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以下、ご導入いただいた「ビジネスフォン」の内容です。
通話の録音機能を強化して、ある程度長い時間でも録音できるようにしたいと思っていました。 あわせて回線の変更も予定に入っていて、複数のキャリアにそれぞれ電話をしないといけない状況だったんですよね。 何から手を付けるかが見えにくくて、こちらの連絡や確認に漏れが出そうで不安でした。 録音のことも回線のことも、同じ流れで整理して進めたかったんです。
録音の希望だけでなく、回線変更に伴う連絡まで含めて一緒に見てもらえるのが大きかったです。 キャリアごとに話が分かれると、伝え方や段取りがズレる気がして心配だったんですよね。 そのため窓口を一本にして、必要な連絡は代行してもらう前提で判断しました。 中古のNTT NX-Mを購入する形でも進められると聞き、現実的にまとまりそうだと感じました。
回線の変更にあたって必要だった複数キャリアへの連絡を、まとめて代行してもらえました。 こちらで電話をかけ分ける手間が減って、抜け漏れの心配が薄れて安心しました。 録音機能も希望に合わせて調整でき、長めの通話も記録しやすくなったと思います。 工事が終わって「何から何まで対応してくれて助かった」と感じて、素直に嬉しかったです。
問い合わせから1日で設置まで進み、早くて助かりました。
業務時間中の増設でも特に支障なく進み、ほっとしました。
ホテルの立ち上げの電話まわりが解決し、頼りになりました。
