ケアーハウスこだま有限会社様の納品レポート（導入事例）

REPORT & VOICE ケアーハウスこだま有限会社様の納品レポート（導入事例）

入れ替えが終わって
電話が使えるようになり、
助かりました。

所在地: 神奈川県川崎市
ご担当者名: 非公開
当社の担当者: 営業担当

導入内容（概要）

以下、ご導入いただいた「ビジネスフォン」の内容です。

導入台数: 6台
納品機種: αNX Plus
機種状態: 中古

導入区分: 入れ替え
納品メーカー: NTT
ご契約形態: ご購入

導入前の課題と背景

ビジネスフォンが故障してしまい、入れ替えが必要になりました。
あわせて回線も見直したほうがいいのか…そこが気になっていました。
とにかく業務が止まる時間をできるだけ短くしたくて、早めに段取りを固めたかったんですよね。
まずは状況を伝えて、入れ替えと回線の進め方を相談しました。

選定理由

故障対応の入れ替えと回線の見直しを、まとめて任せられる点が決め手でした。
当初は「おとくライン」で進める提案でしたが、適用にならないと分かりました。
その代わりに「光電話」へ切り替える形を示してもらい、これなら進められると思えました。
電話機はNTTのNXを6台で入れ替える流れになり、見通しが立ってきました。

導入後の効果

故障していたビジネスホンは入れ替えてもらい、電話がまた使えるようになりました。
回線も見直して、最終的には「ひかり電話」で進める形にまとまりました。
「おとくライン」は適用外だと分かった時点で、的確に切り替え案を出してもらえたので助かりましたね。
電話まわりが片づいた分、すぐに日常業務のほうに気持ちを戻せたのは大きかったですね。