【脱初心者】電話保留のやり方＆ビジネスマナーを完全マスター 電話応対の中で、意外とつまずきやすいのが「保留」の使い方です。 ビジネスフォンでは通話を一時的に保留し、その間に別の対応を行う場面が少なくありません。 しかし、保留の操作方法や解除の仕方が分からず、戸惑ってしまうこともあ...
なぜ高い？ビジネスフォンが高額な理由と安く導入する方法 ビジネスフォンは、導入費用が高く、コスト面でハードルになりやすい機器です。 主装置や電話機に加えて、配線工事や設置費も必要となり、総額が高額になるケースが少なくありません。 中規模以上では100万円を超えることもあり、リ...
【症状別】電話の雑音（ノイズ）｜原因と対処法をプロが解説 電話から「ガサガサ…」と雑音が聞こえる。 ノイズで相手の声が聞き取りにくく、大切な内容を聞き逃してしまう。 電話の雑音は、単なる不快感だけでなく、信頼やビジネスチャンスを損なう原因にもなりかねません。 そのため、原因を特...
増設ベルでビジネスフォンの音量UP！おすすめ機種と費用相場 工場や倉庫、工事現場など騒音の多い環境では、ビジネスフォンの着信音が聞こえにくい課題がよくあります。 そんなときに活躍するのが、「増設ベル」です。 受話器とは別に外付けのベルやスピーカーを取り付けることで、着信に気付きや...
ビジネスフォンの不在転送とは？種類や設定・解除方法を徹底解説 離席時や不在時にもかかってくる顧客からの電話…。 取り次ぎや不在時の対応に時間を取られて、業務に支障が出たりビジネスチャンスを逃したりしていませんか？ そんな時、ビジネスフォンで使える「不在転送」機能が役立ちます。 不在...
ソフトフォンとは？仕組み・メリット・おすすめを簡単解説 「電話設備の入れ替えを機にソフトフォンを検討したい」 「在宅勤務や外出先でもスムーズに通話できる環境を整えたい」 こうしたニーズから、ソフトフォンの導入を検討する企業が増えています。 パソコンやスマートフォンを使って電話...
ビジネスフォンの防水機能とは？特徴とおすすめ5選をご紹介 「普段から、水場や水回りの環境での電話業務が多い」 こんな環境で働く中で、水濡れによって大切なビジネスフォンが使えなくなってしまった経験はありませんか？ 水気や湿気の多い場所では、防水機能付きビジネスフォンが必要不可欠で...
ビジネスフォンの信号変換器（ターミナルアダプタ）とは？おすすめ３選 電話回線といえば一般的にアナログ回線を指しますが、デジタル信号を使用して通信を行うISDN回線もありますよね。 現在は固定電話のIP網移行が進んでおり、ISDN（INSネット）の新規申込は2024年8月31日で終了、提供...
ビジネスフォン修理の前に！故障時の自己診断法＆業者選びのコツ 「ビジネスフォンが突然つながらない」「修理と買い替え、どちらが正解かわからない」 そんなお悩みをお持ちではありませんか？ ビジネスフォンは、社内外のコミュニケーションを支える大切な通信インフラです。 トラブル時は業務への...
Polycom（ポリコム）ビジネスホンで電話会議が快適に！ ビジネスフォンは、外線・内線通話や保留・転送といった基本機能に加えて、近年では多彩な機能を備えた機種が増えています。 その中でも注目されているのが「会議通話」機能です。多くのビジネスフォンに標準搭載されています。 よりク...
【無視は危険？】表示圏外の理由と対処法｜迷惑電話の見分け方 カテゴリー ビジネスフォンの基礎知識 ビジネスフォンのディスプレイに突然表示される、「表示圏外」という不審な着信。 心当たりがなく、「迷惑電話かもしれない」と感じて対応にお困りで
ISDNとは｜いつまで使える？終了の背景と代替案を解説 カテゴリー 電話回線の選び方 かつてデジタル通信の主役だったISDN（INSネット）は、技術の進化に伴い、2024年1月に主要なデータ通信サービスが終了しました。 「自社
ビジネスフォンと一般電話機の違い[図解解説]｜OFFICE110 カテゴリー ビジネスフォンの基礎知識 この記事の登場人物 フクジマくん会社員の経験を経て、起業を考え始めた。 OFFICE110サポートセンター万能オペレーター。オフィスのことな
電話のモジュラージャックとは？種類・つなぎ方を図解で解説 カテゴリー ビジネスフォンの基礎知識 「モジュラージャックの仕組みや種類を知りたい」 「電話線やコンセントとの違いは？」 「設置や交換って自分でできるの？」 そんな疑問やお悩みは
