株式会社デファンス設計様の納品レポート（導入事例）

REPORT & VOICE 株式会社デファンス設計様の納品レポート（導入事例）

故障で使えなくなった
電話機が復旧し、
ホッとしました。

所在地: 東京都
ご担当者名: 非公開
当社の担当者: 営業担当

導入内容（概要）

以下、ご導入いただいた「ビジネスフォン」の内容です。

導入台数: 1台
納品機種: αGX＜Model1＞
機種状態: 中古

導入区分: 入れ替え
納品メーカー: NTT
ご契約形態: ご購入

導入前の課題と背景

使っていた電話機が故障してしまい、新しいものに交換したいと連絡しました。
業務の連絡が滞るのが心配で、できるだけ影響を小さくしたかったんですよね。
電話機としてだけでなく会議用のツールにも使っていたので、使えない時間が本当に不便でした。
新しい電話機の用意から設置まで、早めに進めて復旧させたいと思っていました。

選定理由

故障の対応なので、まずはスピードが出るかどうかが一番の判断材料でした。
こちらとしては手配や設置で右往左往したくなくて、まとめて任せられる形がいいと考えていました。
中古を購入して交換する方針にして、とにかく、使えない状況をどうにかしたかったんです。
結果的に、電話機の準備と設置まで一括で進めてもらえる点が決め手になりました。

導入後の効果

新しい電話機を用意してもらい、設置まで一通り対応してもらえました。
業務への影響を小さくする意識で動いてもらえたので、復旧までの不安が軽くなって安心しました。
会議用のツールとしても使っていた電話が戻り、いつもの進め方に戻れたのが嬉しかったです。
中古のNTT GX（1台）で交換でき、まずは通常運用に戻れました。

導入企業様のご紹介

会社名・組織名	株式会社デファンス設計
所在地	東京都
事業内容（PR）	木造住宅の構造設計を専門とする建築設計事務所です。戸建て住宅やアパート等のプランをもとに、構造計算書と構造図の作成を行っています。