ビジネスフォンの最新機能6選！未来型PBXの人気も急上昇中！

また、最近になってビジネスフォン以上の機能を有した、未来型のPBX「クラウドPBX」の人気が急上昇しているため、このクラウドPBXについてもわかりやすく解説いたします。ぜひ、導入前にご確認ください！

ビジネスフォンの最新人気機能6選！

ぜひビジネスフォンの買い替えを検討中の方は、参考にしてください。

1-1.スマホがビジネスフォンになる機能！

スマホをビジネスフォンとして利用することで、例えばオフィス外や自宅、オフィスの移動中・休憩中などデスクに座ってなくても、いつでも内線・外線・転送を発着信できます。

他にも、テレワークなど多様な働き方の導入につなげることもできます。

この専用アダプターの例としては、NTTの「モバイル内線アダプター MB500」などがあります。

1-2.将来の事業拡大にも柔軟に対応！

具体的には、将来的な「増員による回線数・端末数の大幅増減が可能」「事業所の拡大時にアダプターさえ導入すれば主装置がなくても電話環境を構築可能」といった２つからです。

現在では、以前の機能性がパワーアップする形で、導入後に増やせる回線数・端末数が大幅に増えました。

例えば、NTT東西日本の「αA1 Professional 主装置」は、主装置を並列・同時に最大12台動作させることができ、その結果、最大「384外線・1152内線」の接続が可能になりました。

これだけの回線があれば、事業拡大にほとんど困ることはないでしょう。

そして、「事業所を拡大」する場合は主装置を1拠点にだけ置いて、他の拡大した拠点にはアダプターのみで内線の延長を図ることが可能です。

1-3.簡易録音機能！

また、8時間分と録音容量も大幅に拡張しました。

例えば、留守番電話を8時間分取れることで、長期休暇で社員がオフィスにいなくても全て録音できます。

ほかにも、顧客との通話を録音することや録音した音声をメールで送信してスマホやPCでも確認可能です。

1-4.受付ビデオ通話機能！

例えば、オフィスのネットワークカメラとオフィス受付用電話機とを連携させることで、来客時にPCで訪問者の顔を確認できます。

そのため、一目で誰がきたのかわかりますね。

また、電話機のみでオフィスの受付ができるため、人員削減や事務員の作業量の削減などにもつながります。

この機能は、「岩通 LEVANCIO（レバンシオ）」などに付いています。

1-5.不在を感知する自動転送機能！

入退室管理システムのセンサーが、社員の入退室を感知してくれることで、留守番電話設定などをすることなく、自動でオンに切り替えてくれます。

そのため、わざわざ出社・退社の際にビジネスフォンの設定をする必要はなく、すぐに退社することや業務を始めることが可能です。

また、急用でオフィスを不在にしなければいけない場面でも、なんの設定もせずにオフィスを出ることができます。

この機能は、NTT東西日本の「αNX（アルファエヌエックス）Ⅱ」というビジネスフォンなどに搭載されているものです。

1-6.BCP対策機能！

例えば、NTT東西日本の「Biz Box UPS　SMT750J」を導入すれば、いかなる停電時にもPCや電話機に電気を送ることが可能です。

というのも、この装置は無停電電源装置だからです。

また、バッテリー寿命も4〜5年と長く、液晶ディスプレイと操作ボタンで操作性も簡単です。

そのほかにもビジネスフォンの「センサー連携機能」では、火災報知や防犯セキュリティのセンサーから信号を受けて、複数の電話機のスピーカーから警告音・警報音を鳴らすことができます。

また、あらかじめ緊急連絡先を登録しておくことで、センサーと連動して自動で緊急連絡を送信してくれます。

未来型のPBX「クラウドPBX」が人気急上昇中！

スマホやクラウドサービスを利用していることから、まさに「未来型」と呼べます。

また、ビジネスフォン機能に加えてインターネットを利用した、「豊富なオプション機能」も魅力の１つです。

未来型PBX「クラウドPBX」は、このクラウドサービスを用いることで、スマホのアプリでビジネスフォン機能を利用可能にしました。

もっとも、クラウドPBXの仕組みはクラウドサービスを利用して、クラウド上（ネット上）にPBX（主装置）・ビジネスフォン機能を構築していることから、インターネットにつなげるスマホやPCでビジネスフォン機能を使用できる仕組みです。

また、導入には「スマホ・PCにアプリをインストール」「クラウドPBX専用アダプターをオフィスに設置」といった簡単な２STEPの作業だけです。

そして、このクラウドサービスを利用したことでたくさんのメリットを得られました。

例えば、内線・外線・転送機能がオフィス外でも利用できるようになったり、導入コスト・運用コストとともに大幅削減できたり、利便性の高いオプション機能で業務効率を向上できたり、とメリットが豊富です。

もっとも、この高機能・低コストという特徴から、ここ1〜2年で急激に市場シェアが伸びています。

さらに未来では、クラウドPBXがビジネスフォンを台頭するようにもなるでしょう。

例えば、「情報通信ネットワーク協会」による「従来型PBXの需要総額」を調査したデータからは、従来型PBX・ビジネスフォンの需要が明らかに減少していることが判明しました。

もっとも、このデータはビジネスフォンの未来についても予測しています。

数字にすると、2017年からは徐々に減少し、2023年には「11.7%」もの従来型PBXの需要減少が明らかです。

引用元： CIAJ 一般社団法人 情報通信ネットワーク産業協会

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ビジネスフォンの最新機能は『OFFICE110』で導入！

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これらの『OFFICE110』ならではの特徴・実績から、業界トップクラスの高機能・低コストを誇ります。

ぜひビジネスフォンを比較する際は、参考にしてみてください。

まとめ

ビジネスフォンの最新機能は、年々増加・パワーアップしています。

今回紹介した６つの最新機能は、どれも以前とは比べものにならないほどに進化して、業務効率を向上させてくれます。

また、ビジネスフォンを台頭する勢いで人気急上昇中の未来型PBX「クラウドPBX」も、ぜひ導入をご検討ください。

ビジネスフォンを導入する際は、『OFFICE110』を参考に比較してみてくださいね。