【失敗しない】電話回線を増やす方法！手順や費用相場も徹底解説

「電話回線を増やしたいけど何から始めればいい？」
「費用や工事内容が気になる」

このようなお悩みはお持ちではありませんか？

オフィスやビジネスの成長に伴い、電話回線を増設する必要性を感じている企業担当者も少なくないはずです。

そこで、本記事では電話回線を増やすための具体的な手順や費用、選択できる回線の種類、準備すべきポイントについてわかりやすく解説します。

業務効率の向上やビジネスの拡大には、自社に適切な数の電話回線が必要不可欠です。
電話回線の増設でスムーズに行うための情報が満載です。ぜひ最後までお読みください。

電話回線を増やすための基礎知識

オフィスの電話環境を見直す際には、ビジネスフォンに必要な電話回線の基礎知識を理解しておくことが大切です。

ここでは、電話回線の種類と役割について解説します。

電話回線とは

電話回線は、固定電話と交換機をつなぐ重要な通信経路で、通話の受発信に欠かせないインフラです。

主に以下の3種類があり、それぞれ異なる特徴を持っています。

また、電話回線は建物の外部から引き込まれる「通信の大動脈」です。
一方、モジュラーケーブルは室内の固定電話とジャックをつなぐもので、役割が異なります。

これらの違いを理解しておくと、通信環境の管理に役立ちます。

電話回線の増設前に確認すべき4つのポイント

回線を増設する前に、次の4点を確認しておくと効率的です。現在使用中の回線の種類や数を正確に把握しておきましょう。

その上で、これから電話回線を追加する目的を明確にすることが重要です。

電話回線の種類と特徴｜増設に適した回線を選ぶ

先述した通り、ビジネスフォンの設定に適した電話回線は「アナログ回線」「ISDN回線」「光回線」の3種類です。

それぞれの回線の特徴について詳しく解説していきます。

【アナログ】1回線で1つの電話番号を割り当て

「アナログ回線」は、1回線につき1つの電話番号と、1つの同時通話ができるシンプルな固定電話サービスです。

通話中に他の人が利用できないため、複数の同時通話が必要なビジネスには追加回線が必要です。
小規模利用には適していますが、拡張性に制限があります。

【ISDN】複数番号と同時通話が可能

「ISDN回線」は、デジタル通信で安定した音質とセキュリティを備えており、複数の同時通話が可能です。

標準の「INSネット64」は最大2チャネル、「INSネット1500」は23チャネルまで対応可能で、同時通話が多い小〜中規模企業に適しています。

【光回線】番号追加が簡単で最大7000番号まで対応

光ファイバーを使用する光回線（ひかり電話）は大容量のデータ通信が可能で、多数の番号や同時通話に対応可能です。

NTTの「ひかり電話オフィスA」では、最大7000番号、300チャネルの同時通話が可能で大規模な通話環境が求められる企業に適した選択肢です。

費用も比較的抑えられるため、コストパフォーマンスに優れています。

「ひかり電話」について詳しく知りたい方、以下の記事も合わせてご覧ください。

電話回線を増やす手順と必要な手続き

電話回線を増設する際には、事前準備と手配が重要です。

以下の手順で、スムーズな手続きを進めましょう。

1. 回線事業者と電話工事業者に連絡

最初のステップは、「回線事業者」と「電話工事業者」に連絡し、工事内容の調整を行うことです。

回線の増設には、回線事業者が回線を引き込み、電話工事業者がオフィス内での配線と設定を行います。

回線工事から機器設置まで一括対応ができる業者を選ぶことで、さらにスムーズな工事進行が期待できるでしょう。

2. 新規電話番号の追加

新規で電話番号追加を行う際には、将来の成長に合わせた計画的な増設をする必要があります。

無計画な増設は、チャネル数の不足や通信の非効率化につながる可能性があるため、以下の点を検討しましょう。

具体例には、下記の点を考慮して慎重に検討しましょう。

電話番号の増設は単なる番号追加にとどまりません。
通信基盤を強化し、将来的な業務拡大にも対応できる環境を整える良いきっかけになります。

この他にも事前に確認しておくべき事項として、現在の契約内容（回線数や同時通話数）や企業の将来の成長に対応できるキャパシティがあるかなどの確認は大切です。これらを、依頼主側で把握しておくとスムーズに進みます。

また要件が具体的であれば、業者に依頼内容を的確に伝えやすくなり、最適なプランを提案してもらいやすくなるでしょう。

「ダイヤルイン」の仕組みや費用について詳しくは、以下の記事をご参照ください。

既存の電話回線で複数番号を利用する方法

電話回線の増設を検討する際は自社のニーズに合わせて、以下のどちらの方法が適しているか確認しましょう。

それぞれの方法について詳しく解説します。

電話番号を増やしたい場合

部署の増加や直通番号の設置など、複数の電話番号が必要な場合は、既存回線に対応したオプションサービスを活用するのがコスト効率の高い選択になります。

以下のサービスが各回線に対応しています。

特にひかり電話は、低料金で多数の番号を追加でき、企業は柔軟な選択が可能になります。

同時通話数を増やしたい場合

通話量が多い場合、同時通話数を増やすことで通信効率を上げることが可能です。

回線タイプに応じて、最適な方法を選びましょう。

同時通話数の増加には、現在の回線タイプからの乗り換えや適切なプラン選択が効果的です。

なかでも、ひかり電話の企業向けサービスは拡張性とコスト効率の面で優れています。
ビジネスニーズと将来の成長を考慮し、最適な方法を選択できるかが重要になるでしょう。

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電話回線を増やす際の費用と料金相場

電話回線を増設する際の費用には、と「NTTの工事費」「電話工事業者の工事費」がかかります。

工事内容や回線タイプによっても費用は異なるため、複数の見積もりを比較して最適な業者を選ぶことが重要です。

NTTの工事費の詳細は、以下の通りです。

NTTの工事は、回線を屋内に引き込むまでが対象です。
この後、電話工事業者による内部配線や設定作業が必要になります。

電話回線増設の費用を最適化するには、NTTの工事費を理解し、複数の電話工事業者から見積もりを取ることが重要です。

また、回線数が多くランニングコストを抑えたい場合、ひかり電話への切り替えが有効です。
ひかり電話は基本料金(550円〜)、通話料（固定電話への通話：全国一律8.8円（税込）/3分）で利用できます。

多回線を利用する企業にとってコストパフォーマンスが優れてた選択肢になるでしょう。

ビジネスフォン設定と電話回線増設のご相談は「OFFICE110」へ

「OFFICE110」は、全国12万社以上の企業様にご利用いただいているオフィス機器の総合販売・サポート会社です。
電話回線の増設やビジネスフォンの設定に関するご相談から設置工事まで、ワンストップでサポートいたします。

専門スタッフが丁寧にヒアリングを行い、貴社の電話環境に合わせたご提案をいたします。

業務効率化に役立つビジネスフォン設定や電話回線増設に関するお困りごとがあれば、ぜひ「OFFICE110」にご相談ください。

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まとめ

電話回線を増設する際は、まず現在の契約内容や今後の業務ニーズを明確にしましょう。

自社の状況に合った対応を選ぶため、次のような判断基準を参考にしましょう。

本記事でご紹介した各回線サービスの特徴を参考に、必要な手続きを進めていきましょう。

「最適な方法がわからない」という方は、ぜひ当社「OFFICE110」にご相談ください。
専門スタッフが最適な解決策をご提案いたします。