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以下、ご導入いただいた「ビジネスフォン」の内容です。
以前からお願いしてきた流れがあり、今回もまず連絡しました。 民家改修型デイサービスの運営だと、電話が取りづらい時間が続くのは困るんですよね。 従業員の増員に合わせて、ビジネスフォンを1台増やしたい状況でした。 現場の動きを止めずに進められるか、そこが一番気になっていました。
増設自体はシンプルでも、工事の段取り次第で現場がバタつくのが心配でした。 以前からのやり取りがあって、こちらの事情を分かってもらえるのは大きかったんですよね。 そのうえで、スピードだけに寄せず丁寧に進める方針だと聞き、お願いしようと決めました。 NTTの電話機を設置する形で話がまとまり、準備に入れたのが助かりました。
従業員の増員に合わせて、ビジネスフォンの増設が終わりました。 工事中も、スタッフが対応で手いっぱいにならないように配慮してもらえたのがありがたかったです。 電話の受け口が増えたことで、忙しい時間帯の負担が少し軽くなった気がします。 まず必要な分だけ増やせて、これで電話業務が回せそうだと思えました。
増員分の電話機がそろい、顧客対応のスピードが上がって助かりました。
故障対応と回線見直しが一括でスムーズに進み、助かりました。
増員に合わせて電話機の増設が進み、心強かったです。
