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ビジネスフォン故障・障害|OFFICE110

ビジネスフォンの障害対応

ビジネスフォンの障害対応

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故障などの緊急時に、私たちが選ばれている理由

  • 選ばれる理由3つ

新品・中古ともに全メーカー部品を取り揃えているので即時対応、即時復旧が可能です!

当社では緊急時に素早くかけつけます。他社製品の障害でも対応いたしますのでお気軽にお問い合わせください。

どなたでも対応OK

OFFICE110から購入していない・設置をしていない機器でも問題ございません。喜んで対応いたします。

当日対応OK

業務への支障が最小になるよう当日対応を心がけており、プロの自社エンジニアを迅速に派遣いたします。

業界最安値の低料金

機器の故障や障害など不具合の原因を突き止め、修理前に業界最安値のお見積りをさせていただきます。

様々な障害を、すぐに解決します!

トラブルケース.1 全てのビジネスフォンが通話できない

考えられる理由
  • 主装置の故障またはソフトウェアの不良
  • ビジネスフォン本体の故障
  • ケーブルの断線、接続不良、ケーブル外れ
  • 電話回線の遮断(キャリア側の障害)

トラブルケース.2 一部のビジネスフォンだけ通話できない

考えられる理由
  • 接続されている主装置側のユニット故障
  • ビジネスフォン本体の故障
  • ケーブルの断線、接続不良、ケーブル外れ

トラブルケース.3 ビジネスフォンの内線通話が繋がらない

考えられる理由
  • 接続されている主装置側のユニット故障
  • ビジネスフォン本体の故障
  • ケーブルの断線、接続不良、ケーブル外れ

トラブルケース.4 コードレスフォンで通話ができない・通話が途切れる

考えられる理由
  • 主装置の故障またはソフトウェアの不良
  • ビジネスフォン本体の故障
  • ケーブルの断線、接続不良、ケーブル外れ
  • 電話回線の遮断(キャリア側の障害)

障害対応の流れ

  1. お問い合わせ後、ヒアリング
  2. 最適な設備および使いかたを提案、案内
  3. 状況に応じて訪問し、障害対応

故障障害の内容によっては、買い替えのほうがお得に

  • 最適プランのご提案

修理するよりも買い替えのほうがお得になるケースも。

壊れた部品等の交換が多いと、修理費が高額になることがあります。その場合、修理するよりも買い替えるほうがお得になることも。お客様の状況をヒヤリングし、買い替えのほうがメリットが大きければご提案させていただきます。

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  1. かんたん導入
  2. 業界最安値
  3. 機能・品質

ビジネスフォン故障のよくあるご質問

OFFICE110がお客様のお悩みを解決

質問.01 現行モデルではない古いビジネスフォンでも修理できますか?
全メーカー全機種の在庫と部品を豊富に取り揃えているので全てのビジネスフォンで対応可能です。
質問.02 トラブルがあったときにどこに電話したらいいかわかりません。
先ずは当社にご連絡していただければお客様の状況に合わせて対処方法をご案内いたします。
質問.03 メーカーに現行品ではないと修理できないといわれました。
現行品でなくても当社はどのようなメーカー、機種でも修理対応しています。
質問.04 設置業者がわからなくなってしまったのですが対応できますか?
当社は他社で購入、設置をしていた場合でも対応可能です。先ずはお気軽にお問い合わせください。

導入レポート

累計導入120,000社以上""

せんげん通り歯科 様

裕慈会(せんげん通り歯科)様のビジネスフォン納品レポート

休憩時間に合わせて工事してもらえて、診療への影響も抑えられました。

今回は、以前からお願いしている中で、回線変更工事を相談しました。これまで使っていた回線から「ひかり電話オフィスエース」へ切り替える話だったので、普段の電話対応に支障が出ないように進めたかったんですよね。とくに診療中は時間の動かし方が限られるので、工事のタイミングはかなり気を使いたいところでした。受付まわりの電話環境も含めて、この機会にきちんと見直したいというのが今回のご依頼でした。

業種
医療・福祉
所在地
東京都

日露エコノミックスセンター株式会社 様

日露エコノミックスセンター株式会社様のビジネスフォン納品レポート

家庭用電話から切り替えて、オフィス内の連絡もかなりしやすくなりました。

今回は、ビジネスフォンを入れたいと考えて相談しました。それまでは家庭用電話機を使っていたので、業務で使うには少し物足りなさがあったんですよね。しかも、オフィス内を通っているLAN配線もかなり入り組んでいて、電話まわりとあわせて整えたい気持ちがありました。新しく電話環境を入れるなら、配線も含めてきちんと見直したいというのが今回の背景でした。

業種
サービス・士業
所在地
東京都
導入区分
新設
導入台数
2台

株式会社中央工業 様

株式会社中央工業様のビジネスフォン納品レポート

希望の日程どおりに電話まわりを移設できて心強かったです。

今回は、オフィス移転にあわせて、いま使っているビジネスフォンを移したいと考えていました。移転の日程が決まっていたので、その日に間に合うように電話まわりも動かしたかったんですよね。新しいオフィスでは、これまでの機器をそのまま活かしながら業務を始めたい気持ちがありました。そのため、移設工事を日程に合わせてきちんと進められることを重視していました。

業種
建設・不動産
所在地
東京都

株式会社インフォコーパス 様

株式会社インフォコーパス様のビジネスフォン納品レポート

移転に合わせて電話と複合機を入れられて、準備が進めやすかったです。

今回は、オフィスの移転にあわせてビジネスフォンと業務用複合機を入れたいと考えていました。回線の手配も必要だったので、電話機だけ決めれば終わる話ではなかったんですよね。そのうえで、中古を購入する形で進めながら、台数と費用の兼ね合いも見ておきたい気持ちがありました。移転後すぐに使えるように、電話まわりを早めに固めておきたい状況でした。

業種
IT・情報通信
所在地
東京都
導入区分
新設
導入台数
4台
導入レポート一覧を見る

本日のお問い合わせ状況

  • 【東京都】ビジネスフォン NTT 1台 導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。
  • 【東京都】ビジネスフォン IWATSU 13台 導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。
  • 【北海道】ビジネスフォン Panasonic 8台 導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。
  • 【埼玉県】ビジネスホン NEC 5台 導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。
  • 【東京都】ビジネスホン Panasonic 12台 導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。
  • 【静岡県】ビジネスフォン NAKAYO 8台 導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。
  • 【千葉県】ビジネスホン NTT 2台 導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。
  • 【山形県】ビジネスホン NTT 7台 導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。
  • 【奈良県】ビジネスフォン SAXA 8台 導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。
  • 【熊本県】ビジネスフォン NTT 7台 導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。
  • 【大阪府】ビジネスホン SAXA 1台 導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。

ビジネスフォン(ビジネスホン)導入の流れ

経験豊富な専門スタッフが、お客様のビジネスフォン導入をサポート。お問い合わせから最適なプランのご提案、設置工事まで、スムーズな導入をお手伝いします。まずはお気軽にご相談ください。

お問い合わせヒアリング

  • お問い合わせ
  • ご要望をヒアリング
Step.01 プラン選びから手続きまでおまかせ!法人携帯の機種変更 専任アドバイザーが徹底サポート

見積書・提案書などの資料提出

  • お見積もりの提示
  • 最適なプランの提案
Step.02 プラン選びから手続きまでおまかせ!法人携帯の機種変更 専任アドバイザーが徹底サポート

お申し込み

  • 電話番号の取得
  • 導入スケジュール確認
Step.03 プラン選びから手続きまでおまかせ!法人携帯の機種変更 専任アドバイザーが徹底サポート

工事・設置

  • 設置工事〜完了
Step.04 プラン選びから手続きまでおまかせ!法人携帯の機種変更 専任アドバイザーが徹底サポート

料金と各種お支払い方法について

お見積り・ご提案の料金
ご納得頂けるまで何度でも対応いたします。
機種料金
新品同様に磨き上げたS級中古品が0円!
導入工事
工事費も業界最安値でご提示します。
お支払い方法
各種お支払い方法をご用意しました。

サービス対応エリア

日本全国スピード対応 ビジネスフォンのご提案・サポート可能エリア

当社では、新品・中古ビジネスフォンのご提案・保守サービスを提供しております。地域によって、サービス内容や訪問可能エリアが異なる場合がございます。詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

北海道
北海道(札幌)
東北
青森・ 岩手・宮城(仙台)・秋田・山形・福島
関東
茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・千葉・神奈川(横浜)
中部
山梨・長野・岐阜・愛知(名古屋)・静岡
関西
京都・滋賀・奈良・三重・和歌山・大阪・兵庫(神戸)
中国
鳥取・岡山・島根・広島・山口
四国
香川・徳島・愛媛・高知
九州
福岡・佐賀・大分・長崎・熊本・宮崎・鹿児島・沖縄
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