株式会社ロイヤルワールド様の納品レポート（導入事例）

REPORT & VOICE 株式会社ロイヤルワールド様の納品レポート（導入事例）

聞き取りづらかった
電話が改善され、
助かりました。

所在地: 東京都
ご担当者名: 非公開
当社の担当者: 営業担当

導入内容（概要）

以下、ご導入いただいた「ビジネスフォン」の内容です。

導入台数: 2台
納品機種: αNX Plus
機種状態: 中古

導入区分: 入れ替え
納品メーカー: NTT
ご契約形態: ご購入

導入前の課題と背景

使っていた電話機が20年以上前のもので、最近は通話のしづらさが気になっていました。
このままではお客様とのやり取りにも影響が出かねず、そろそろ買い替えたい状況だったんです。
ただ、新品までは考えていないものの、できるだけ長く使える機種を選びたい思いがありました。
そこで今回、ビジネスホンの入れ替えについて相談しました。

選定理由

新品ではなくても長く使えるものにしたい希望に合わせて、比較的新しい中古機種を案内してもらえたので判断しやすかったです。
工事にあわせてオフィスのレイアウト変更まで手伝ってもらえる点もありがたく感じました。
また、担当者が入社したばかりという事情も踏まえ、料金明細と照らし合わせながら工事内容を分かりやすく説明してもらえたのは安心材料でした。
複雑になりがちな話をかみくだいて案内してもらえたことで、納得してお願いできました。

導入後の効果

ビジネスホンのリプレース工事を行ってもらい、通話しづらかった電話環境を見直すことができました。
新しい電話機に切り替えたことで音声が聞き取りやすくなり、以前よりスムーズに会話できるようになっています。
電話応対の印象も整えやすくなったので、お客様とのやり取りでも安心感が出ました。
機種の状態もよく、長く使えそうだと感じられたので、気持ちよく使い始められています。

導入企業様のご紹介

会社名・組織名	株式会社ロイヤルワールド
所在地	東京都
事業内容（PR）	自然の力を生かした美容・健康商品の企画販売を行う会社です。高品質で安心な製品づくりを大切にし、健康で豊かな暮らしを支える商品を展開しています。