ビジネスフォンの6つのサポート内容紹介!「困った」が一発解決

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ビジネスフォンの6つのサポート内容紹介!「困った」が一発解決

ビジネスフォンの6つのサポート内容紹介!「困った」が一発解決

この記事を読むと

  • OFFICE110導入後の6つのサポート内容
  • 故障時のサポート体制
  • ビジネスフォン導入時のお得なキャンペーン

について詳しくわかります。

ビジネスフォンを導入する場合に販売店のサポート内容を重視しています。OFFICE110さんでは、どのようなサポートを行なっていますか?
当社ではビジネスフォン関連のサポートだけではなく、パソコン関連のサポートも行なっており、他社のサポート体制より充実している自信があります。
ぜひ、ビジネスフォンのサポート内容について教えていただけませんか?
お任せください!当社のビジネスフォン6つのサポート、万が一の故障時サポートなど当社のアフターフォローについてご案内致します!
この記事の目次
  1. ビジネスフォンのバックアップ電池の役割とは?
  2. 万が一でも迅速・丁寧な修理対応!
  3. 貴社の利益率に貢献!IT技術を駆使する「01サポート」
  4. サポート万全!ビジネスフォンをお得に導入キャンペーン紹介
  5. まとめ

購入後も安心!「OFFICE110」ビジネスフォン6つのサポート体制

ビジネスフォンを使いこなす方に対して、OFFICE110ではお客様に安心してビジネスフォンを使い続けてもらえるように、6つのサポート体制を整えています。

  • お客様専用サイト
  • OFFICE110お問い合わせサービス
  • 定期訪問サポート
  • パソコン・ソフトウェアの操作サポート
  • セキュリティー関連の操作サポート
  • ビジネスフォン支援サポート
いろいろな方面でサポートを行なってくれるんですね。
当社では、満足の先にある感動を提供することを目標にしています。「当社でビジネスフォンを導入してよかった」と思っていただけるようにサポート体制を充実させております。
ビジネスフォンを売って終わりではない。購入する側としてはとても安心する言葉です。サポート内容を詳しく教えていただいてもよろしいですか?
かしこまりました!

1-1.お客様専用サイトの利用

当社でビジネスフォンを導入していただくことで「お客様専用サイト」をご利用していただけます。

お客様専用サイトでは、ビジネスフォンの導入後に「あの設定どうやるんだっけ?」といった簡単な操作方法の解説から、より便利に使えるようになるための便利機能の紹介など、様々なお役立ち情報を紹介しています。

1-2.OFFICE110 問い合わせサービス

専用サイトを読んだけど「わからないことがある」といった場合や、故障などのトラブルの際に電話・メールでいつでも相談が可能です。 また、どうしても電話やメール対応では解決できない場合、OFFICE110スタッフが無償で会社へ訪問致します。 ビジネスフォンが初めてで「何かの設定を1人でするのも不安」「ビジネスフォンの調子が悪い」と感じる場合、OFFICE110のお問い合わせサービスをご利用いただくことですぐに解決することができます。

1-3.定期訪問サポート

当社でビジネスフォンを購入していただいた場合、定期的にOFFICE110のスタッフがお客様のオフィスへ訪問致します。

スタッフが訪問時に「〇〇の使いかたがわからない」といった悩みや、ビジネスフォン」に関する疑問点などを遠慮なくご相談ください。

お客様の悩みをお聞きした上で、適切なサポートを行ないます。

1-4.パソコンやソフトウェアの操作サポート

OFFICE110では、ビジネスフォンのサポート以外にも、パソコンの設定やメールの設定、WordやExcelといったオフィス系ソフトの操作方法レクチャーなどのサポートも行なっています。

パソコンなどの設定は、慣れていないと難しい言葉が出てきてなかなか解決しないものです。
場合によってパソコンの設定だけで何時間も費やすということも・・・。

しかし、OFFICE110の操作サポートがあれば、面倒なパソコンの設定などをスムーズに完了することができます。

1-5.セキュリティー関連のサポート

OFFICE110では、オフィス内に設置しているパソコンやネットワーク機器の障害調査・点検など、セキュリティー関連のサポートも行なっています。

インターネットに接続しているパソコンは、様々な危険にさらされているため、防衛手段としてセキュリティー対策が必要です。

特に、業務に使用しているパソコンは、社外へ漏れたら困る情報など重要なモノが多いため、細心の注意を払わないといけません。

OFFICE110のセキュリティーサポートをご利用していただければ、ビジネスフォンだけではなく、オフィス内のパソコンも安心して利用することができます。

1-6.ビジネスフォン支援サポート

OFFICE110で購入したビジネスフォンを、スマホと連携して利用するといった「ビジネスフォン活用方法」を提供する支援サポートを行なっています。

ビジネスフォンをただ使うだけではなく「便利に使いこなす」ことを目指す支援サポートです。

また、故障やトラブル時の負担を少しでも少なくするために、部品代金や障害の無償対応といったものを活用するための方法なども提案しているので、いざという時の対応もスムーズに行なえるようになります。

より詳しいサポートプランについて知りたい方は、担当者のほうより詳しくご案内いたしますので、お気軽にお問い合わせください。
office110お問い合わせ

万が一でも迅速・丁寧な修理対応!

どんなモノでも長く使っていると調子が悪くなりますよね。万が一故障が発生した場合OFFICE110さんの方でも修理依頼はお願いできるのでしょうか?
もちろんです!当社では、ビジネスフォン・パソコンの操作サポート以外に、修理対応も迅速に対応しております!当社の修理サポートについて詳しくご案内いたしますね。

2-1.他社購入のビジネスフォンも修理可能

ビジネスフォンを修理に出す場合、多くの販売店では自社で購入したビジネスフォンのみが修理対象というケースがほとんどです。
仮に、他社で購入したビジネスフォンの修理に対応してくれる場合でも、修理料金が割高になっています。
しかし、OFFICE110の場合、購入した販売店がどこであろうと関係なく、ビジネスフォンの修理対応を行ないます。

もちろん、他社で購入したビジネスフォンだからといって、修理料金が割高になるようなこともありません。

他社で購入したビジネスフォンの修理を行なってくれるのはありがたいですね。
お客様にとって、購入した販売店のみでしか修理ができないとなると不便になります。OFFICE110に頼んでよかった、思っていただけるようなサービス・サポートを目指しています。
そうですね。故障で今すぐにでも対応してもらいたいのに、断られると業務にも支障がでるので本当に困ります。OFFICE110さんのようなところがあると本当に助かります。
ありがとうございます。他にも当社では、他社で修理ができないと断られたビジネスフォンの修理も行なうことができます。

2-2.他社で修理を断られたビジネスフォンでも修理できます!

OFFICE110では、ビジネスフォンの全メーカー・全機種の在庫と部品を取り揃えています。

そのため、どのようなメーカー・機種でもあっても修理が可能です。

例えば「現行品ではない」「機種が古すぎる」という場合、部品が少ないため他社では、修理を断られるケースも多く見られます。

しかし、OFFICE110では全メーカー・全機種の部品と在庫を取り揃えているので「部品がないから修理ができない」ということはありません。

OFFICE110サポートセンター:どんなビジネスフォンでも修理対応が可能なので、他社でビジネスフォンの修理を断られたビジネスフォンでも、当社にご相談ください!

貴社の利益率に貢献!IT技術を駆使する「01サポート」

当社では「01サポート」という日常業務におけるソフトウェア操作やネット接続などのトラブルから、ちょっとした不明点などを何度でも無制限にサポートを受けることができるサービスを提供しています。

01サポート

また、操作やトラブルサポートだけではなく、IT技術を利用した業務効率化を行なうためのノウハウを専属のITコンサルが徹底的にサポート。

OFFICEIT110の「01サポート」を利用することで、IT技術を活用した「利益増加」や「コスト削減」などに繋がる、最新のITノウハウを継続的にご提供致します!

また、IT技術を利用する場合、ITシステムの導入などを行なう必要があるため、苦手意識を感じる方も多いかもしれません。

しかし、01サポートなら導入から導入後の操作方法や設定まで徹底したサポートを受けることができるので、これまでIT関連にあまり触れてこなかった方でも、業務の効率化・業績向上を図ることができるようになります。

01サポートを利用したお客様の中には、売上2〜4倍、利益率1.5〜2倍、人件費50〜70%削減できたという声をいただいております。もっと興味がある方はぜひお気軽にお問い合わせください。
office110お問い合わせ

サポート万全!ビジネスフォンをお得に導入キャンペーン紹介

ビジネスフォンのサポートだけではなく、経営のサポートまで行なってくれるなんて・・・。
ありがとうございます。これまで01サポートというサービスの紹介や、ビジネスフォンを導入した後のサポートを中心ご案内いたしましたが、ビジネスフォンを導入する時も徹底的にサポートを行なっています。
導入しやすくなるということですか?具体的にはどのようなサポートを提供していただけるのでしょうか?
ビジネスフォンの導入でネックになるのが導入費用です。当社では、可能な限り導入費用を抑えられるキャンペーンなどを実施しています。当社でビジネスフォンを導入すると、キャンペーンによっては無料で導入可能です。
無料!?ぜひ詳しく聞かせてください!

4-1.W超得ゼロ円キャンペーン

W超得ゼロ円キャンペーン

「W超得ゼロ円キャンペーン」はビジネスフォン導入時に「電話回線」「インターネット」「省エネ電気」のいずれかに申し込みすると中古ビジネスフォンと複合機を無料で導入することができるサービスです。

しかし、中古ビジネスフォンと聞くと「すぐに壊れそう・・・」「中古は古いし、保証がないから・・・」という部分を気にされている方もいるのではないでしょうか?

ですが、OFFICE110で取り扱う中古ビジネスフォンなら、きっとご満足していただけます。

OFFICE110では、仕入れる時にビジネスフォンを厳選し、状態が良いモノだけを仕入れています。
また、中古ビジネスフォンの外部クリーニングはもちろんのこと、徹底した内部クリーニングと動作チェックも行なっているのです。

内部クリーニングや動作チェック時に、ビジネスフォン内部の部品が古い場合は、部品を新品に交換を行ない納品しています。
そのため、多くのお客様は新品のビジネスフォンと間違えるお客様も多くいらっしゃいます。

また、中古ビジネスフォンを購入する場合、保証が短いというデメリットがありますがOFFICE110では他社より圧倒的に長い「最長5年保証」サービスを実施しています。

保証料は、完全無料で全メーカー全機種対応なので、高品質のビジネスフォンを無料で導入することが可能です。

「W超得ゼロ円キャンペーン」は、これからビジネスフォンを導入しようとしているお客様にうってつけのキャンペーンになります。

4-2.買い替え50%OFFキャンペーン

ビジネスフォン買い替えで最大50%OFF

「買い替え50%OFFキャンペーン」は、買い替えのお客様限定のキャンペーンにはなりますが、新品・中古問わずビジネスフォンの導入費用が50%OFFになるキャンペーンになります。

また、買い替えの際に今使用しているビジネスフォンを下取りに出していただくと50%OFFから、さらに値引き致します。
下取りに出すビジネスフォンは、故障した機種、古い機種など関係ありません!

買い替え時に下取りに出すことで、お得にビジネスフォンを導入できるだけでなく、使わないビジネスフォンをお得に処分することもできます。

さらに、当社では「OFFICE110特別プラン」の電話回線をご用意しております。従来の通話料金と比較すると、最大で60%ほどのコストダウンが期待できるプランです。
「OFFICE110特別プラン」の電話回線

OFFICE110で買い替えを行なっていただくと、導入費用はもちろんのこと毎月必要になるランニングコストまでお得にすることができます。

ぜひ、ビジネスフォンの買い替えを検討している方は、OFFICE110へご相談ください!

4-3.開業支援キャンペーン

開業支援キャンペーン

「開業支援キャンペーン」は、これからオフィス開業を行なう方がOFFICE110で「法人携帯」「ビジネスフォン」「インターネット回線」「複合機」のいずれかにお申込みいただくことで、オフィスワークの必須アイテムであるオフィス機器などをプレゼントするキャンペーンになります。

また、お申込みから設置工事まで全て自社のスタッフが行なっております。
そのため、面倒な手続きなどは全てOFFICE110で代行し、お客様に負担はかけません。

お客様にお願いすることは「ご要望のヒアリング」と「書類関係の名義確認」だけになります。

また、オフィスに必要な家具なども「開業支援キャンペーン」をご利用のお客様限定で、中古なら定価の60~85%オフ。
新品なら定価の40~50%オフで購入することができます。

ビジネスフォンの他にも、複合機・LED蛍光灯・PCサーバ・LED看板・電気工事など、様々なサービスをご提供しております。ご興味がある方は、ぜひお気軽にお問い合わせください!
office110お問い合わせ

まとめ

当社OFFICE110のサポート内容についてのまとめです。
  • ビジネスフォン導入後も6つのサポートで悩みを解消できる
  • ビジネスフォン以外にも、IT技術を活用した利益向上ノウハウを提供できる
  • ビジネスフォンを導入・買い替え時にお得になるキャンペーンが豊富
  • 中古ビジネスフォンでも長期の5年間保証
  • ビジネスフォン以外にも様々なサービスを提供している
ありがとうございました!OFFICE110さんの徹底したサポート体制に驚きました。
ありがとうございます!ビジネスフォンを導入すると、お客様と末永くお付き合いさせていただくことになります。その時に何が必要か考えると、費用の安さも大切ですが、何より信頼が一番だと思っています。
しっかり対応してくれる。と感じるとこれからずっとお願いしたいと思いますよね。僕も導入や買い替え時はOFFICE110さんにお願いしようと思います。
ありがとうございます!導入・買い替え時も精一杯対応させていただきますので、よろしくお願い致します!
こちらこそよろしくお願いします。今回はありがとうございました!
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