クラウドPBX（クラウドフォン）お役立ち情報 | OFFICE110

電話のDX化とは？メリット・デメリットや導入方法を徹底解説

ビジネスにおいて、電話業務の『DX化』は不可欠です。 DX（Digital Transformation）とは、デジタル技術を用いてビジネスや生活の質を高めること。 電話業務をDX化すると、コスト削減や業務効率向上などさ...

クラウドPBXの導入事例5選！課題を解決するおすすめサービスも紹介

クラウドPBXは利便性の高さから導入する企業が年々、増えています。 電話業務の効率化を後押しするクラウドPBXですが、以下のような疑問を持っている方が多いのではないでしょうか。 クラウドPBXと置き型のビジネスフォンって...

クラウドPBX構築の仕組みを分かりやすく図解！構築事例も紹介

「クラウドPBXの構築ってどういう仕組み？」 「導入時にはなにが必要なの？」 「クラウドPBX構築のメリットやデメリットってなに？」 クラウドPBXは、テレワークやリモートワークの導入に活用されている話題のツールですが、...

【初心者向け】クラウドPBXの構成図を解説！ビジネスフォンと比較

クラウドPBXって、どんな仕組みで電話が使えるようになるの？ クラウドPBXを導入するには、どのような機器を設置しなければならないの？ クラウドPBXとビジネスフォンは、設置機器や構成にどのような違いがあるの？ といった...

クラウドPBXでフリーダイヤルを利用するメリット・デメリットを完全解説

従来のビジネスフォンを使用していて、コスト面や利便性で不満を感じている方もいるかと思います。 特に外出先やテレワークで、フリーダイヤルの電話を受けられないことに不満を持っている方が多いのではないでしょうか。 そんな方には...

クラウドPBXは自治体での導入がおすすめ！メリット・導入事例を解説

コスト削減や電話業務の効率向上につながるクラウドPBX。 近年では、一般企業だけでなく自治体がクラウドPBXを導入するケースも増えています。 そこで本記事では、自治体の業務改善につながるクラウドPBXの強みを解説します。...

クラウドPBXをホテルで導入すべき理由｜注意点やおすすめサービスも解説

業務の効率化とコスト削減のために、クラウドPBXの導入を検討している方も多いのではないでしょうか。 導入を検討している方の中にはクラウドPBXに対し、以下のような疑問を持っている方もいるかと思います。 そもそもクラウドP...

クラウドPBXはスマホで代表電話の発着信が可能！テレワークに最適

クラウドPBXではスマホをビジネスフォンとして活用できますが、電話の発着信で以下のような疑問がありませんか？ 「スマホから代表電話で発信できるの？」 「代表電話に着信があったら、スマホで受けられる？」 「クラウドPBXに...

クラウドPBXなら構内放送がスマホで可能！メリットや活用シーンを解説

「構内放送（ページング）」とは、構内のどこにいても聞こえるように音声を流し一斉に情報伝達するシステムで、主に工場や商業施設などの広い場所で活用されています。 従来はビジネスフォンならではの機能でしたが、近年はクラウドPB...

クラウドPBXとCTI連携で業務効率化！基礎・機能・メリット解説

「CTI（Computer Telephony Integration）」とは、電話・FAXとコンピュータシステムを統合する技術です。 このCTIは、インターネット回線を活用した最新の電話システム「クラウドPBX」と連携...

クラウドPBXで転送コスト削減＆業務効率化！従来との変化とは

クラウドPBXを導入すれば、従来のビジネスフォンの「転送」コストがゼロになります。 その理由を簡単に説明すると、クラウドPBXではオフィスの外でも直接代表番号への着信が受けられるほか、外出中の社員にも社内にいるのと同じよ...

【全15種】クラウドPBXの機能を徹底解説！具体的な活用例も

本記事では、クラウドPBXでできることを網羅的に知りたい方へ向けて、全15種の機能を3つに分類してわかりやすく解説します。 クラウドPBXのメインとなる2大機能 ビジネスフォンと共通する7つの機能 クラウドPBXならでは...

クラウドPBXおすすめランキング10選！料金・機能・シェア数比較

クラウドPBXとは、クラウドの活用でオフィスの電話業務が『完全ロケーションフリー』となる、次世代型ビジネスフォンです。 業務効率化やコスト削減につながることから、近年導入を進める企業が急増していますが、中には次のような疑...

【最新】おすすめのクラウドPBXサービス5社の料金を徹底比較！

クラウドPBXの導入を検討していて、「料金面」について詳しく知りたい方必見です。 本記事では、まずはクラウドPBXの初期費用・ランニングコストの内訳を詳しく解説した上で、おすすめサービス5社の料金を徹底的にご紹介します。...

クラウドPBX5社のサービス内容を徹底比較！おすすめはどこ？

社会情勢の変化で、企業には今まで以上に柔軟な働き方が求められています。 そのような状況で「クラウドPBX」の需要が拡大しています。 人気のサービスのため、名前を聞いたことがある方は多いのではないでしょうか。 ただ、 「ク...

クラウドPBXがBCP対策に最適な理由｜緊急時の電話問題を解決

地震・水害・台風などによる災害や、新型ウイルスの流行などの緊急事態に備えるため、企業に必要なのが「BCP対策（事業継続計画）」。 数あるBCP対策のうち、クラウドPBXは電話業務の継続において効果的なBCP対策の一つです...

【クラウドPBXの障害】よくあるトラブル・原因・対処法を徹底解説

クラウドPBXを利用していて、以下のようなトラブルにお困りの方はいらっしゃいませんか？ 急に発着信ができなくなった 発着信できる時とできないときがある 音が途切れたり声が聞こえにくくて困る クラウドPBXでこのような障害...

クラウドPBX各社の料金比較！安くておすすめのメーカーはどこ？

「クラウドPBX」はお手持ちのスマホがビジネスフォンになるクラウドサービスです。 ビジネスフォンと比べて、初期費用やランニングコストがいくらぐらいかかるのか気になりますよね。 せっかく導入するなら、安くて使い勝手の良いメ...

クラウドPBXの初期費用・月額料金の相場と選び方【2025年最新】

「クラウドPBXでコスト削減できる」と聞いたことはあっても、具体的にどのくらいの費用がかかって、従来と比べてどれくらい安いのか、気になる方も多いのではないでしょうか。 クラウドPBXを導入するには、どれくらいの初期費用が...