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以下、ご導入いただいた「ビジネスフォン」の内容です。
以前からお願いしていたこともあり、今回は使っていた電話機の調子が悪くなったタイミングで相談しました。 このまま使い続けるのは不安があり、入れ替えを早めに進めたい状況だったんです。 しかも今回は、ただ新しくするだけでなく、音声通話をPCでしっかり管理できるようにしたい気持ちもありました。 そのため、不具合への対応とあわせて、今の使い方に合う機種へ見直したいと考えていました。
今回は電話機の不調をきっかけにした入れ替えだったので、まずは今の要望に合う機種をきちんと選びたかったです。 特に、音声通話をPCで管理したいという希望に合っていることは大きなポイントでした。 以前からやり取りがあったので、こちらの状況を踏まえて提案してもらえるのも助かりました。 最初の相談から工事完了まで、希望に沿って進めてもらえそうだったので、そのままお願いしました。
ビジネスホンの入れ替え工事を行い、新しい電話機へ切り替えてもらいました。 調子が悪かった電話機をそのまま使い続けずに済んだので、まずその点は安心でした。 希望に合う機種を入れてもらえたことで、通話をPCで管理しやすくなったのは大きかったです。 入れ替えをきっかけに、今の業務に合った形で電話まわりを見直せてよかったと思います。
新支店でも電話を早く開通でき、立ち上がりがスムーズでした。
再編後のオフィスでも、電話まわりを止めずに立ち上げられました。
日常業務への影響もなく、調子の悪かった電話機を入れ替えられました。
