インパクト抜群！【無人受付システム】電話機

大企業であれば受付嬢と言われる方が居るものですが、一般のオフィスに受付に人を配置することはなかなか難しいものです。

そこで、電話機が受付をしてくれれば会社のインパクトも抜群にあがりますよね。

そのようなニーズが多いことから、現在のビジネンフォンの中には「無人受付システム」を搭載した電話機があります。

ここからは、無人受付システムとはどんな機能があり、どの電話機に搭載されているのかご紹介いたします。

• 無人受付システム電話機でインパクト抜群！
• よくある質問（FAQ）
• まとめ

無人受付システム電話機でインパクト抜群！

「無人受付システム」とはその字のイメージ通り、来訪者に対する受付をビジネスホンの内線呼び出しによって行う機能です。

それによって、受付の無人化が図れます。

また、来客を検知して音声ガイダンスを流すことで、お客様をお出迎えすることが可能な機種もあります。

それでは、そのような機能が搭載された内線電話機をご紹介いたします。

Agrea（HM700Ⅱ） ＜SAXA（サクサ）＞

音声ガイダンスで、お客様をお出迎えする「いらっしゃいまセンサー」。

電話機のセンサーもしくは外部センサーが来客を検知すると、指定された電話機から｢いらっしゃいませ｣と音声ガイダンスが流れます。

無人の受付など少数精鋭オフィスには最適な機能です。

また、「いらっしゃいまセンサー」を利用されるときは、「ビジネス・セーフティ・システム」との併用になります。

「ビジネス・セーフティ・システム」は、不審者が侵入した際、大音量の警報と電話機LEDランプで威嚇します。

同時に通報先へ異常を即座に知らせることができます。

ネットワークカメラによる画像監視や外出先の電話から音声で威嚇することも可能です。

こちらはこちらで便利な機能ですよね。

αNXⅡ Plus アドバンスト電話機 ＜NTT＞

ディスプレイ「アドバンスト電話機」は、簡単操作のタッチパネルで、電話機としての機能はもちろん、インターネット・テレビ電話・監視カメラとしても活用できます。

オプションでカメラドアホンをご利用いただけます。

入り口にカメラドアホンを設置して、来訪者の姿を映像で確認できます。

また、外出時には携帯電話に転送することも可能です。

7インチの大型タッチパネルによる簡単な操作で内線呼び出しができ、スムーズで安全な受付が可能となっています。

よくある質問（FAQ）

無人受付システムについて、よくいただく質問をまとめました。

無人受付システムで何ができますか？

来訪者をセンサーやカメラドアホンで検知し、音声ガイダンスで案内、内線の自動呼び出し、担当部署への転送が可能です。
機種によっては画像確認や外出先への転送にも対応します。

導入に必要な機器は？

対応ビジネスフォン本体（主装置）に加え、来客検知用センサーまたはカメラドアホン、必要に応じてネットワークカメラやセキュリティ連携ユニットが必要です。
機種・構成により追加オプションが異なるため、事前確認が安心です。

来訪者対応の流れはどうなりますか？

入口で検知→「いらっしゃいませ」などのガイダンス→内線呼び出し→担当者が応答、という流れが基本です。
タッチパネル搭載機では画面から部署選択や映像確認ができます。

セキュリティ連携は何ができますか？

侵入検知時に大音量警報・LED点滅で威嚇し、登録先へ自動発信で通報。対応機ではカメラの自動切替・録画保存、外出先からの音声威嚇も可能です。

外出中でも対応できますか？

はい。携帯電話へ転送してその場で来訪者と通話・取次が可能です。
映像確認や双方向通話に対応するモデルもあります。

まとめ

会社に訪問した時、無人でビジネスフォンが対応してくれるなんて、インパクトも抜群ですよね。

また、無人受付システムに対応した機種は数少ないですが、ニーズが増えれば当然機種も増えてくると思います。

このような機能を使いたい方も、「OFFICE110へご相談」していただければ丁寧に対応させていただきます。

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