ビジネスフォンをやめる前に!確認事項や代替案を徹底解説 「ビジネスフォンは本当に必要なのか?」 「もっと効率よく、安く運用できないだろうか?」 そんな疑問を感じている方も多いのではないでしょうか。 長年ビジネスフォンを使っていると、運用コスト・機能の過不足・契約の柔軟性など、...
ビジネスフォンの鳴り分け設定とは?3つのメリットや利用方法を全解説 新しい部署を立ち上げたとき、 「専用の電話番号と着信音を分けておきたい」 複数の番号を使っていると、 「どの番号にかかってきたのかすぐにわかるようにしたい」 そんな場面で便利なのが、ビジネスフォンの「鳴り分け設定」です。...
ビジネスホンに録音(ボイスレコーダー)とアダプターを!秘密録音の違法? 日々、ビジネスホンには多くの顧客から着信があります。 「言った」「言わない」なんてやり取りも珍しくありません。 ただし、大切な顧客との関係を一言で失うのは残念なもの。 であれば、ぜひビジネスホンで録音(ボイスレコーダー)...
ビジネスフォン内線番号設定時の最適ルールとは ビジネスフォン(ビジネスホン)の大きな特徴の一つである、内線機能。内線機能をうまく使いこなすためには、各ビジネスフォン電話機に適切な内線番号を割り当てることです。 新オフィスのオープンやスタッフの異動により内線番号を設定...
LAN配線で手軽に業務改善!多機能IPビジネスホン 電話の配線といえば、ビジネスホン(ビジネスフォン)でも一般電話でも電話回線を使用することが当たり前でした。ビジネスホンの場合には、オフィス内で絡み合ったケーブルと格闘された経験のある方も多いのではないでしょうか? 今も電...
ビジネスホン便利でお得なサービス紹介!au携帯内線化 最近のビジネスフォン(ビジネスホン)では、スマートフォンを内線用端末として利用できることをご存知でしょうか? もちろん、今使用している携帯電話をそのまま内線用の子機として使用できるわけではなくサービスに申し込む必要があり...
オフィスリンクとは?メリット・デメリットで導入のニーズを検証 「外出先やリモートワーク中でも、オフィスと同じように電話を受けたい。」 そんな課題を解決できるのが、NTTドコモの『オフィスリンク』です。 スマートフォンを内線化することで、どこにいてもオフィスと同じ電話環境が実現できま...
ビジネスフォンのパトライト/フラッシュベルとは?人気機種や費用相場紹介 広いフロアでビジネスフォンを使っているんですけど、着信に気がつかないことが多くて困っています。音が出るとお客様に迷惑をかけてしまうので、増設スピーカーが使えないんですが、いい道具はありますか? それでしたら、パトライトや...
ビジネスホンの手軽で便利な周辺機器 ヘッドセット(インカム)とは コールセンターですっかりおなじみのヘッドセット(インカム)。 ビジネスフォン(ビジネスホン)に接続するだけで簡単に使用することができ、通話しながら両手が使えるので非常に使い勝手の良い付属品です。 ヘッドセットには、両手が...
ビジネスフォントラブル対策|レイヤーダウンとは ビジネスフォンに「レイヤーダウン」と表示されている場合、外線での発着信が完全に停止していることを意味します。 これは単なる不調ではなく、顧客からの信用低下や重大な機会損失に直結する緊急事態です。 レイヤーダウンの原因は主...
【無視は危険?】表示圏外の理由と対処法|迷惑電話の見分け方 カテゴリー ビジネスフォンの基礎知識 ビジネスフォンのディスプレイに突然表示される、「表示圏外」という不審な着信。 心当たりがなく、「迷惑電話かもしれない」と感じて
ISDNとは|いつまで使える?終了の背景と代替案を解説 カテゴリー 電話回線の選び方 かつてデジタル通信の主役だったISDN(INSネット)は、技術の進化に伴い、2024年1月に主要なデータ通信サービスが終了しました。 「自社
ビジネスフォンと一般電話機の違いを図解で解説|法人で比較したいポイント カテゴリー ビジネスフォンの基礎知識 「一般電話機でも会社で使えるのでは?」「ビジネスフォンにすると何が変わるの?」と迷う方は多いはずです。実際は、見た目よりも複数人での電話対応
電話のモジュラージャックとは?種類・つなぎ方を図解で解説 カテゴリー ビジネスフォンの基礎知識 「モジュラージャックの仕組みや種類を知りたい」 「電話線やコンセントとの違いは?」 「設置や交換って自分でできるの?」 そんな疑問やお悩みは
大正商事株式会社 様 最後まで同じ担当者で、23台の電話機も安心して入れ替えられました。 使っていた電話機が古くなっていたため、この機会に入れ替えを考えていました。23台分の電話機を入れることになるので、電話機だけでなく主装置や配線まで含めて、全体を見直す必要があったんです。そのうえで、内線や留守電の設定までまとめてお願いできることも欠かせない条件でした。 業種 建設・不動産 所在地 東京都 新宿区 導入区分 新設 導入台数 23台
黒木税理士事務所 様 転送が使えるようになり、所内の電話対応がスムーズになりました。 事務所では家庭用電話機を使っていて、転送機能が使えず不便に感じていました。また、同じ番号にかかってきた電話を所員でも受けられるようにし、複数人で対応できる体制へ見直したいところでした。そのため、今の事務所の運用スタイルに合うように、電話環境を見直したいと考えていたんです。 業種 サービス・士業 所在地 熊本市 中央区 導入区分 入れ替え 導入台数 10台
医療法人社団TEIS 様 電話の不具合も解消し、クリアに聞こえるようになりました。 電話に障害があり、相手の声が聞こえにくくなることがあったため、まずは原因をはっきりさせたい状況でした。あわせて、配線が正しいのかも分かりにくく、電話とネットワークのどこに問題があるのか判断しづらかったんです。そのため、その場しのぎではなく、現地でしっかり確認したうえで見直したいと考えていました。 業種 医療・福祉 所在地 東京都 墨田区 導入区分 入れ替え 導入台数 1台
エルシーアイ株式会社 様 常駐担当がいない拠点でも、窓口を一本化できたのは心強かったです。 新設する事務所では、電話機も本社と同じモデルでそろえたいと考えていました。担当者は本社にいるため、現地に常駐しなくても問題なく運用できるよう、電話まわりをまとめて任せられることを重視していました。そのうえで、セキュリティ面も含めて相談でき、回線の手配や工事日程の調整まで一括でお願いできることが外せない条件だったんです。 業種 流通・小売 所在地 東京都 大田区 導入区分 新設 導入台数 3台