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BBIQ光電話はビジネスフォンで使える?料金・工事・注意点を解説

九州エリアで電話回線を見直すとき、「BBIQ光電話(ビビック光電話)は今のビジネスフォンで使えるのか」と迷う方は少なくありません。月額料金や通話料だけを見ると魅力的に感じても、主装置・配線・電話番号・FAX・POS端末・警備端末などの条件によって、事前確認が必要になる場合があります。

この記事では、BBIQ光電話とBBIQ光電話プラン16の違い、料金・通話料、ビジネスフォンで使う前の注意点を整理します。
読み終えるころには、自社で確認すべきポイントと、相談前に用意しておきたい情報が分かるようになります。

この記事で確認できること
  • BBIQ光電話をビジネスフォンで使える可能性と確認条件
  • BBIQ光電話とBBIQ光電話プラン16の違い
  • 料金・通話料・工事費で見落としやすい項目
  • 主装置・配線・FAX・POS端末・警備端末の注意点
  • 電話番号の継続可否と停電時の備え
この記事の目次
  1. BBIQ光電話はビジネスフォンで使える?
  2. BBIQ光電話とBBIQ光電話プラン16の違い
  3. BBIQ光電話プラン16の料金・通話料
  4. BBIQ光電話をビジネスフォンで使う前に確認すべき注意点
  5. 今の電話番号はBBIQ光電話でもそのまま使える?
  6. 停電時にBBIQ光電話は使える?
  7. BBIQ光電話が向いている会社・慎重に確認したい会社
  8. BBIQ光電話をビジネスフォンで使えるか不安な方へ
  9. よくある質問
  10. まとめ

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登 雄三

監修者

登 雄三
(のぼり ゆうぞう)

保有資格:工事担任者(AI・DD総合種)/電気工事士

2010年設立「株式会社デジコンnet」の代表取締役。本社を構える神戸を中心に、全国各地でビジネスフォン・複合機・防犯機器などのOA機器の販売や電話工事、電気工事、LAN配線工事、VPN構築を主に手掛ける。2023年には名古屋へ拠点進出。

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2010年設立「株式会社デジコンnet」の代表取締役。本社を構える神戸を中心に、全国各地でビジネスフォン・複合機・防犯機器などのOA機器の販売や電話工事、電気工事、LAN配線工事、VPN構築を主に手掛ける。2023年には名古屋へ拠点進出。

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BBIQ光電話はビジネスフォンで使える?

BBIQ光電話は、条件が合えばビジネスフォンで利用できる場合があります。
ただし、契約するだけでどの電話機・主装置でもそのまま使えるわけではありません。
まずは、回線側の条件とビジネスフォン側の設備を分けて確認することが大切です。

使える場合と確認が必要な場合

BBIQ光電話やBBIQ光電話プラン16は、会社の電話回線として利用を検討できます。
特にBBIQ光電話プラン16は、3回線から16回線、最大32電話番号まで利用でき、アナログまたはBRI(ISDN基本インターフェイス)に対応しているため、複数回線を使う事務所や店舗の候補になります。

一方で、ビジネスフォンは電話機だけでなく、主装置やPBX、内線・外線の収容方式、既存配線によって構成されています。

BBIQで、ビジネスフォンやドアホン等は配線工事が必要となる場合があります。
出典:BBIQ光電話プラン16

ビジネスフォン側で確認したいポイント

確認したいのは、BBIQ光電話が使えるかどうかだけではありません。
「現在の主装置が対応できるか」、「必要な外線数に足りるか」、「電話番号を継続できるか」、「FAXやPOS端末が電話回線を使っていないか」まで見る必要があります。

  • 主装置・PBX:アナログやBRIで接続できる構成か
  • 内線・外線:必要な同時通話数や電話番号数に足りるか
  • 既存配線:配線工事やゲートウェイ設置が必要か
  • 周辺機器:FAX、POS端末、決済端末、警備端末が電話回線を使っていないか

光電話そのものの仕組みや固定電話との違いから整理したい方は、
ひかり電話の仕組みや固定電話との違いを整理した記事もあわせて確認しておくと、BBIQ光電話の判断がしやすくなります。

「BBIQ光電話を契約すれば、今のビジネスフォンが必ずそのまま使える」とは言い切れません。
契約前に、主装置・配線・番号継続・周辺機器の確認が必要です。

BBIQ光電話とBBIQ光電話プラン16の違い

BBIQ光電話には、通常のBBIQ光電話と、複数回線向けのBBIQ光電話プラン16があります。
ビジネスフォンで代表番号や部署別番号を使う場合は、回線数・番号数・接続方式を比較して判断しましょう。

小規模利用向けのBBIQ光電話

通常のBBIQ光電話は、小規模な事務所や店舗での利用を検討しやすい光電話サービスです。
電話台数が少ない場合でも、ビジネスフォンの主装置と接続する場合は、「電話機台数」や「既存配線」、「内線構成」によって確認事項が変わります。

小規模でも、電話以外にFAXや決済端末を利用している場合は、あわせて確認しておくと安心です。

複数回線向けのBBIQ光電話プラン16

BBIQ光電話プラン16は、3回線以上を使う法人・SOHO向けの選択肢です。
アナログとBRIに対応し、最大32電話番号まで利用できるため、複数部署や複数番号を使う会社では候補にしやすいプランです。

比較項目 BBIQ光電話 BBIQ光電話プラン16
想定利用 小規模事務所・店舗 複数回線を使う事務所・SOHO
インターフェイス アナログ アナログまたはBRI
回線数・番号数 小規模利用向け 3〜16回線、最大32電話番号
ビジネスフォン接続 主装置・配線の確認が必要 主装置・配線・回線数の確認が必要
向いているケース 電話台数が少ない店舗・事務所 代表番号、部署別番号、複数外線を使う会社

同時通話数や外線数の考え方も整理したい場合は、ビジネスフォンのチャネル数を解説した記事も参考になります。
回線数を少なく見積もると、問い合わせが集中したときに電話がつながりにくくなることがあります。

BBIQ光電話プラン16の料金・通話料

BBIQ光電話プラン16の費用は、月額料金・通話料・初期費用・オプション料金を分けて確認する必要があります。
月額料金だけで判断すると、ゲートウェイ使用料や工事費、番号数に応じた費用を見落とすことがあります。

月額料金で確認する項目

BBIQ光電話プラン16では、アナログとBRIで基本回線や追加回線の料金が異なります。
BBIQオフィスタイプとのセット割により、基本料金や発信者番号表示の月額料金が0円になる場合がありますが、適用条件は必ず公式情報で確認しましょう。

項目 料金・内容 確認ポイント
アナログ基本回線 3回線 1,200円/月 セット割対象になる場合あり
アナログ追加回線 1回線 400円/月 必要な外線数に応じて確認
BRI基本回線 2回線 1,600円/月 4チャネル2番号の構成
BRI追加回線 1回線 800円/月 2チャネル1番号の追加
スイッチ使用料 300円/月 1契約ごとに確認
ゲートウェイ使用料 700円/月 台数に応じて確認

上記は税抜の料金です。実際の請求では、別途BBIQの月額料金、ユニバーサルサービス料、電話リレーサービス料、消費税相当額なども含めて確認してください。
出典:BBIQ公式の料金案内

通話料で確認する項目

BBIQ光電話同士やQTモバイル、QT PRO光電話など、対象となる通話先では通話料が0円になる場合があります。
一方で、一般電話・携帯電話・国際電話などは別途通話料がかかります。

通話先 通話料の目安 注意点
BBIQ光電話同士 0円 対象範囲を公式情報で確認
QTモバイル 0円 対象外条件がないか確認
他社IP電話・一般電話 7.5円/3分 全国一律の通話料として案内
携帯電話・PHS プラン16は16.0円/1分 QTモバイルを除く
国際電話 例:アメリカ本土向け9.0円/1分 発信規制の設定も確認

「0円」という表記だけで判断せず、自社で多い通話先が無料通話の対象に入るかを確認することが大切です。
たとえば、社外の固定電話や携帯電話への発信が多い会社では、実際の通話料が想定より高くなる場合があります。

初期費用・工事費で確認する項目

初期費用では、ゲートウェイ取付工事費や基本電話回線登録料、ダイヤルイン追加番号登録料などを確認します。
また、BBIQ光電話プラン16の利用には、別途BBIQ光インターネットの契約や料金が必要です。

項目 料金・内容 確認ポイント
ゲートウェイ取付工事費 6,000円/台 新規契約時に確認
基本電話回線登録料 4,000円/契約 新規契約時に確認
ダイヤルイン追加番号登録料 700円/番号 番号数に応じて確認
番号移転手続費 新規契約時0円/番号、変更時1,800円/番号 番号を継続する場合に確認
ゲートウェイ撤去工事費 解約時8,000円/台 将来の撤去費も確認

BBIQオフィスタイプを含むインターネット側の初期費用もあわせて確認しましょう。
BBIQ公式では、オフィスタイプの初期工事費や契約事務手数料、提供エリア内でも建物や設備状況によって提供できない場合があることを案内しています。

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BBIQ光電話をビジネスフォンで使う前に確認すべき注意点

BBIQ光電話をビジネスフォンで使う場合、料金よりも先に確認したいのが既存設備との相性です。
電話機だけを見て判断すると、主装置、配線、FAX、POS端末、警備端末などで想定外の確認が発生することがあります。

主装置・PBX・配線の確認

ビジネスフォンは、電話機単体ではなく主装置やPBXを中心に動く仕組みです。
既存の主装置がBBIQ光電話プラン16の接続方式に合うか、配線工事やゲートウェイ設置が必要かを確認しましょう。

電話回線の切り替えは、蛇口だけを交換する作業ではなく、壁の中の配管まで確認する作業に近いです。
見えている電話機だけで判断せず、裏側の主装置や配線まで確認しておくと、導入後のトラブルを避けやすくなります。

FAX・POS端末・警備端末の確認

店舗や事務所では、電話回線にFAX、POS端末、クレジットカード決済端末、警備端末などが接続されている場合があります。
BBIQでは、POS端末やクレジットカード決済端末など、場合によっては利用できない機器・サービスがあります。

特に、ホームセキュリティ端末、G4 FAX、火災通報装置などは利用できない通信機器として挙げられています。
電話番号や通話料だけでなく、業務で使っている通信機器を一覧化してから切り替えを検討しましょう。

導入前チェックリスト

確認項目 確認する内容 見落とした場合のリスク
主装置・PBX 接続方式、外線数、内線数 ビジネスフォンが利用できない可能性
既存配線 配線工事の要否、ゲートウェイ設置場所 開通日が遅れる可能性
電話番号 番号ポータビリティの可否 代表番号を継続できない可能性
FAX G3/G4、利用中の機器 FAX送受信に影響する可能性
POS・決済端末 電話回線経由の通信有無 会計・決済業務に影響する可能性
警備端末 信号監視通信の有無 警備会社との通信に影響する可能性
停電対策 UPS、携帯転送、代替連絡手段 停電時に電話が使えない可能性

「光電話に変えれば今の機器もそのまま使える」と考えて切り替えた結果、POS端末や警備端末が使えず業務に影響するケースがあります。導入前に、電話回線へ接続している機器を一覧化しておきましょう。

今の電話番号はBBIQ光電話でもそのまま使える?

現在利用中の電話番号は、番号ポータビリティによってBBIQ光電話で継続できる場合があります。
ただし、提供事業者やエリアによっては番号を引き継げない場合もあるため、申し込み前の確認が必要です。

番号ポータビリティで継続できる場合がある

BBIQでは、番号ポータビリティにより、これまで利用していた電話番号をBBIQ光電話で利用できる場合があります。2025年1月からは双方向番号ポータビリティの受付も開始されています。

ただし、番号の引き継ぎ可否は、現在の契約状況、発番元、提供事業者、エリアなどに左右されます。
「電話番号はそのまま利用可能」と断定せず、条件確認が必要な項目として扱うのが安全です。
出典:BBIQ公式FAQの番号ポータビリティ案内

代表番号を変えたくない場合の注意点

代表番号を変えたくない会社では、申し込み前に番号ポータビリティの可否を確認しましょう。
名刺、Webサイト、取引先、Googleビジネスプロフィールなどに掲載している番号を変えると、周知や修正の手間が発生します。

固定電話番号の乗り換え条件を詳しく確認したい方は、固定電話番号をそのまま乗り換える方法を解説した記事も参考にしてください。

番号継続は「できる場合がある」ものとして扱い、必ず事前確認しましょう。
代表番号や問い合わせ番号を使っている会社ほど、早めの確認が重要です。

停電時にBBIQ光電話は使える?

BBIQ光電話は、停電時の利用可否も必ず確認したいポイントです。
会社の代表電話として使う場合、停電時に電話が使えないと、顧客対応や緊急連絡に影響する可能性があります。

停電時の利用可否

BBIQ公式では、停電時にはBBIQ光電話を利用できないと案内されています。
必要に応じて、UPS(無停電電源装置)の準備も検討しましょう。

また、ネットワークメンテナンスの際には利用できない時間帯が発生する場合があります。
固定電話を止めたくない会社では、停電時だけでなくメンテナンス時の連絡手段も考えておくと安心です。

UPSや代替連絡手段の準備

停電対策では、主装置、ゲートウェイ、ルーターなど、電話に関係する機器の電源をどこまで維持するかを確認します。
UPSを用意する場合も、何時間程度維持したいのか、どの機器を接続するのかを整理しておきましょう。

  • UPS:主装置やゲートウェイの電源を一定時間確保する
  • 携帯電話への転送:停電時や障害時の一時対応として検討する
  • 緊急連絡網:社内外への代替連絡手段を決めておく
  • Web・メール案内:電話がつながらない場合の案内方法を用意する

「固定電話だから停電時も使える」と思い込むと、実際の停電時に代表電話が使えず困ることがあります。
光電話では、停電時の電源確保と代替連絡手段をセットで考えましょう。

BBIQ光電話が向いている会社・慎重に確認したい会社

BBIQ光電話は、九州エリアでBBIQ光インターネットを利用している会社や、複数回線を整理したい会社にとって候補になります。
一方で、特殊な端末や既存設備を使っている会社では、導入前の確認が欠かせません。

向いている会社

会社タイプ 向いている理由
九州エリアでBBIQを利用している会社 インターネットと電話をまとめて確認しやすい
複数回線を使う事務所 プラン16で回線数・番号数を整理しやすい
代表番号や部署別番号を使いたい会社 代表番号やダイヤルインの活用を検討できる
通話料を確認したい会社 対象通話の条件を見ながら費用を確認する材料になる

慎重に確認したい会社

会社タイプ 確認したい理由
古いビジネスフォンを使っている会社 主装置や配線が対応できるか確認が必要
POS端末や決済端末を使う店舗 電話回線経由の通信が使えない場合がある
警備端末や火災通報装置がある施設 利用できない通信機器に該当する場合がある
停電時も電話対応が必要な会社 UPSや携帯転送などの代替手段が必要
代表番号を変えたくない会社 番号ポータビリティの可否を事前に確認する必要がある

BBIQ光電話は、条件が合えば便利な選択肢になります。
ただし、既存のビジネスフォン環境によっては、工事費や機器構成が変わるため、料金だけでなく運用面まで含めて判断しましょう。

BBIQ光電話をビジネスフォンで使えるか不安な方へ

BBIQ光電話をビジネスフォンで使えるかどうかは、主装置・配線・回線数・電話番号・FAXやPOS端末の有無によって変わります。
記事で基本を確認したあと、自社の環境に合わせて整理すると、導入後のトラブルを避けやすくなります。

OFFICE110で相談できること

  • BBIQ光電話を既存ビジネスフォンで使えるかの確認
  • 主装置・PBX・配線工事の確認
  • 電話番号を継続できるかの確認
  • 必要な回線数・チャネル数・電話機台数の整理
  • FAX・POS端末・警備端末の利用可否の確認
  • 停電時の代替連絡手段やUPSの相談

番号や回線の条件を確認する

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よくある質問

BBIQ光電話はビジネスフォンで使えますか?

条件が合えば、BBIQ光電話をビジネスフォンで利用できる場合があります。
ただし、主装置・PBX・配線方式・回線数・電話番号・接続機器によって判断が変わるため、契約前の確認が必要です。

BBIQ光電話とBBIQ光電話プラン16は何が違いますか?

通常のBBIQ光電話は小規模利用向け、BBIQ光電話プラン16は3回線以上を使う法人・SOHO向けの選択肢です。
複数回線や複数番号、代表番号を使う会社では、プラン16の条件を確認すると判断しやすくなります。

今の電話番号はBBIQ光電話でもそのまま使えますか?

番号ポータビリティにより、現在の電話番号を継続できる場合があります。
ただし、提供事業者やエリア、契約状況によっては引き継げない場合もあるため、申し込み前に確認しましょう。

FAXやPOS端末はBBIQ光電話でも使えますか?

機器や通信方式によっては使えない場合があります。
FAX、POS端末、クレジットカード決済端末、警備端末などを利用している場合は、電話回線に接続している機器を事前に確認してください。

停電時にBBIQ光電話は使えますか?

停電時には利用できないため、必要に応じてUPSや代替連絡手段の準備が必要です。
代表電話を止めたくない会社では、携帯電話への転送や社内の緊急連絡ルールもあわせて確認しましょう。

結局、いくらかかりますか?

費用は回線数・番号数・ゲートウェイ台数・工事内容・オプションによって変わります。
月額料金だけでなく、初期費用、通話料、機器使用料、番号移転手続費なども含めて確認することが大切です。

まだBBIQにするか決まっていなくても相談できますか?

比較段階でも相談できます。
現在の主装置・電話機台数・回線数・番号継続の希望を整理しておくと、BBIQ光電話が合うかどうかを判断しやすくなります。

相談だけでも大丈夫ですか?

はい、まずは自社の電話環境でBBIQ光電話を使えるかを確認する相談からでも大丈夫です。
不安な場合は、相談時に「接続可否だけ確認したい」「見積もり前に条件を整理したい」と伝えると目的が明確になります。

まとめ

BBIQ光電話(ビビック光電話)は、条件が合えばビジネスフォンで利用できる場合があります。
特にBBIQ光電話プラン16は、複数回線や複数番号を使う会社にとって候補になります。

ただし、導入前には主装置・配線・電話番号・FAX・POS端末・警備端末・停電時の対応を確認することが大切です。料金や通話料だけで判断せず、現在の電話環境に合うかどうかを整理してから検討しましょう。

今の電話番号、主装置、配線、FAXやPOS端末まで含めると、確認すべきことは会社ごとに変わります。
自社では何を優先して確認すべきか、ひとつずつ整理していきましょう。

まずビジネスフォン全体の導入方法や機器選びから確認したい方は、OFFICE110のビジネスフォン案内ページも参考にしてください。

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