エクセルリッチ株式会社様の納品レポート（導入事例）

REPORT & VOICE エクセルリッチ株式会社様の納品レポート（導入事例）

止まっていた電話と
コピー機が早く復旧し、
まずはひと安心です。

所在地: 東京都
ご担当者名: 非公開
当社の担当者: 営業担当

導入内容（概要）

以下、ご導入いただいた「ビジネスフォン」の内容です。

導入台数: 2台
納品機種: αNXⅡ
機種状態: 中古

導入区分: 入れ替え
納品メーカー: NTT
ご契約形態: ご購入

導入前の課題と背景

使っていたビジネスフォンとコピー機に障害が出て、どちらも使えなくなっていました。
電話とコピー機が止まると業務への影響が大きく、そのままにはしておけない状況だったんです。
しかも、どちらもかなり古い機種だったため、この機会にまとめて見直す必要がありました。
そこで今回、ビジネスフォンとコピー機の買い替えを相談しました。

選定理由

以前から付き合いがあったので、今回のトラブルもすぐに相談しやすかったです。
古い機種の入れ替えにあたり、できるだけ長く使える機種を提案してもらえたのは心強く感じました。
あわせて、安心して使うための保守サービスまで案内してもらえたので、その後のことも考えやすかったです。
大至急の手配が必要な状況を分かったうえで動いてもらえたことが、お願いする決め手になりました。

導入後の効果

ビジネスフォンとコピー機のリプレイス工事を行ってもらい、止まっていた機器を使える状態に戻せました。
大急ぎで対応してもらえたおかげで、業務への影響を抑えられたのは助かりました。
新しい機種に入れ替えたことで、これから先も落ち着いて使っていけそうで安心しています。
保守サービスの案内も受けられたので、導入後のことまで考えながら使い始められるのはありがたかったです。