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コピー機や複合機を利用していて、こんなお悩みや不安はありませんか?
コピー機の印刷履歴でよくあるお悩み:
コピー機や複合機の印刷履歴は、だれが・いつ・どのくらい印刷したかを把握できるため、コスト管理や不正利用の抑止に役立つ重要な情報です。一方で、「どこから確認できるのか」「履歴が残り続けて情報漏えいにつながらないか」といった不安を抱える方も少なくありません。
多くのコピー機・複合機では、印刷履歴を本体の操作パネルやパソコンのブラウザ画面から簡単に確認できます。また、ジョブ履歴の閲覧制限やネットワーク設定、運用ルールを整えることで、特別な知識がなくても実践しやすいセキュリティ対策が可能です。
そこで本記事では、コピー機の印刷履歴の概要を整理したうえで、印刷履歴の確認方法・セキュリティ対策・削除方法を順番に解説します。印刷履歴を有効活用しつつセキュリティも確保したい方は、ぜひ最後までご覧ください。
監修者
千々波 一博(ちぢわ かずひろ)
保有資格:Webリテラシー/.com Master Advance/ITパスポート/個人情報保護士/ビジネスマネージャー検定
2004年から通信業界で5年間営業として従事。その後、起業して他業種に進出。OFFICE110に営業で入社し、月40~60件ほどビジネスホン・複合機・法人携帯などを案内。現在は既存のお客様のコンサルティングとして従事。
複合機やコピー機の印刷履歴は「ジョブ履歴」という形で残ります。 また履歴として「累計印刷枚数」も確認可能です。
まずは、「ジョブ履歴」と「累計印刷枚数」の概要についてわかりやすく解説します。
印刷履歴の基礎知識を押さえることで、この後の内容が理解しやすくなるでしょう。
業務用で使用されるコピー機であれば、過去の印刷履歴が「ジョブ履歴」として残っています。 これは家庭用コピー機にはない、業務用コピー機ならではの機能です。
ジョブ履歴として記録されるログはメーカーや機種によって異なりますが、一般的には以下の情報が記録されます。
ジョブ履歴では印刷ジョブの内容だけでなく、「累計印刷枚数(カウンター枚数)」といって、コピー機のこれまでの印刷枚数も確認できます。
累計印刷枚数は、中古の複合機を購入する際に確認しておきたい指標です。
累計印刷枚数が少なければ少ないほど使用されておらず、機器全体の摩耗度が低いため、状態がよいと判断できます。
反対に累計印刷枚数が多い場合は、状態がいまいちな可能性が高いため、長く使いたいのであれば避けておいた方が無難でしょう。
累計印刷枚数の見方は、メーカーや機種によって異なります。 ここでは、主要3メーカーの機種について実際のやり方をご紹介します。
多少の違いはあるものの、どの機種も確認方法は簡単なので、迷うことなく確認できるでしょう。
コピー機・複合機の印刷履歴は、本体もしくはパソコン(インターネット)から確認できます。
本章では、印刷履歴の確認方法を本体・パソコンに分けてそれぞれ解説します。
ただし、実際の確認方法は機種によって異なるため、参考程度にご覧いただければと思います。
コピー機・複合機本体からジョブ履歴を確認する場合は、タッチパネルを使います。
メーカーや機種によって表示方法は異なるため、ここではCanonの「iR-ADV」シリーズを例に、実際の確認方法をご紹介します。
【コピー機のタッチパネルからの確認方法】
操作自体は難しくないため、機械操作が苦手な方でも簡単に確認できるでしょう。
コピー機・複合機のジョブ履歴は本体からだけでなく、パソコンを使ってインターネット経由からも確認が可能です。
こちらもやり方はメーカー・機種によって異なるため、ここではCanonの「iR-ADV」シリーズを例に、実際の確認方法をご紹介します。
【パソコンからの確認方法】
ジョブ履歴はCSV形式で保存できるため、確実に記録として残しておきたいときはダウンロードしておきましょう。
コピー機・複合機の印刷履歴が確認できることは便利な反面、漏洩するリスクも生まれてしまいます。
そこで本章では、印刷履歴のセキュリティ対策方法を4つご紹介します。
印刷履歴のセキュリティ対策としてもっとも基本的な方法は、ジョブ履歴にアクセス制限をかけることです。
アクセスするためにIDやパスワードが必要な設定をすれば、印刷履歴が簡単に見られる可能性は少なくなります。
同時に、定期的にID・パスワードを変更するフローにすることで、前任者など過去にかかわった人間も見られなくなるため、より安全に運用できるでしょう。
コピー機はパソコンなどと同様にインターネットにつながっているため、ネットワーク経由で攻撃を受け、印刷履歴を覗き見されるリスクもあります。
そのため、インターネット接続による情報漏えい対策を行う必要があるでしょう。
具体的には、以下のような対策が考えられます。
インターネットは便利な反面どうしてもリスクが伴うため、最低限のセキュリティ対策は講じておくことがおすすめです。
どれだけ情報漏洩しないための仕組みを作っても、使用する側の従業員が誤った使い方をしてしまうと、情報流出の危険性はむしろ高まってしまいます。
そのため、情報漏えいのリスクを抑えるためにも、コピー機の使用に関する社内ルールの決めておくことが大切です。
例えば、以下のようなルールが挙げられます。
担当者などでルールを作り、従業員全員が実践できるようにしましょう。
メーカーや機種によっては、設定を変更することで自動で印刷履歴を削除できるケースもあります。
例えば、富士フイルムの複合機では、ジョブ履歴の削除設定を変更でき「何日間保存するか」「どのタイミングで削除するか」などを決められます。
印刷履歴の流出などによる情報漏えいを事前に予防したい場合は、ジョブ履歴の削除設定を活用するとよいでしょう。
複合機・コピー機を廃棄する際、印刷履歴が残ったままでは情報漏えいの危険性があります。
そこで本章では、コピー機の印刷履歴を削除する方法を2つご紹介します。
初期化することで購入時の状態に戻るため、印刷履歴を含めたコピー機内のデータをすべて消去することが可能です。
初期化する方法は、以下の2つの方法があります。
ただし、どちらの方法もすべてのデータが消えてしまうため、本当に行ってよいタイミングなのかは十分に検討してから行いましょう。
印刷履歴を消去する方法としては、各メーカーのサービスを利用する方法もあります。
各メーカーでは、複合機のハードディスクのデータ消去に対応しています。
製造元であるため、複合機内のデータを適切かつ安全に消去してくれるはずです。
一般的に処理・廃棄時に活用されるサービスであり、運用中には使用できないサービスであることは注意しておきましょう。
複合機のデータ消去方法については、こちらの記事でも詳しく解説していますので、ぜひご参考ください。
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複合機の導入から日々の印刷管理、入れ替えや処分まで、オフィスのコピー環境づくりは私たちOFFICE110にまとめてお任せください。
複合機の「印刷履歴」や「累計印刷枚数」は、複合機のタッチパネルやパソコン(インターネット)から簡単に確認できます。とくに累計印刷枚数が少ない機種ほど本体の消耗度合いが低い傾向があるため、中古複合機を選ぶ際には必ずチェックしておきたいポイントです。
複合機の使い方や入れ替えをご検討中の方は、OFFICE110にお気軽にご相談ください。主要メーカーの新品・中古複合機を取り扱っているため、ご利用状況やご予算に合わせて幅広い選択肢の中から最適な1台をご提案します。
OFFICE110にご相談いただくメリット:
さらに、新品や中古機種がお得になるキャンペーンも随時実施しており、これらを活用することで、通常よりもコストを抑えて複合機の購入・入れ替えが可能です。導入後の設定や使い方、運用面での不安についても、専門スタッフが丁寧にサポートします。
複合機の本体には、「印刷履歴」と「累計印刷枚数」が記録されます。これらを確認することで、だれが・いつ・どのくらい印刷したかを把握し、コスト管理や不正利用の抑止につなげることが可能です。
印刷履歴や累計印刷枚数は、本体のタッチパネルやパソコンから簡単に確認できる機種が一般的ですが、メーカーや機種によって操作手順は異なります。具体的な確認方法は、必ず各メーカーの公式ページやマニュアルで確認するようにしましょう。
一方で、簡単に履歴を確認できるということは、情報漏えいなどのセキュリティリスクが高まるという側面もあります。印刷履歴やジョブ履歴を適切に管理するためには、日ごろからのセキュリティ対策が欠かせません。
情報漏えいを防ぐ主なセキュリティ対策:
また、複合機を廃棄・処分する際も、印刷履歴や本体内のデータから情報が漏えいするリスクはゼロではありません。廃棄前には履歴の削除やデータ消去を行い、必要に応じてメーカーのデータ消去サービスの利用も検討しましょう。
参考記事:コピー機(複合機)の捨て方(処分・廃棄)や無料回収法を徹底解説!
OFFICE110では、専門のスタッフが印刷履歴の管理方法やセキュリティ対策についても丁寧にアドバイスします。複合機の設定や運用でお困りの方は、まずはお気軽にご相談ください。
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