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以下、ご導入いただいた「ビジネスフォン」の内容です。
事務所を新しく開設することになり、ビジネスフォンを導入する必要がありました。 できるだけ早く使える状態にしたい思いがあり、工事を急いで進めたい状況だったんです。 あわせて、代表番号とFAX番号をどう使い分けるかも整理しておきたい課題でした。 そこで今回、事務所開設に合わせた電話環境の新設について相談しました。
なるべく早く工事してほしいという希望に対し、問い合わせから1週間後の工事完了を目指して動いてもらえたのは心強かったです。 代表番号とFAX番号だけでなく、転送で受ける着信のことまで踏まえて番号追加を提案してもらえたので、運用のイメージも持ちやすくなりました。 ただ設置するだけではなく、電話の受け渡しまで考えて案内してもらえた点にも納得できました。 開設準備を急ぐ中で、必要な内容をまとめて進められることがお願いする決め手になりました。
3台の新設工事を行ってもらい、新事務所で電話を使える環境を整えることができました。 工事を急ぎで進めてもらえたおかげで、開設準備を予定に近い形で進められたのは助かりました。 電話番号を追加したことで、転送からの着信か代表電話への着信かを分けて把握しやすくなり、電話の受け渡しもスムーズになりそうです。 必要な機能を押さえた状態で使い始められるので、立ち上げ後の対応にも入りやすくなりました。
最後まで同じ担当者で、23台の電話機も安心して入れ替えられました。
転送が使えるようになり、所内の電話対応がスムーズになりました。
電話の不具合も解消し、クリアに聞こえるようになりました。
