ビジネスフォンの鳴り分け設定とは？3つのメリットや利用方法を全解説 新しい部署を立ち上げたとき、 「専用の電話番号と着信音を分けておきたい」 複数の番号を使っていると、 「どの番号にかかってきたのかすぐにわかるようにしたい」 そんな場面で便利なのが、ビジネスフォンの「鳴り分け設定」です。...
ビジネスホンに録音（ボイスレコーダー）とアダプターを！秘密録音の違法？ 日々、ビジネスホンには多くの顧客から着信があります。 「言った」「言わない」なんてやり取りも珍しくありません。 ただし、大切な顧客との関係を一言で失うのは残念なもの。 であれば、ぜひビジネスホンで録音（ボイスレコーダー）...
ビジネスフォンの内線番号設定方法｜自分でできるケースと業者依頼の判断基準 ビジネスフォンの内線番号を変更したいとき、「自分で設定できるのか」「業者に依頼すべきなのか」で迷う担当者は少なくありません。内線番号は電話機だけでなく、主装置やPBX、クラウドPBXの管理画面など、利用中の電話環境によっ...
ビジネスホン便利でお得なサービス紹介！au携帯内線化 最近のビジネスフォン（ビジネスホン）では、スマートフォンを内線用端末として利用できることをご存知でしょうか？ もちろん、今使用している携帯電話をそのまま内線用の子機として使用できるわけではなくサービスに申し込む必要があり...
オフィスリンクとは？メリット・デメリットで導入のニーズを検証 「外出先やリモートワーク中でも、オフィスと同じように電話を受けたい。」 そんな課題を解決できるのが、NTTドコモの『オフィスリンク』です。 スマートフォンを内線化することで、どこにいてもオフィスと同じ電話環境が実現できま...
ビジネスフォンのパトライト・フラッシュベルとは？着信を光で知らせる方法と選び方 広いフロアや工場、店舗、受付まわりでは、ビジネスフォンが鳴っていても着信に気づきにくいことがあります。周囲の音が大きい場所では呼び出し音が届きにくく、反対に店舗や施設では大きな音を出しにくい場合もあります。 そのようなと...
ビジネスホンの手軽で便利な周辺機器 ヘッドセット（インカム）とは コールセンターですっかりおなじみのヘッドセット（インカム）。 ビジネスフォン（ビジネスホン）に接続するだけで簡単に使用することができ、通話しながら両手が使えるので非常に使い勝手の良い付属品です。 ヘッドセットには、両手が...
ビジネスフォンにレイヤーダウン表示が出たら？原因と対処法 ビジネスフォンに「レイヤーダウン」と表示されている場合、外線での発着信ができない状態を示しています。現場や検索では「レイヤダウン」と表記されることもあります。これは単なる不調ではなく、顧客からの信用低下や重大な機会損失に...
電話機・ビジネスフォンの液晶が表示されない原因と対処法【トラブル解消】 ビジネスフォンの液晶画面が突然映らなくなると、社内外の連絡に支障が出て、業務に影響する可能性があります。 「どうして液晶が映らないのか」「今できる対処法を知りたい」「修理や交換にどれくらい費用がかかるのか確認したい」とお...
ビジネスフォンにかけ放題はある？通話料を抑える4つの方法と注意点 会社の電話代を見直していると、「ビジネスフォンにもスマホのようなかけ放題はないのか」と感じることがあります。 特に営業電話、店舗間連絡、コールセンター業務が多い会社では、毎月の通話料がじわじわ負担になります。ただし、ビジ...
【無視は危険？】ビジネスフォンの「表示圏外」とは？原因・出るべきか・迷惑電話対策を解説 カテゴリー ビジネスフォンの基礎知識 会社のビジネスフォンに突然「表示圏外」と出ると、「迷惑電話なのか」「出ても大丈夫なのか」と不安になる方も多いでしょう。 表示圏外は、相手の電
ISDN回線はいつまで？INSネット終了時期と企業の対応 カテゴリー 電話回線の選び方 ISDN回線を使っている企業では、「電話やFAXはこのまま使えるのか」「2024年に何が終了したのか」「いつまでに移行すべきか」と不安になる
ビジネスフォンと一般電話機の違いを図解で解説｜法人で比較したいポイント カテゴリー ビジネスフォンの基礎知識 「一般電話機でも会社で使えるのでは？」「ビジネスフォンにすると何が変わるの？」と迷う方は少なくありません。 見た目は似ていても、会社で使う場
電話のモジュラージャックとは？種類・見分け方・ビジネスフォン配線の注意点 カテゴリー ビジネスフォンの基礎知識 壁の差し込み口に電話線を挿せばよいのか、LANケーブルと何が違うのか、ビジネスフォンでも同じように使えるのか迷っていませんか。 モジュラージ
アポロロジスティクス株式会社 様 急ぎの増設でしたが、希望していた時期に間に合って助かりました。 新入社員の入社に合わせて、電話機を増やす必要がありました。3月上旬までには必要だったため、入社後すぐに使えるよう、早めに手配を進めておきたい状況でした。新しく入る方が業務を始めるタイミングで困らないよう、あらかじめ整えておきたかったんです。 業種 運輸・交通 所在地 東京都 中央区 導入区分 増設 導入台数 2台
株式会社家屋 様 電話機や周辺のことまで一緒に整えてもらえて助かりました。 元々取引があり、以前の担当者の対応には良い印象を持っていました。ただ、その後は担当変更が続いたこともあって、正直少し不信感を感じるようになっていたんですよね。今回は電話機や複合機、ネットセキュリティを一から整える必要があり、どこに相談するかもあらためて考えたいところでした。 業種 建設・不動産 所在地 東京都 葛飾区 導入区分 新設 導入台数 5台
ARK NEXT株式会社 様 受付の内線も整い、移転後でもすぐに電話が使えて安心しました。 オフィスの移転は済んでいましたが、NTT工事のあともビジネスフォンの設置がまだ終わっていませんでした。そのため、電話とFAXが使えない状態が続いており、一日でも早く使えるようにしたいところでした。また、手元にあった電話機もかなり古く、このまま使い続けるのは心配でした。 業種 建設・不動産 所在地 東京都 港区 導入区分 新設 導入台数 3台
株式会社S.E 様 電話機もセキュリティも、この機会にきちんと見直せて助かりました。 使っていた電話機が古くなってきており、入れ替えを考えていました。電話を使う頻度が高く、古い状態のままでは心配だったため、早めに見直したい状況でした。また、この機会にセキュリティ面についても相談しておきたいと考えていました。 業種 IT・情報通信 所在地 東京都 千代田区 導入区分 入れ替え 導入台数 10台
