ビジネスフォンを主装置なしで導入！現行新品の有無とクラウドPBXを解説

「主装置なしでビジネスフォンを導入する方法はないのかな？」
そんな疑問を持つ方は少なくありません。

ビジネスフォンは、通常「電話機」と「主装置」を組み合わせて利用します。
主装置は、外線・内線・保留転送などを制御する中心機器です。

ただし、小規模オフィスや店舗では、社内に大きな主装置を置かずに電話環境を整えたいケースもあります。
過去には、主装置機能を電話機側に持たせた「主装置内蔵型ビジネスフォン」が選ばれることもありました。

しかし現在は、現行新品として選びやすい主装置内蔵型ビジネスフォンは確認しにくくなっています。
そのため、主装置を置かずにビジネスフォン機能を使いたい場合は、クラウド上のPBX機能を利用するクラウドPBXを中心に検討するのが現実的です。

この記事では、主装置なしでビジネスフォンを使う方法について、旧来の主装置内蔵型ビジネスフォンの注意点と、現在の現実的な選択肢であるクラウドPBXをわかりやすく解説します。

ビジネスフォンを主装置なしで導入！基礎から徹底解説

「ビジネスフォン」とは、内線・保留転送・複数着信対応など、ビジネス用途に必要な機能を備えた電話システムのことです。
オフィスや店舗では、家庭用電話機ではなくビジネスフォンが利用されるケースが多くあります。

ここでいう「主装置なし」とは、電話を制御する仕組みが完全に不要になるという意味ではありません。
正確には、社内に外付けの物理的な主装置を置かず、電話機本体やクラウド側のPBX機能で外線・内線などを制御する方式を指します。

ただし現在は、現行新品として選びやすい主装置内蔵型ビジネスフォンは多くありません。
そのため、主装置を置かずにビジネスフォン機能を使いたい場合は、クラウドPBXを中心に検討するのが現実的です。

まずは、ビジネスフォンの仕組みや主装置の役割、家庭用電話機との違い、一般的な費用感を整理しておきましょう。

ビジネスフォンの仕組みと主装置の役割

一般的なビジネスフォンは、「電話機」と「主装置」で構成されています。
主装置は、外部からの着信を各電話機に振り分けたり、内線通話を制御したりする、ビジネスフォン全体の中心機器です。

主装置には「スロット」と呼ばれる差し込み口があり、そこに「ユニット」と呼ばれる基板を組み合わせることで、電話機の台数や外線数、利用機能を調整します。

ビジネスフォンを導入する際に、業者から「回線の種類」や「電話機の台数」を確認されるのは、必要なユニット構成や主装置の種類が変わるためです。

主装置について詳しく知りたい方は、「ビジネスフォン主装置の選ぶ方」を参考にしてください。

ビジネスフォンと家庭用電話機の違いとは？

ビジネスフォンと家庭用電話機の大きな違いは、複数人・複数台で業務利用しやすい仕組みがあるかどうかです。

家庭用電話機は、少人数での利用を前提にしているため、代表番号への複数着信、担当者への内線取次ぎ、保留転送、通話録音などの業務向け機能には限界があります。

一方、ビジネスフォンは、複数の電話機で代表番号を受けたり、保留して担当者へ転送したり、社員同士で内線通話をしたりできます。
主装置なしで使う場合も、こうした業務用機能をどこまで利用できるかを確認することが重要です。

詳しくは「ビジネスフォンと一般電話機の違い」でも解説しています。

ビジネスフォン（電話機＋主装置）の導入費用相場

一般的なビジネスフォンは、電話機だけでなく主装置や設置工事が必要になるため、家庭用電話機より導入費用が高くなりやすい傾向があります。

以下は、ビジネスフォン導入費用の一般的な目安です。
実際の金額は、機種・台数・配線状況・回線種別・保守内容・中古在庫の状態によって変わります。

電話機代	中古の場合：1万～3万円程度 新品の場合：3万～6万円程度
主装置代	中古の場合：1万～5万円程度 新品の場合：10万～20万円程度
工事費	電話機1台あたり1万～2万円程度

電話機10台規模で導入する場合、中古中心でも数十万円、新品中心ではさらに費用がかかる場合があります。
ただし、正確な費用は現地の配線状況や必要な機能によって変わるため、見積もり時に確認しましょう。

また、ビジネスフォンの設置工事には専門知識が必要です。
回線や配線に関わる作業は、資格を持つ技術者や販売・工事業者に確認しながら進めると安心です。

ビジネスフォンでも主装置なしで使えるタイプがある！

一般的なビジネスフォンでは主装置を設置しますが、社内に外付けの主装置を置かずに利用できるタイプもあります。

過去には、主装置機能を電話機側に持たせた主装置内蔵型ビジネスフォンが選ばれることもありました。
ただし、現在は現行新品として選びやすい主装置内蔵型ビジネスフォンなく、旧機種の中古が中心になりやすい状況です。

そのため、現在「主装置を置かずにビジネスフォン機能を使いたい」と考える場合は、クラウド上にPBX機能を置くクラウドPBXが現実的な選択肢になります。

どちらを検討する場合も、電話機の台数、外線数、現在の電話番号、FAX利用、停電時の対応などを確認したうえで選ぶことが大切です。

主装置なしで使えるビジネスフォン①主装置内蔵型電話機

「主装置内蔵型電話機」とは、電話機本体に主装置に近い機能を持たせたビジネスフォンのことです。
外付けの主装置を設置しなくても、機種や構成によっては内線や外線を利用できます。

ただし、現在、主要メーカーの公式情報で確認できる現行新品の主装置内蔵型ビジネスフォンはありません。
過去にはαB1やBXⅡのような主装置内蔵型の機種がありましたが、現在はいずれも販売終了品です。

ここからは、主装置内蔵型電話機のメリット・デメリットと、現在検討する際の注意点を紹介します。

主装置内蔵型ビジネスフォンのメリット

主装置内蔵型ビジネスフォンのメリットは、外付けの主装置を設置しない分、導入時の機器費用や設置スペースを抑えやすいことです。

特に、少人数で運営する店舗、士業事務所、小規模オフィス、スタートアップ企業などでは、必要以上に大きな主装置を導入するよりも、主装置内蔵型の方が合う場合がありました。

ただし、利用できる機能や接続台数は機種によって異なります。
特に中古で導入する場合は、必要な台数や外線数に対応できるか、保守対応が受けられるかを確認しましょう。

主装置内蔵型ビジネスフォンのデメリット

主装置内蔵型ビジネスフォンは、小規模な利用には向いていますが、外付けの主装置を使うビジネスフォンと比べて、接続台数や機能拡張に制限がある場合があります。

現在は少人数でも、今後社員数や電話対応数が増える予定がある場合は注意が必要です。
価格だけで選ぶと、あとから増設や機能追加が難しくなることがあります。

また、中古の旧機種を選ぶ場合は、導入時の価格だけでなく、故障時の対応、部品供給、設定変更の可否まで確認しておくことが大切です。

主装置内蔵型ビジネスフォンは現在も新品で選べる？

結論からいうと、現行新品として選びやすい主装置内蔵型ビジネスフォンは、主要メーカーの公式情報では確認しにくい状況です。

過去には、αB1やBXⅡのような小規模向け機種が「主装置内蔵型」や省スペース型の候補として紹介されることがありました。しかし、現在は販売終了扱いの旧機種になっているため、最新機種としておすすめするのは避けた方が安全です。

そのため、主装置を置かずにビジネスフォン機能を使いたい場合は、旧機種の中古を探すよりも、クラウドPBXを中心に検討するのが現実的です。

αB1・BXⅡを中古で選ぶ場合の注意点

αB1やBXⅡは、現在では古い機種として扱うのが安全です。
中古で見つかる場合もありますが、価格だけで判断せず、保証期間・保守対応・接続できる台数・対応回線・部品供給の有無を必ず確認してください。

電話が止まると業務に影響が大きい会社や、今後電話機を増やす予定がある会社では、旧機種の中古導入よりも、クラウドPBXや現行の主装置ありビジネスフォンも含めて比較した方が安心です。

現行機種を検討するなら主装置ありも比較対象

SmartNetcommunity αZXⅡ HomeやSmartNetcommunity αZXⅡ typeSのような現行機種は、小規模向け・中小規模向けのビジネスフォンとして検討できます。ただし、これらは主装置本体を使う構成であり、主装置内蔵型ビジネスフォンではありません。

「主装置を完全になくしたい」のか、「大がかりな主装置を避けたい」のかによって選ぶべき方向は変わります。
省スペースや安定性を重視するなら小規模向けの主装置あり機種、社内に物理的な主装置を置きたくないならクラウドPBXを比較しましょう。

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主装置なしで使えるビジネスフォン②クラウドPBX

「クラウドPBX」とは、社内に物理的な主装置を置かず、クラウド上のPBX機能を利用して外線・内線・転送などを使う電話システムです。

現行新品として選びやすい主装置内蔵型ビジネスフォンが少ない現在では、主装置を置かずにビジネスフォン機能を使いたい会社にとって、クラウドPBXが主な選択肢になります。

クラウドPBXは、インターネット回線を利用してスマホやPC、IP電話機などを電話端末として使えるため、外出先や在宅勤務、複数拠点での電話対応と相性がよい場合があります。

ここからは、クラウドPBXを導入するメリット・デメリットについて解説します。

クラウドPBXのメリット

クラウドPBXには、従来型のビジネスフォンとは異なるメリットがあります。

クラウドPBXの大きな特徴は、電話環境をオフィス内だけに固定しにくいことです。
外出先や在宅勤務でも会社番号を使いたい場合や、拠点間の内線化を検討している場合に候補になります。

また、物理的な主装置を社内に置かないため、主装置の設置スペースや移転時の機器移設負担を抑えやすい点もメリットです。

ただし、実際に利用できる機能はサービスや契約プランによって異なります。
導入前に、必要な機能が標準対応か、オプション対応かを確認しましょう。

クラウドPBXのデメリット

クラウドPBXは便利な一方で、導入前に確認しておきたい注意点もあります。

クラウドPBXは、インターネット回線や端末環境の影響を受ける場合があります。
予約受付や電話注文など、電話が止まると業務に影響が大きい会社では、通信品質や障害時の対応を必ず確認しましょう。

また、電話番号の引き継ぎ可否やFAXの扱いは、現在の契約状況やサービス仕様によって異なります。
申込前に提供元や販売店へ確認しておくと安心です。

主装置を置かずに使う現実的な選択肢：OFFICE PHONE

OFFICE PHONEは、社内に物理的な主装置を置かず、クラウド上のPBX機能を利用して会社番号の発着信や内線通話を行うクラウドPBXです。

スマホやPCを電話端末として使えるため、外出先や在宅勤務でも会社の電話対応をしやすくなります。オフィスに大きな主装置を置かず、ビジネスフォンのような機能を使いたい会社にとって、現実的な候補になります。

特に、主装置内蔵型ビジネスフォンの現行新品が選びにくい現在では、「主装置を置かずにビジネスフォン機能を使いたい」会社にとって、OFFICE PHONEのようなクラウドPBXを中心に検討するのが自然です。

サービス種別	クラウドPBX
主装置	社内に物理的な主装置を置かず、クラウド上のPBX機能を利用
利用端末	スマホ・PC・IP電話機などに対応する場合あり
主な用途	会社番号での発着信、内線通話、外出先・在宅勤務での電話対応
注意点	料金・番号引き継ぎ・FAX利用・通話品質・停電時対応は事前確認が必要

ただし、利用できる機能や料金は、契約プラン・利用台数・オプション・現在の電話番号の状況によって変わります。導入前に、番号引き継ぎ、FAX利用、通話品質、月額費用、停電時の対応を確認しましょう。

詳しくは クラウドPBXの基礎ページ をご確認ください。

そのほかのクラウドPBXも比較して選ぶ

クラウドPBXは、サービスによって通話品質、月額料金、電話番号引き継ぎの可否、対応端末、サポート体制が異なります。

OFFICE PHONEだけでなく、現在の電話番号、利用台数、通話量、FAX利用、拠点数、在宅勤務の有無を整理したうえで、自社に合うサービスを比較しましょう。

ビジネスフォンを低コストで導入するならOFFICE110へ

「主装置なしでビジネスフォンを使えるのか知りたい」
「主装置内蔵型の中古とクラウドPBXのどちらが自社に合うのか知りたい」
「OFFICE PHONEで現在の電話番号やFAXを使えるか確認したい」

このようなお悩みがある場合は、OFFICE110にご相談ください。

電話機の台数、外線数、現在の回線種別、FAX利用、拠点数、今後の増員予定を確認したうえで、主装置ありビジネスフォン、旧来の主装置内蔵型、中古機器、クラウドPBXの中から適した構成をご案内します。

価格だけで判断すると、あとから「台数が足りない」「番号が引き継げない」「通話品質が安定しない」といった問題が出ることもあります。導入前に現在の電話環境を整理しておくと安心です。

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よくある質問（FAQ）

まとめ

本記事では、主装置なしでビジネスフォンを導入する方法について解説しました。

過去には、αB1やBXⅡのような主装置内蔵型ビジネスフォンが選ばれることもありました。
ただし現在は、現行新品として選びやすい主装置内蔵型ビジネスフォンは確認しにくく、旧機種・中古品が中心になりやすい状況です。

そのため、現在「社内に物理的な主装置を置かずにビジネスフォン機能を使いたい」と考える場合は、OFFICE PHONEのようなクラウドPBXを中心に検討するのが現実的です。

比較項目	旧来の主装置内蔵型ビジネスフォン	クラウドPBX
現在の選びやすさ	現行新品は確認しにくく、中古中心になりやすい	現在の主な選択肢として検討しやすい
主装置	電話機側に主装置に近い機能を持つ旧機種が中心	社内に物理的な主装置を置かず、クラウド上のPBXを利用
向いている会社	旧機種の仕様・保守を理解して使える小規模事業者	外出・在宅勤務・複数拠点で電話を使いたい会社
注意点	販売終了、保守、部品供給、接続台数の確認が必要	ネット環境、番号引き継ぎ、FAX、停電時対応の確認が必要

ただし、クラウドPBXがすべての会社に合うわけではありません。電話機の台数、外線数、電話番号の引き継ぎ、FAX利用、停電時の対応、将来の増員予定によって、主装置ありのビジネスフォンが向いている場合もあります。

主装置あり・主装置なしを含めて自社に合う電話環境を整理したい場合は、ビジネスフォンTOPページで導入方法や選び方を確認できます。