エルシーアイ株式会社様の納品レポート（導入事例）

REPORT & VOICE エルシーアイ株式会社様の納品レポート（導入事例）

常駐担当がいない拠点でも、
窓口を一本化できたのは
心強かったです。

総合満足度: 4.5 / 5.0

対応スピード
ヒアリング/提案力
工事/機器の品質
価格/コスト
導入後サポート/保証

所在地: 東京都大田区
ご担当者名: 兵藤様
当社の担当者: 大川戸遼

導入内容（概要）

以下、ご導入いただいた「ビジネスフォン」の内容です。

導入台数: 3台
納品機種: PLATIAⅢ Standard
機種状態: 新品

導入区分: 新設
納品メーカー: SAXA
ご契約形態: リース

導入前の課題と背景

新設する事務所では、電話機も本社と同じモデルでそろえたいと考えていました。
担当者は本社にいるため、現地に常駐しなくても問題なく運用できるよう、電話まわりをまとめて任せられることを重視していました。
そのうえで、セキュリティ面も含めて相談でき、回線の手配や工事日程の調整まで一括でお願いできることが外せない条件だったんです。

選定理由

本社を含めた3拠点を以前から見てもらっていて、5年前に他社から切り替えて以降も障害対応まで丁寧だったので、今回もそのまま相談しました。
新設拠点の状況や本社との運用を踏まえて話を進めてもらえたため、こちらもイメージしやすく、不安なくお任せできました。
担当が変わらず、いつもの窓口でそのまま相談できたことも、お願いしやすかった理由のひとつです。

導入後の効果

電話やインターネット回線の手配から工事日の調整までまとめて対応してもらい、工事当日までの全体スケジュールも随時共有してもらえました。
何かあれば同じ窓口に相談できるようになったことで、常駐の担当者がいない拠点でもセキュリティ対策までまとめて管理しやすくなり、その点も安心でした。
また、タイトな日程でも工事は問題なく終わり、外国車ショールームの配線まできれいに仕上がっていたのも印象に残っています。

導入企業様のご紹介

会社名・組織名	エルシーアイ株式会社
所在地	東京都大田区
事業内容（PR）	英国Lotus Cars（ロータスカーズ）の日本における正規輸入総代理店として、ロータス車の輸入販売を行っています。国内ディーラー展開も手がけ、ロータスブランドの販売網づくりを進めています。