医療法人社団TEIS様の納品レポート（導入事例）

REPORT & VOICE 医療法人社団TEIS様の納品レポート（導入事例）

電話の不具合も解消し、
クリアに聞こえる
ようになりました。

総合満足度: 4.5 / 5.0

対応スピード
ヒアリング/提案力
工事/機器の品質
価格/コスト
導入後サポート/保証

所在地: 東京都墨田区
ご担当者名: 中沢勝宏様
当社の担当者: 千々波一博

導入内容（概要）

以下、ご導入いただいた「ビジネスフォン」の内容です。

導入台数: 1台
納品機種: PLATIAⅡ Standard
機種状態: 中古

導入区分: 入れ替え
納品メーカー: SAXA
ご契約形態: ご購入

導入前の課題と背景

電話に障害があり、相手の声が聞こえにくくなることがあったため、まずは原因をはっきりさせたい状況でした。
あわせて、配線が正しいのかも分かりにくく、電話とネットワークのどこに問題があるのか判断しづらかったんです。
そのため、その場しのぎではなく、現地でしっかり確認したうえで見直したいと考えていました。

選定理由

最初の対応が早く、現地まで来て原因を把握してもらえたことが大きかったです。
すべてを入れ替えるのではなく、使える電話機はそのまま活かしながら、主装置を中心に見直す提案だったので納得して進められました。
金額も抑えながら必要な部分をきちんと直せる内容だったことが、お願いした決め手のひとつです。

導入後の効果

主装置と外線ユニットを交換してもらい、ネットワークと電話の配線も分かりやすく整理してもらえました。
その後は電話の音声もクリアに聞こえるようになり、不具合が起きた時もどこを確認すればよいか分かりやすくなったのは助かりました。
必要な部分を見極めて見直してもらえたことで、今後も安心して使いやすくなったと感じています。

導入企業様のご紹介

会社名・組織名	医療法人社団TEIS
所在地	東京都墨田区
事業内容（PR）	一般歯科からインプラント、審美歯科、矯正歯科、顎関節症まで幅広い診療に対応しています。顎関節症専門医として40年の実績と知識をもとに、さまざまな症状の改善に取り組んでいます。