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以下、ご導入いただいた「ビジネスフォン」の内容です。
以前からお願いしていたこともあり、今回はビジネスホンの故障について相談しました。 水道管の破裂が原因で、使っていた電話機に不具合が出てしまったんです。 しかも急なトラブルだったので、不通の時間が長引くのは避けたい気持ちが強くありました。 そのため、できるだけ早く復旧させながら、入れ替えまで進めたい状況でした。
今回は急な故障への対応だったので、まずは早く動いてもらえることが大事でした。 以前からやり取りがあった分、状況を説明しやすく、そのまま相談できたのは助かりました。 20台の総入れ替えになるため、機器の準備や工事をどう進めるかも気になるところだったんです。 その点、復旧までの流れを見ながら対応してもらえそうだったのでお願いしました。
ビジネスフォン20台の総入れ替え工事を行ってもらいました。 代替機を先に設置してもらえたので、完全に止まったままにならず助かりました。 その後、新しい機種を用意してもらい、電話環境を早めに立て直せたのは大きかったです。 急なトラブルのあとでも、不通の時間をできるだけ短く抑えられてありがたかったです。
増設も早く進み、いつもの使い方のまま業務を始められました。
新規開設でも、通信環境を低コストで整えられました。
増設と回線見直しを同時に進められ、電話環境がすっきり整いました。
