ビジネスフォンはなぜ高い？費用が上がる理由と安く導入する方法

ビジネスフォンの見積もりを見て、「電話機なのに、なぜここまで高いのか」と感じる方は少なくありません。

ビジネスフォンは家庭用電話機と異なり、電話機本体だけでなく、主装置・ユニット・配線工事・設定費・保守などを含めて導入するため、総額が高く見えやすい機器です。

この記事では、ビジネスフォンの費用が上がる理由、見積もりで確認すべき内訳、費用を抑える方法を整理します。

読み終えるころには、見積もりが高い理由と、自社でどこを見直せばよいかを判断しやすくなります。

ビジネスフォンが高い理由は「本体以外の費用」があるから

ビジネスフォンが高額に見えるのは、電話機本体だけでなく、主装置・ユニット・配線設定工事・保守などが必要になるためです。

家庭用電話機のように「電話機を買えば終わり」と考えると、見積もりが高く感じやすくなります。まずは、費用がどこで発生するのかを分けて確認しましょう。

家庭用電話機のように「電話機を買えば終わり」と考えると、見積もりが高く感じやすくなります。まずは、費用がどこで発生するのかを分けて確認しましょう。主装置・工事費・保守費まで含めた総額を理解したうえで導入手順を確認したい場合は、費用を理解してから導入を検討する流れで見ると、見積もりの比較がしやすくなります。

主装置・ユニットが必要になる

ビジネスフォンは、家庭用電話機とは仕組みが異なります。

複数の電話機で外線を共有したり、内線・保留・転送などを使ったりするために、主装置と呼ばれる中核機器を使う構成が一般的です。電話機の台数、外線数、必要な機能によって、選ぶ主装置やユニット構成が変わります。

そのため、見積もりでは電話機本体だけでなく、主装置やユニットの費用が含まれているかを確認することが大切です。

家庭用電話機より業務向け機能が多い

ビジネスフォンは、家庭用電話機にはない業務向け機能を使いやすい点が特徴です。

代表的な機能には、内線、外線、保留、転送、代表番号への着信、複数台での同時利用などがあります。受付で受けた電話を担当者へ内線でつなぐ、複数の社員が同じ代表番号に対応する、営業時間外に留守番電話や音声ガイダンスを使うといった運用は、家庭用電話機だけでは対応しにくい場合があります。

近年では、オフィスに主装置を置く従来型のビジネスフォンだけでなく、主装置をクラウド上に置くクラウドPBXや、インターネット回線を活用したIP電話システムを選ぶ企業もあります。どの方式が合うかは、利用人数、拠点数、スマホ連携の要否、既存回線の状況によって変わります。

配線・設置・設定工事が必要になる場合がある

ビジネスフォンは、電話機を机に置くだけで使えるとは限りません。

主装置の設置、電話機への配線、内線番号や着信設定など、業務で使える状態にするための設定が必要になる場合があります。特に、電話機の台数が多い場合、部屋をまたいで配線する場合、既存配線を流用できない場合は、工事範囲が広がりやすくなります。

工事費の内訳は設置環境によって変わります。工事費・設置費に関する相談傾向を確認したい場合は、ビジネスフォンの相談で工事費・設置費が61件に集中も参考になります。

ビジネスフォンの見積もりが高いときに確認すべき内訳

ビジネスフォンの見積もりは、総額だけでなく内訳を見ることが重要です。

電話機本体、主装置、工事費、設定費、保守費、回線費が分かれているかを確認すると、必要な費用かどうか判断しやすくなります。

本体価格と主装置価格が分かれているか

まず確認したいのは、電話機本体と主装置の費用が分けて記載されているかです。

ビジネスフォンは、電話機だけではなく主装置と組み合わせて使うことが多いため、本体価格だけを見ても総額は判断できません。同じ電話機台数でも、外線数・内線数・必要機能・既存機器の流用可否によって、主装置やユニットの構成が変わります。

価格目安を確認する場合も、機種・在庫・工事条件・契約時期によって変わるため、掲載価格だけで判断せず、見積もり条件とあわせて見ることが大切です。

工事費・設定費が「一式」になっていないか

次に確認したいのが、工事費や設定費の内訳です。

ビジネスフォンの工事には、電話機の設置、配線、主装置の設定、内線番号の設定、動作確認などが含まれる場合があります。見積書に「工事一式」とだけ書かれている場合、それ自体が必ず悪いわけではありません。ただし、何の作業が含まれているのか分からないままだと、他社見積もりと比較しにくくなります。

OFFICE110に寄せられた相談データでも、ビジネスフォンの費用は電話機本体よりも、配線・回線・主装置・設定作業などの現場条件で変わるケースが多く見られます。
工事費・設置費に関する相談データを見る

保守・保証・回線契約の条件を確認する

ビジネスフォンの費用は、導入時だけでなく、導入後の保守や保証、回線契約にも影響されます。

特に、中古機種、リース契約、回線とのセット契約を検討する場合は、契約条件の確認が欠かせません。キャンペーンや割引がある場合も、適用条件を確認してから判断しましょう。

購入・一括での総額を確認したい場合は、ビジネスフォンの「購入・一括」に関する相談データも参考になります。

ビジネスフォンの導入方法別に見る費用の違い

ビジネスフォンの費用は、新品購入・中古購入・リース・レンタル・クラウドPBXなど、導入方法によって変わります。

初期費用だけでなく、月額費用、契約期間、保守、工事条件を含めて比較することが大切です。

※費用は台数・回線数・設置環境・契約条件・時期によって変わります。表は導入方法を比較するための目安であり、料金を保証するものではありません。

新品購入は長期利用・保証重視に向く

新品のビジネスフォンは、長く使う予定があり、保証や最新機能を重視したい会社に向いています。

新品は最新機種を選びやすく、メーカーや販売店の保証を受けやすい点もメリットです。一方で、初期費用は中古より高くなりやすい傾向があります。電話機本体に加えて、主装置・ユニット・工事費・設定費が必要になる場合があるため、見積もりでは総額を確認しましょう。

中古購入は初期費用を抑えやすいが保証確認が必要

中古ビジネスフォンは、初期費用を抑えたい場合に有力な選択肢です。

新品より本体価格を抑えやすく、台数が多い場合ほど費用差が出やすいことがあります。ただし、中古品は在庫状況、整備状態、製造年、保証範囲によって条件が変わります。

中古ビジネスフォンの選び方を詳しく確認したい場合は、失敗しない！格安中古ビジネスフォンの選び方も参考になります。取扱機種や在庫を確認したい場合は、中古ビジネスフォンTOPをご覧ください。

リース・レンタルは初期費用と総額を分けて考える

リースは、初期費用を抑えて新品のビジネスフォンを導入したい場合に検討される方法です。

毎月の支払いに分けられるため、まとまった初期費用を避けたい会社には向いています。ただし、契約期間が長くなるほど、総支払額や中途解約条件の確認が重要になります。月額だけを見るのではなく、契約期間中に支払う総額、保守の範囲、契約終了後の扱いを確認しましょう。

レンタルは、短期利用や一時的な増設などに向く場合があります。ただし、対象機種や契約期間、保守範囲は事業者によって変わります。

リースの仕組みを確認したい場合は、ビジネスフォンリースの仕組みを徹底解説も参考になります。

クラウドPBXは工事・主装置費を抑えやすい場合がある

クラウドPBXは、従来のようにオフィス内へ主装置を置かず、インターネットを活用して電話環境を構築する仕組みです。

主装置の購入費や従来型の電話配線工事を抑えやすい場合があり、スマホ連携や複数拠点での利用にも向いています。ただし、クラウドPBXなら必ず安くなるとは限りません。月額費用、端末費用、インターネット環境、既存番号、FAX利用、セキュリティ要件によって総額が変わります。

ビジネスフォンを安く導入するための確認ポイント

ビジネスフォンの費用を抑えるには、中古機種、相見積もり、キャンペーンなどが有効な場合があります。

ただし、安さだけで選ぶと、保証・工事・機能・契約条件で後から困ることがあります。導入後の使いやすさや保守も含めて判断しましょう。

中古を検討するときは整備状態と保証を見る

中古ビジネスフォンは、初期費用を抑えやすい一方で、販売店によって品質管理や保証内容に差があります。

価格だけで選ぶのではなく、動作確認済みか、クリーニングされているか、保証期間があるかを確認しましょう。また、故障時に代替機や修理対応があるかも重要です。導入時の価格が安くても、故障時の対応費用が大きくなると、結果的に負担が増える場合があります。

相見積もりでは条件をそろえる

ビジネスフォンの費用を比較するには、複数の販売店で相見積もりを取る方法があります。

ただし、条件が違う見積もりを比べると、正しく判断できません。金額が安く見えても、必要な工事や保守が含まれていない場合があります。

特に「工事一式」「設定一式」といった表記は、内容を確認しておくと安心です。総額だけでなく、内訳と条件を確認しましょう。

キャンペーンは適用条件まで確認する

販売店によっては、ビジネスフォンの割引や回線同時契約によるキャンペーンが用意されている場合があります。

費用を抑えるきっかけになることはありますが、適用条件の確認が必要です。対象機種、対象台数、回線契約、最低利用期間、工事費の扱い、解約時の費用などによって、実際の負担額が変わる場合があります。

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余計な費用を防ぐために見積もり前に確認すること

ビジネスフォンの費用は、電話機の台数、利用人数、回線数、設置場所、既存配線、必要機能によって変わります。

これらが曖昧なまま見積もりを依頼すると、必要以上の台数や過剰な主装置、想定外の工事費が含まれることがあります。すべてを決めきる必要はありませんが、分かる範囲で条件をそろえておくと、提案内容を比較しやすくなります。

必要な電話機台数と利用人数

まず確認したいのは、電話機を何台置く必要があるか、実際に電話対応をする人数が何人いるかです。

社員数と電話機台数は必ずしも同じではありません。使わない場所まで台数に含めると、本体費用や主装置の構成が大きくなりやすくなります。受付、営業、事務、会議室、倉庫など、どこで電話を使うのかを分けて考えると、必要な台数を整理しやすくなります。

既存回線・配線・設置場所

次に、現在使っている電話回線や配線状況を確認します。

既存の配線を流用できるか、新しく配線が必要かによって、工事費が変わる場合があります。電話機を置く場所が複数階に分かれている、離れた部屋に置く、レイアウト変更を伴うといった場合は、配線距離や作業範囲が広がり、工事費が上がりやすくなります。

新品・中古・リース・クラウド型の優先条件

導入方法を決める前に、何を優先したいのかを整理しておくことも大切です。

初期費用を抑えたいなら中古やリース、長期利用や保証を重視するなら新品、スマホ連携や拠点利用を重視するならクラウドPBXが候補になる場合があります。ただし、最初から1つに決めきる必要はありません。

ビジネスフォンの費用をまとめて整理したい方へ

ビジネスフォンの費用は、電話機の価格だけでは判断しにくいものです。

台数、主装置、回線数、工事内容、保守、契約条件によって総額が変わるため、見積もりを見るときは「何にいくらかかっているのか」を分けて確認しましょう。OFFICE110では、ビジネスフォンの販売・工事・保守までまとめて相談できます。

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よくある質問

まとめ

ビジネスフォンが高く見える理由は、電話機本体以外に、主装置、ユニット、配線・設定工事、保守、契約条件が関係するためです。

家庭用電話機と同じ感覚で比較すると高く感じやすいですが、内訳を分けて確認すれば、必要な費用かどうか判断しやすくなります。費用を抑えたい場合は、中古購入、相見積もり、キャンペーン、リース、クラウドPBXなどが選択肢になります。

ただし、安さだけで選ぶと、保証・工事・機能・契約条件で後から困ることがあります。導入前には、電話機台数、利用人数、既存回線、設置場所、必要機能、新品・中古の希望を整理しておきましょう。

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