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以下、ご導入いただいた「ビジネスフォン」の内容です。
事務所では家庭用電話機を使っていて、転送機能が使えず不便に感じていました。 また、同じ番号にかかってきた電話を所員でも受けられるようにし、複数人で対応できる体制へ見直したいところでした。 そのため、今の事務所の運用スタイルに合うように、電話環境を見直したいと考えていたんです。
当初はサイトを見て相談しましたが、工事までの期間が短く、価格も安かったためお願いしやすく感じました。 電話機の仕様が分からず困っていたところも、担当の高橋さんに丁寧に説明してもらえたので、不安を残さず進められたのは大きかったです。 価格や工事までの早さに加えて、対応のよさも決め手になりました。
家庭用電話機を撤去し、ビジネスフォンへ切り替えてもらいました。 その後は転送機能が使えるようになり、所員でも電話対応しやすくなったことで、業務効率も上がりました。 導入から5年が経った現在も状態は良く、問題なく使えているので助かっています。
電話の不具合も解消し、クリアに聞こえるようになりました。
常駐担当がいない拠点でも、窓口を一本化できたのは心強かったです。
移転に合わせた電話環境の見直しを、納得して進められました。
