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以下、ご導入いただいた「ビジネスフォン」の内容です。
お店づくりの段階で、見た目のきれいさだけでなく、使いやすさを重視した運用を考えていました。 その流れで、来店や問い合わせの導線に合わせて、電話まわりも整える必要がありました。 サービス業としての考え方を大切にしていると聞き、こちらも姿勢を正して向き合いたいと思いました。 お客様対応に関わる部分なので、納得できる形で進めたい気持ちがありました。
使いやすさを優先する方針に合わせて、電話環境も組み立てたいと考えました。 細部まで考えている話を聞けたので、要望をすり合わせながら進められそうだと感じました。 提案の中で中古のNTT αGXを8台案内してもらい、必要な構成がイメージしやすかったですね。 今後の運用を見据えて、無理のない進め方を選べる点を重視しました。
考え方を共有できたことで、電話まわりの整え方も含めて方向が決めやすくなりました。 相談しながら進められると思えるだけで、運用面の不安が軽くなりました。 必要なタイミングに合わせて手伝ってもらえると感じられたのは、心強かったです。 これから先も状況に合わせて支えてもらえるなら、安心して運用できそうです。
大規模な工事でしたが、滞りなく終わって一安心しました。
中古でも想像以上に綺麗で、買い替えて良かったです。
本社移動に合わせて電話まわりを相談できて、心強かったです。
