便利機能 | クラウドPBX（クラウドフォン）お役立ち情報

便利機能オフィスフォンお役立ち情報

クラウドPBXは、対応するVoIP機器や放送設備と連携することで、スマートフォンから構内放送（ページング）を行えます。工場や倉庫、商業施設などでは、放送設備のある場所まで移動せず、スマホから担当者の呼び出しや業務連絡が...

クラウドPBXとCTIを連携すると、電話の着信に合わせて顧客情報を表示したり、CRMの対応履歴を確認しながら応対したりと、電話業務を効率化しやすくなります。ただし、クラウドPBXとCTIは同じシステムではありません。ク...

「会社にかかってきた電話を、外出中の担当者へ転送すると通話料がかかる」「テレワーク中でも代表電話をスムーズに取り次ぎたい」とお悩みではありませんか？クラウドPBXでは、スマホなどを内線端末として利用できるため、従来の外...

クラウドPBXでは、会社番号での発着信や内線、保留・転送といった電話の基本機能に加えて、通話録音・IVR・CTIなど、電話対応を効率化する機能も利用できます。さらに、スマートフォンやパソコンを電話端末として使ったり、クラ...

コールセンターにクラウドPBXを導入すると、在宅オペレーターや複数拠点で電話対応しやすくなり、席数の増減にも柔軟に対応できます。ただし、一般的なオフィスへの導入以上に、同時通話数・着信振り分け・IVRやACD・通話録音・...

クラウドPBXでは、従来の固定電話機だけでなく、スマートフォン・PC・タブレット・SIPフォンなどを電話機として利用できます。外出先ではスマートフォン、デスクではPCやSIPフォンというように、働き方や電話対応の方法に...

クラウドPBXにも、ログイン情報の漏洩や不正アクセスなどのセキュリティリスクがあります。ただし、安全性はサービス側の対策だけでなく、利用企業側のアカウント・端末管理や運用ルールによっても変わります。導入前には、認証やア...

個人事業主や小規模企業では「事業用の電話番号を持つべきか」「少ない人数でもビジネスフォンが必要なのか」と迷うこともあるでしょう。外出先でも会社番号で電話を受けたい、複数人で代表電話を共有したい、できるだけ大掛かりな電話...

「クラウドPBXへ切り替えると、今まで使っていたFAXは使えなくなる？」「複合機やFAX番号はそのまま残せる？」と気になっている方も多いでしょう。結論からお伝えすると、クラウドPBX導入後もFAXを利用できるケースはあ...

会社電話の常識を、OFFICE PHONEが刷新

当社のクラウド型ビジネスフォンは、品質、機能、価格、全てにおいて国内最高峰のパフォーマンスを誇ります。

お役立ち情報カテゴリ