ビジネスフォンの6つのサポート内容紹介！「困った」が一発解決 ビジネスフォンを導入する際、多くの企業が重視するのが「導入後のサポート体制」です。初期設定・取次フローの整備、障害時の一次切り分け、将来の拠点増設やレイアウト変更まで、販売店によって対応範囲は大きく異なります。 当社「O...
ビジネスフォンをクラウド化する大きな３つのメリット ビジネスフォンを導入するとき、電話機とあわせて「主装置」を設置します。主装置はビジネスフォンの頭脳、なければ電話ができません。 通常は社内に主装置を設置したのち、それぞれの専用電話機に配線すれば通話ができます。 そこで、...
ビジネスホンとソフトバンク回線の組合せでコスト削減！各種サービス内容 ビジネスホンと聞くと、“NTT”のサービスを思い浮かべるかと思います。 ビジネスホン業界での最大手、拡張性に優れたシステムに子機の豊富なラインナップと人気です。 ただし、最大手なだけに導入・管理にかかる費用が少し高めな印...
ダイヤルインとは？仕組み・費用・導入メリットを初心者向けに解説 「ダイヤルインってどうやって使うの？」 「自社にダイヤルインって必要？」 「導入にかかる費用はどれくらい？」 あなたはこのような疑問を抱えていませんか？ 「ダイヤルイン」とは、少ない回線契約で多くの電話番号を使えるビジネ...
ビジネスホンには2ch以上の回線を！NTTのおすすめ機種3選 ビジネスフォン導入でまず悩むのが、「回線数（ch数）」です。 「コストは抑えたいけど、何回線あれば安心？」と迷われる方も多いでしょう。 回線数（ch数）＝外部と通話できる回線の本数のこと。 例えば100chなら、100人...
ビジネスフォンをやめる前に！確認事項や代替案を徹底解説 「ビジネスフォンは本当に必要なのか？」 「もっと効率よく、安く運用できないだろうか？」 そんな疑問を感じている方も多いのではないでしょうか。 長年ビジネスフォンを使っていると、運用コスト・機能の過不足・契約の柔軟性など、...
ビジネスフォンの鳴り分け設定とは？3つのメリットや利用方法を全解説 新しい部署を立ち上げたとき、 「専用の電話番号と着信音を分けておきたい」 複数の番号を使っていると、 「どの番号にかかってきたのかすぐにわかるようにしたい」 そんな場面で便利なのが、ビジネスフォンの「鳴り分け設定」です。...
ビジネスホンに録音（ボイスレコーダー）とアダプターを！秘密録音の違法？ 日々、ビジネスホンには多くの顧客から着信があります。 「言った」「言わない」なんてやり取りも珍しくありません。 ただし、大切な顧客との関係を一言で失うのは残念なもの。 であれば、ぜひビジネスホンで録音（ボイスレコーダー）...
ビジネスフォン内線番号設定時の最適ルールとは ビジネスフォン（ビジネスホン）の大きな特徴の一つである、内線機能。内線機能をうまく使いこなすためには、各ビジネスフォン電話機に適切な内線番号を割り当てることです。 新オフィスのオープンやスタッフの異動により内線番号を設定...
LAN配線で手軽に業務改善！多機能IPビジネスホン 電話の配線といえば、ビジネスホン（ビジネスフォン）でも一般電話でも電話回線を使用することが当たり前でした。ビジネスホンの場合には、オフィス内で絡み合ったケーブルと格闘された経験のある方も多いのではないでしょうか？ 今も電...
【無視は危険？】表示圏外の理由と対処法｜迷惑電話の見分け方 カテゴリー ビジネスフォンの基礎知識 ビジネスフォンのディスプレイに突然表示される、「表示圏外」という不審な着信。 心当たりがなく、「迷惑電話かもしれない」と感じて対応にお困りで
ISDNとは｜いつまで使える？終了の背景と代替案を解説 カテゴリー 電話回線の選び方 かつてデジタル通信の主役だったISDN（INSネット）は、技術の進化に伴い、2024年1月に主要なデータ通信サービスが終了しました。 「自社
ビジネスフォンと一般電話機の違い[図解解説]｜OFFICE110 カテゴリー ビジネスフォンの基礎知識 この記事の登場人物 フクジマくん会社員の経験を経て、起業を考え始めた。 OFFICE110サポートセンター万能オペレーター。オフィスのことな
電話のモジュラージャックとは？種類・つなぎ方を図解で解説 カテゴリー ビジネスフォンの基礎知識 「モジュラージャックの仕組みや種類を知りたい」 「電話線やコンセントとの違いは？」 「設置や交換って自分でできるの？」 そんな疑問やお悩みは
