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以下、ご導入いただいた「ビジネスフォン」の内容です。
これまでにも新規店舗の開店や増設で手伝ってもらってきた流れがありました。 今回は人員が増えてデスクが増え、電話機も足りなくなったんですよね。 新しく入る人たちの席に、最初から電話を置ける状態にしておきたいと考えていました。 そこで、配線まで含めて増設をお願いすることにしました。
以前からお願いしていた分、こちらの状況を説明し直さずに話を進められました。 増員のタイミングはずらせないので、席が決まったらすぐ手配に入りたい気持ちがあったんですよね。 電話機の追加だけでなく、配線までまとめて見てもらえると分かってホッとしました。 今回も同じ窓口で進められるなら安心だと感じて、お願いしました。
新たに入社する人たちのデスクに電話機を設置してもらいました。 あわせて配線工事も終わり、席ごとに使える状態まで整って助かりました。 増設は電話機2台だけでしたが、必要なところから片づいてホッとしたんですよね。 この先の業務が回しやすくなりそうで、まずは安心しています。
増員分の電話機がそろい、顧客対応のスピードが上がって助かりました。
増員分の受け口が増え、電話対応がスムーズになりました。
故障対応と回線見直しが一括でスムーズに進み、助かりました。
