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以下、ご導入いただいた「ビジネスフォン」の内容です。
新設する事務所では、電話機も本社と同じモデルでそろえたいと考えていました。 担当者は本社にいるため、現地に常駐しなくても問題なく運用できるよう、電話まわりをまとめて任せられることを重視していました。 そのうえで、セキュリティ面も含めて相談でき、回線の手配や工事日程の調整まで一括でお願いできることが外せない条件だったんです。
本社を含めた3拠点を以前から見てもらっていて、5年前に他社から切り替えて以降も障害対応まで丁寧だったので、今回もそのまま相談しました。 新設拠点の状況や本社との運用を踏まえて話を進めてもらえたため、こちらもイメージしやすく、不安なくお任せできました。 担当が変わらず、いつもの窓口でそのまま相談できたことも、お願いしやすかった理由のひとつです。
電話やインターネット回線の手配から工事日の調整までまとめて対応してもらい、工事当日までの全体スケジュールも随時共有してもらえました。 何かあれば同じ窓口に相談できるようになったことで、常駐の担当者がいない拠点でもセキュリティ対策までまとめて管理しやすくなり、その点も安心でした。 また、タイトな日程でも工事は問題なく終わり、外国車ショールームの配線まできれいに仕上がっていたのも印象に残っています。
急ぎの増設でしたが、希望していた時期に間に合って助かりました。
電話機や周辺のことまで一緒に整えてもらえて助かりました。
受付の内線も整い、移転後でもすぐに電話が使えて安心しました。
