安いクラウドPBXを比較｜個人事業主・小規模向けの選び方

安いクラウドPBXを選ぶときは、月額基本料だけでなく、初期費用・ID数・電話番号数・同時通話数・通話料・必要なオプションまで含めた総額で比べることが重要です。特に個人事業主や小規模事業者は、最低契約数や少人数利用時の料金条件を確認しましょう。

安いクラウドPBXは月額だけで決まらない｜料金の見方

クラウドPBXは、PBX（電話交換機）の機能をクラウド上で利用し、スマートフォンやパソコンなどを会社の電話として使える仕組みです。「安い」「格安」と紹介されているサービスでも、月額基本料だけで総額の安さは判断できません。

さらに、現在の電話番号を継続するか、何人で使うか、同時に何通話必要かによっても契約内容は変わります。
安さを比べるときは、自社で実際に使う条件をそろえた総額で確認することが大切です。

料金相場や費用内訳そのものを詳しく確認したい方は、クラウドPBXの料金相場と費用内訳を詳しく解説している記事をご覧ください。

安いクラウドPBXを選ぶ4つの料金チェックポイント

クラウドPBXを安く使いたい場合は、最安の月額料金だけを見るのではなく、導入から運用までに発生する費用を分けて確認します。
特に次の4項目を同じ条件で比較すると、見かけの安さに左右されにくくなります。

確認項目	安さを見るポイント
初期費用	設定費・工事費・機器費・番号移行費まで含める
月額料金	基本料金だけでなくID数・電話番号数・同時通話数を含める
通話料	固定電話・携帯電話への発信量を想定する
オプション	実際に使う機能を追加した後の総額で比べる

主要サービスの初期費用・月額・通話料を横並びで確認したい場合は、クラウドPBXの料金を5つのサービスで比較した記事をご覧ください。本記事では、一般的な料金比較ではなく、低価格で使うための判断基準に絞って解説します。

初期費用が安いか

初期費用0円のサービスは魅力的ですが、「0円」という表示だけで最安と判断しないことが重要です。
契約時の事務手数料、初期設定、アダプターや電話機などの機器、番号ポータビリティ、訪問設定などが別料金になる場合があります。

月額料金が少人数でも安いか

個人事業主や1〜5人程度の小規模利用では、1IDあたりの単価だけでなく、最低契約ID数・基本料金・電話番号料金・同時通話数を確認します。1IDが安くても最低契約数が多ければ、1人で利用すると割高になることがあります。

反対に、必要なIDだけ契約できるサービスは、少人数から始める場合に総額を抑えやすくなります。
将来人数が増える予定がある場合は、増員時のID単価や基本料金も確認しておきましょう。

通話料を含めても安いか

外線発信が多い会社では、月額料金より通話料の差が総額に影響する場合があります。
固定電話宛と携帯電話宛では料金体系が異なることが多いため、普段どこへ何分程度発信しているかを基準に比較しましょう。

通話料やかけ放題の考え方は、クラウドPBXの通話料を詳しく解説した記事で確認できます。

必要なオプションを含めても安いか

通話録音、IVR（自動音声応答）、CTI（顧客情報表示）、FAXなどを使う場合は、オプション追加後の月額料金まで確認します。
基本料金が安くても、必要機能を追加すると他サービスより高くなる場合があります。

個人事業主・小規模事業者向け｜安いクラウドPBXを比較

ここでは、個人事業主・小規模事業者が少人数で導入するときの参考として、2026年8月7日時点の公式サイトで通常料金を確認できた3サービスを取り上げます。期間限定キャンペーンは比較条件から除外し、ランキングではなく料金の組み立て方を比較するための代表例として整理します。

初期費用を抑えやすいサービスを比較

サービス	通常の初期費用	確認ポイント
OFFICE PHONE	24,800円 ※キャンペーン除外	公式料金ページでは税区分の明記なし。アダプター設置など利用条件を確認
クラコールPBX	0円	番号ポータビリティなどは別途費用が発生する場合あり
CloudPhone Biz	0円	設定代行や機器が必要な場合は別途費用

出典：OFFICE PHONE公式ページ、クラコールPBX公式料金、CloudPhone Biz公式料金｜確認日：2026年8月7日

OFFICE PHONEの公式料金ページには24,800円と掲載されていますが、税区分の明記は確認できません。
契約時は見積もりで税込総額をご確認ください。なお、現在実施中の各社キャンペーンは上表の比較条件に含めていません。

現在の電話番号を継続したい場合は、初期費用とは別に番号移行の可否と費用を確認します。
番号の引き継ぎ条件は、クラウドPBXで電話番号を継続する方法も参考にしてください。

月額料金を少人数の条件で比較

少人数で使う場合は、1人分のIDだけでなく、契約全体にかかる基本料金や電話番号、同時発着信の料金まで確認します。

サービス	少人数利用で確認する月額料金	料金条件
OFFICE PHONE	月額基本料金3,400円〜 ライセンス98円〜／1端末	公式料金ページでは税区分の明記なし。利用構成により総額が変動
クラコールPBX	980円／1ユーザー 固定電話番号・050番号100〜200円／番号	税抜。ユニバーサルサービス料等、通話料は別途
CloudPhone Biz	基本プラン1,100円＋ID198円＋同時発着信ch198円	税込。1ID・1chなら1,496円。基本プランに050番号1つを含む

出典：OFFICE PHONE公式ページ、クラコールPBX公式料金、CloudPhone Biz公式料金｜確認日：2026年8月7日

この3サービスだけでも料金の組み立て方は異なります。
月額の最小表示額だけを比較するのではなく、「何人・何番号・何通話を同時に使うか」をそろえることが重要です。

通話料を含めた総額を確認

発信が多い事業者は、月額料金に加えて通話料を試算します。
公開料金では、課金単位や税込・税抜が異なるため、同じ通話時間を想定して比較するのが基本です。

サービス	固定電話向け	携帯電話向け
OFFICE PHONE	8.8円／3分 ※公式料金ページでは税区分の明記なし	利用条件・最新料金を公式ページまたは見積もりで確認
クラコールPBX	8円／3分（税抜）	16円／分（税抜）
CloudPhone Biz	7.7円／3分（税込・分課金）	15.4円／分（税込・分課金）

出典：OFFICE PHONE公式ページ、クラコールPBX公式料金、CloudPhone Biz公式料金｜確認日：2026年8月7日

CloudPhone Bizには秒課金プランもあり、クラコールPBXにも通話量に応じた別プランがあります。
発信回数や1回あたりの通話時間によって有利な課金方式は変わるため、月額料金と通話料を合わせて試算しましょう。

必要な機能まで含めた総額を比較

最後に、必要な機能を追加した後の月額を確認します。
たとえば通話録音やIVRを使う場合、サービスによって標準機能か有料オプションかが異なります。

サービス	公開料金で確認できる追加費用の例
OFFICE PHONE	通話録音：基本契約2,000円／月・10GB（税別）
クラコールPBX	通話録音：1,000円／月・1ユーザー、IVR：500円／月＋別途開発費用（税抜）
CloudPhone Biz	CloudPhone Biz Pro：880円／ID（税込・新規受付終了）、追加050番号：110円／番号（税込）

出典：OFFICE PHONE通話録音機能、クラコールPBX公式料金、CloudPhone Biz公式料金｜確認日：2026年8月7日

必要な機能が少ない場合はシンプルなプランが有利ですが、録音・IVR・CTIなどを使うなら追加後の料金で比較する必要があります。「安いクラウドPBX」は会社ごとに同じではなく、必要な機能と利用人数によって変わります。

安いクラウドPBX選びで迷ったらOFFICE110へご相談ください

クラウドPBXの料金は、利用人数だけでなく、現在の電話番号、必要な端末・ID数、同時通話数、電話回線、インターネット環境、既存PBX・主装置の有無によって変わります。

OFFICE110では、現在の電話環境と希望する使い方を確認しながら必要な構成を整理できます。
月額料金の安さだけでは判断しにくい場合も、自社条件で総額を確認してから比較しましょう。

実際の通話品質やスマートフォンでの操作感まで確認したい場合は、OFFICE PHONEの無料トライアルで利用環境との相性を試してから判断できます。

安いクラウドPBXに関するよくある質問

まとめ

安いクラウドPBXを選ぶには、月額基本料だけでなく、初期費用・ID数・電話番号数・同時通話数・通話料・オプションを含めた総額で比較することが重要です。

特に個人事業主や小規模事業者は、最低契約数が少なく、必要なID・同時通話数だけで始められるかを確認すると、無駄な固定費を抑えやすくなります。一方、通話量が多い場合や録音・IVRなどを使う場合は、基本料金が安くても総額が上がることがあります。

「最安」はサービス名だけで決まるものではなく、自社の利用条件をそろえて比較して初めて判断できます。料金と必要機能の整理が難しい場合は、OFFICE110へご相談ください。