える」と考えてしまうケースです。
実際には、型番、電話機、配線、回線種別、設定内容によって流用可否が変わります。
交換前には、既存の主装置・電話機・回線・配線をまとめて確認しておきましょう。

購入・リース・レンタルの違いもあわせて整理したい場合は、ビジネスフォンの購入・リース・レンタルを比較した記事も参考になります。

主装置の費用を抑える主な方法

主装置の費用を抑える方法は、安い機器を選ぶことだけではありません。
中古の活用、主装置内蔵型の検討、クラウドPBXとの比較など、自社の利用環境に合う方法を選ぶことが大切です。

中古主装置を活用する

中古主装置は、初期費用を抑えたい会社にとって有力な選択肢です。
ただし、価格だけで選ぶと、必要な機能が使えない、保守部品が手に入りにくい、保証範囲が足りないといった問題が起こることがあります。

費用を抑えるつもりで中古を選んだのに、あとから増設できずに再交換になるケースもあります。中古は「安いかどうか」より、「自社の台数・回線数・必要機能に合うか」で判断しましょう。

主装置内蔵型を検討する

電話機本体に主装置機能を持つタイプは、少人数の店舗や小規模オフィスで選択肢になる場合があります。
外付けの主装置が不要になる分、構成をシンプルにしやすい一方で、接続台数、回線数、機能、将来の拡張性には制限が出ることがあります。

今は少人数でも、今後スタッフが増える、部署が分かれる、複数拠点をつなぐ予定がある場合は、最初から拡張しやすい構成を検討した方がよいこともあります。

クラウドPBXと比較する

クラウドPBXは、PBX機能をクラウド上で利用する方式です。
オフィスに物理的な主装置を置かず、スマートフォンを内線として使えるサービスもあります。
ただし、主装置の本体費用だけを見て「必ず安い」と判断するのは危険です。

NTT東日本の「ひかりクラウドPBX」は、クラウド上のサーバーから内線通話機能やPBX機能を提供するサービスとして案内されています。一方で、利用には対象回線や外線利用条件などの確認が必要です。
出典：NTT東日本「ひかりクラウドPBX」｜確認日：2026年6月16日

また、NTT西日本の料金ページでは、月額利用料や工事費、VoIP-GW関連費用などが項目別に案内されています。
クラウドPBXでも、月額費用・初期費用・機器・設定・外線条件を含めて比較しましょう。
出典：NTT西日本「ひかりクラウドPBX 料金」｜確認日：2026年6月16日

リース費用や月額管理について詳しく確認したい方は、ビジネスフォンのリースに関する記事もあわせて確認しておくと、購入との違いを整理しやすくなります。

メーカー別に主装置を選ぶときの確認ポイント

メーカー別に主装置を見るときは、価格だけでなく、型番、接続台数、内線・外線の拡張性、保守対応、スマートフォン連携、停電時の備えまで確認しましょう。メーカー名が同じでも、機種によって対応できる規模や機能は変わります。

NTT製品を検討するときの見方

NTT系のビジネスフォンを検討する場合は、事業所規模、最大チャネル数、電話機の最大接続台数、クラウド連携やBCP対策などを確認します。NTT東日本のαZXⅡ typeS,Mは、オフィスの規模や接続台数に応じてtypeSとtypeMを選べる製品として案内されています。
出典：NTT東日本「SmartNetcommunity αZXⅡ typeS,M」｜確認日：2026年6月16日

SAXA製品を検討するときの見方

SAXA製品を検討する場合は、スマートフォン連携、電話帳の使い分け、拠点や業務フローに合う機能を確認します。公式サイトではPLATIAIIIなどの製品情報が案内されていますが、価格は販売条件や構成で変わるため、見積もりで確認しましょう。
出典：サクサグループ「PLATIAIII」｜確認日：2026年6月16日

NEC製品を検討するときの見方

NEC製品を検討する場合は、UNIVERGE AspireシリーズのようなIP-PBX・キーテレフォン系の構成を、自社の台数や拠点数に合わせて確認します。NECプラットフォームズ公式サイトではUNIVERGE Aspire 6の製品情報が案内されています。
出典：NECプラットフォームズ「UNIVERGE Aspire 6」｜確認日：2026年6月16日

メーカー比較で失敗しやすいのは、「有名メーカーだから安心」とだけ考えてしまうことです。実際には、既存電話機を使えるか、保守を受けられるか、将来の内線・外線増設に対応できるかで選ぶべき機種は変わります。

停電時の備えも確認しておきたい場合は、ビジネスフォンの停電対策・UPSに関する記事も参考になります。

見積もり前に確認しておきたいポイント

主装置の見積もりを依頼する前に、台数・回線数・設置場所・既存環境を整理しておくと、比較しやすい見積もりになります。条件があいまいなまま相談すると、あとから追加費用や設定変更が発生しやすくなります。

現場では、配線工事を軽視したために運用開始が遅れることがあります。
主装置の価格を比べるときは、機器だけでなく、工事日程・既存配線・設定内容まで同じ条件で見積もることが大切です。

主装置の価格・選び方に迷ったらOFFICE110へ相談

主装置の価格は、電話機の台数、回線数、工事内容、既存配線、メーカー、保守条件によって変わります。
記事で基本を押さえたうえで、自社の条件に合う構成を確認すると、不要な機器や過剰な契約を避けやすくなります。

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よくある質問

まとめ

ビジネスフォン主装置の価格は、導入方法、電話機台数、内線・外線の数、工事内容、メーカー、保守条件によって変わります。安く見える本体価格だけで判断せず、工事費・設定費・保守費まで含めた総額で比較しましょう。

中古主装置やクラウドPBXは費用を抑える選択肢になりますが、保証、在庫、型番、回線条件、月額費用まで確認する必要があります。見積もり前には、電話機台数・回線数・既存配線・将来の増設予定を整理しておくと、自社に合う構成を選びやすくなります。

ビジネスフォン全体の導入方法や商品情報を確認したい方は、OFFICE110のビジネスフォン総合ページも参考にしてください。自社の場合は、どの費用が固定で、どの費用が条件によって変わるのか。その線引きを先に整理しておくことが、納得できる主装置選びにつながります。

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