オフィスの電話回線のご相談はお気軽にお問い合わせください。
防犯カメラ導入のご相談はお気軽にお問い合わせください。
テレワーク導入のご相談はお気軽にお問い合わせください
ホームページ制作のご相談はお気軽にお問い合わせください。
企業向けパソコン導入のご相談はお気軽にお問い合わせください。
ウォーターサーバー導入のご相談はお気軽にお問い合わせください。
全メーカー対応！新品・中古ビジネスフォンを激安で販売
新品・中古複合機が業界最安値！リースや保守も安心価格
社用携帯の新規契約・乗り換え・機種変更が圧倒的な安さ
もうビジネスフォン不要！社員のスマホで電話業務が完結
サイバー攻撃を遮断！企業を守るセキュリティ商品を完備
ビジネスフォンの各種工事を格安＆スピーディに一括対応
オフィスのネットワーク環境構築から配線工事までお任せ
有資格のプロが対応！オフィスの電気工事をフルサポート
オフィス・事務所移転を低コスト＆スピーディに徹底支援
IT専門家による経営革新＆業務改善コンサルで課題を解決
SEO集客で成功へ導く！丸投げOK＆本格運用の”FUKUJIN”
高寿命・省エネのLED蛍光灯でオフィスの電気代を削減
店舗やオフィスの集客力UPに効果的な電光掲示板を販売
壁の差し込み口に電話線を挿せばよいのか、LANケーブルと何が違うのか、ビジネスフォンでも同じように使えるのか迷っていませんか。
モジュラージャックは電話機やFAXの接続で使われる身近な端子です。しかし、オフィスでは主装置、ローゼット、既存配線、回線方式も関係します。
この記事では、モジュラージャックの役割、LANポートや光コンセントとの違い、ケーブルの種類、自分で確認できる範囲を整理します。
読み終えるころには、差し込み口やケーブルをどう見分け、どこから専門業者へ相談すべきか判断しやすくなります。
監修者
登 雄三（のぼり ゆうぞう）
保有資格：工事担任者（AI・DD総合種）／電気工事士 SNSリンク： X（旧Twitter） ／ note
2010年設立「株式会社デジコンnet」の代表取締役。本社を構える神戸を中心に、全国各地でビジネスフォン・複合機・防犯機器などのOA機器の販売や電話工事、電気工事、LAN配線工事、VPN構築を主に手掛ける。2023年には名古屋へ拠点進出。
モジュラージャックは、電話機やFAXなどを電話回線へ接続するための差し込み口です。
形状が似ていても、接続できる機器やケーブルは構成によって異なります。判断が難しい場合は、無理に差し込まず、機器の型番や配線状況を確認してください。
モジュラージャックは、電話線の先端にあるモジュラープラグを差し込むための接続口です。一般的には、固定電話機やFAX、電話回線を使う一部の通信機器を接続するときに使われます。
家庭や小規模オフィスでは、壁に設置された差し込み口へモジュラーケーブルを挿し、もう一方を電話機やFAXへ接続する形がよく見られます。
一方、ビジネスフォンでもモジュラーケーブルを使う場面はありますが、主装置やローゼットを介する構成もあります。家庭用電話機と同じ前提で判断しないことが大切です。
「モジュラージャック」は差し込み口側を指すことが多く、ケーブル先端の差し込む部品は「モジュラープラグ」と呼ばれます。現場ではまとめて「モジュラー」と呼ばれることもあります。
モジュラージャックとLANポートは形が似ていますが、用途が異なります。電話用のモジュラージャックは固定電話やFAXなど電話回線に関わる機器で使われ、LANポートはパソコンやルーターなどネットワーク機器を接続するために使われます。
見分けるときは、差し込み口の幅やケーブル先端の大きさを確認します。電話線はRJ11系の小さめのコネクタ、LANケーブルはRJ45系の大きめのコネクタが使われることが一般的です。
合わないケーブルを無理に差し込むと、端子やプラグを傷める可能性があります。形が似ていても、電話用とネットワーク用は分けて確認してください。
電話線とLANケーブルは用途・芯数・コネクタの大きさが異なります。出典：NTT東日本 電話線とは？
光コンセントは、光回線を引き込むための接続口です。光ファイバーは折れや曲げに弱い場合があるため、電話線やLANケーブルと同じ感覚で抜き差ししないようにしましょう。
ローゼットは、電話配線の接続部として使われる端子箱です。モジュラージャックが「差し込み口」として見える部分だとすると、ローゼットは配線の接続部として考えると理解しやすくなります。
ビジネスフォンでは、主装置からの配線をローゼットまで引き、そこから電話機へモジュラーケーブルで接続する構成が見られます。
利用者側で確認しやすいのは、ローゼットから電話機までの既製ケーブルの抜き差しや、ケーブルの破損確認などです。一方で、ローゼット内部の結線や、壁内・床下の配線変更、主装置側の接続変更は、作業範囲によって専門確認が必要になることがあります。
ビジネスフォン全体の工事や配線条件を確認したい場合は、ビジネスフォン工事・設置のページも参考になります。
モジュラーケーブルは見た目が似ていても、極数・芯数・配線方式によって使える機器が変わるため、電話機や主装置の仕様に合わせて選ぶ必要があります。
電話線として使われるモジュラーケーブルには、6極2芯・6極4芯・6極6芯などの種類があります。「極」はコネクタ部分の溝や接点の数、「芯」は実際に使われる線の数を指します。
一般的な電話線には6極2芯・6極4芯・6極6芯があり、利用シーンが異なります。出典：NTT東日本 電話線とは？
ただし、「ビジネスフォンなら必ず6極4芯」とは限りません。必要な芯数は、電話機や主装置の仕様によって変わります。既存の電話機を移動したり、ケーブルを交換したりする場合は、現在使っているケーブルの表示やメーカー仕様を確認してから選びましょう。
モジュラーケーブルとLANケーブルは、どちらも先端にプラグが付いているため似て見えますが、用途は異なります。
差し込み口の幅も異なり、LANケーブルの方が一回り大きいことが一般的です。似ているからといって差し替えるのではなく、接続する機器と差し込み口の用途を確認してから使い分けましょう。
モジュラーケーブルには、両端の線の並びが同じ「ストレート配線」と、線の並びが入れ替わる「ロールオーバー配線」があります。
電話機とモジュラージャックの接続ではストレート配線が使われることがありますが、ビジネスフォンでは機種や主装置の仕様によって必要な配線が異なる場合があります。
ケーブルを交換するときは、見た目だけで選ばず、現在使っているケーブルの種類や電話機の取扱説明書を確認しましょう。電話機を入れ替えた後に内線が使えない、着信しない、雑音が入るといった症状が出る場合は、主装置側の設定や配線も関係している可能性があります。
電話線を長くしたい、配置換えでケーブルが届かない場合は、電話線を延長する方法も参考にしてください。
家庭用電話機やFAXは、モジュラージャックと機器をモジュラーケーブルで接続するのが基本ですが、ビジネスフォンでは主装置やローゼットを介する構成もあります。
家庭用電話機やFAXでは、壁のモジュラージャックと電話機側の差し込み口をモジュラーケーブルで接続します。接続後に通話やFAX送受信ができない場合は、まずケーブルが奥まで差し込まれているか、プラグの爪が折れていないか、ケーブルが傷んでいないかを確認します。
ケーブルを差し込めば必ず使えるとは限りません。回線契約、電話機の状態、FAXの設定、回線側の障害なども関係する場合があります。
モジュラージャックまわりだけで判断せず、症状に応じて切り分けることが大切です。
従来型のビジネスフォンでは、複数の電話機を主装置で制御し、内線・外線・保留転送などを使えるようにしている構成が多くあります。
この場合、電話機を壁の差し込み口へ直接つなぐだけでは動作しないことがあります。主装置からローゼットまでの配線、ローゼットから電話機までのモジュラーケーブル、電話機の設定を分けて確認しましょう。
電話機を移動しただけで使えなくなった場合も、ケーブルの不良だけでなく、差し込み口の位置や主装置側の設定が影響している可能性があります。
主装置やユニットの役割を整理したい場合は、ビジネスフォンのユニットとは？役割・種類・選び方も参考になります。
集合住宅や一部の建物では、モジュラージャックにVDSL機器を接続してインターネットを利用する場合があります。
この場合、モジュラージャックは物理的な接続点として使われますが、VDSLは回線方式であり、電話用ケーブルやビジネスフォンの配線仕様とは分けて考える必要があります。
「モジュラージャックがあるから電話もネットも同じように使える」とは限りません。接続する機器が電話機なのか、モデムなのか、ひかり電話対応ルータなのかによって、確認すべき点が変わります。
機器名や配線図が分からない場合は、無理に差し替えず、契約中の回線事業者や専門業者へ確認しましょう。
モジュラーケーブルの抜き差しや、既製ケーブルの交換で済む範囲なら自社で確認できることがあります。一方、配線の新設・結線・主装置まわりの作業は専門確認が必要になりやすい範囲です。
自分で確認しやすいのは、外から見える範囲のチェックです。たとえば、モジュラーケーブルが抜けかけていないか、プラグの爪が折れていないか、ケーブルが強く曲がっていないか、差し込み口にホコリがたまっていないかを確認できます。
ケーブルの種類が違うと正しく動作しない場合があるため、もともと使っていたケーブルの芯数や形状を確認してから行いましょう。
壁内や床下の配線を変更する作業、ローゼット内部の結線、主装置まわりの配線変更、複数台の電話機増設などは、専門業者へ相談した方が安全です。
配線の新設や結線を伴う作業は、外から見える抜き差しとは分けて考えることが大切です。作業範囲が分からないまま触ると、電話がつながらない、内線が使えない、雑音が入るなどのトラブルにつながる場合があります。
上記のようなケースでは、自己判断で配線を触るよりも、現地の配線状況を確認してもらう方がトラブルを防ぎやすくなります。工事の考え方を詳しく確認したい場合は、ビジネスフォン工事・設置のページも参考になります。
＼電話まわりの工事・配線条件を確認／
専門業者へ相談する前に、分かる範囲で情報を整理しておくと、状況説明がスムーズになります。
モジュラージャックやケーブル、ローゼット、主装置まわりの写真を撮っておくと、初期確認にも役立ちます。費用や工事範囲は、台数・配線状況・建物構造・既存設備によって変わるため、見積もり前に「どこまで自社で分かっているか」を整理しておきましょう。
モジュラージャックまわりの不具合は、接触不良・ケーブルのラッチ破損・端子の劣化・主装置や回線側の問題など、複数の原因が考えられます。
電話がつながらない、通話中に途切れる場合は、まずモジュラーケーブルがしっかり差し込まれているかを確認します。プラグの爪が折れていると、差し込んだつもりでも少し動いただけで接触が不安定になることがあります。
次に、同じ種類のケーブルへ交換して症状が変わるかを確認します。ケーブル交換で改善する場合は、ケーブル側の劣化や断線が疑われます。
改善しない場合は、モジュラージャック、ローゼット、電話機、主装置、回線側の問題も考えられます。1つずつ切り分けましょう。
雑音が入る場合は、差し込み口の緩み、ケーブルの劣化、端子部分の汚れなどが原因になることがあります。まずはケーブルを抜き差しし、プラグや差し込み口に目立つ汚れや破損がないか確認してください。
複数の電話機で同じように雑音が出る場合や、特定の場所だけで症状が出る場合は、配線経路や主装置側の確認が必要になることがあります。
抜き差しやケーブル交換をしても改善しない場合は、原因をモジュラージャックだけに決めつけないことが大切です。
電話機本体、ローゼット、主装置、回線側、建物内配線など、複数の要素が関係している可能性があります。特にビジネスフォンでは、1台だけの不具合なのか、複数台で起きているのかで確認する範囲が変わります。
1台だけなら電話機やケーブル、複数台なら主装置や配線全体、回線側の確認が必要になる場合があります。症状が広がっている場合は、早めに配線全体を確認しましょう。
モジュラージャックは身近な差し込み口ですが、ビジネスフォンでは主装置、ローゼット、内線、外線、既存配線が一体で動いています。そのため、差し込み口だけを見ても判断できないケースがあります。
OFFICE110では、ビジネスフォンの販売だけでなく、電話回線や配線工事、導入後の保守までまとめて相談できます。電話機の移動、増設、配線の確認、モジュラージャックまわりの不具合で迷う場合は、現在の状況を整理するところから始めましょう。
OFFICE110で相談できること
ケーブルの抜き差しで改善しない場合や、複数台で症状が出ている場合は、配線や主装置まわりまで含めて確認することが大切です。
＼ビジネスフォンの販売・工事・保守をまとめて確認／
モジュラージャックは、電話機やFAXを電話回線へ接続するための差し込み口です。LANポートや光コンセント、ローゼットとは役割が異なるため、見た目だけで判断せず、接続する機器・ケーブル・作業範囲を分けて確認することが大切です。
家庭用電話機では既製ケーブルの抜き差しで確認できる場合がありますが、ビジネスフォンでは主装置やローゼット、既存配線も関係します。6極2芯・6極4芯・6極6芯の違い、配線方式、自分で確認できる範囲を整理したうえで、判断が難しい作業は専門業者へ確認しましょう。
迷ったときは、次の3点を先に確認してみてください。
オフィスの電話のことならOFFICE110へ
電話まわりの不具合は、モジュラージャックだけでなく、ローゼット、主装置、既存配線、回線側に原因がある場合もあります。電話機の台数や症状、主装置の有無を整理したうえで、配線や回線を含めて確認することが大切です。
OFFICE110では、ビジネスフォンの販売・工事・保守までまとめて相談できます。まずは、現在の電話環境で困っていることと、移動・増設・配線変更の予定を整理してみてください。
日本全国スピード対応 ビジネスフォンのご提案・サポート可能エリア
当社では、新品・中古ビジネスフォンのご提案・保守サービスを提供しております。地域によって、サービス内容や訪問可能エリアが異なる場合がございます。詳しくは、お気軽にお問い合わせください。
