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業務で使っているビジネスホンの通話コストを下げたくて、まずは相談しました。 これまで使っていたのはISDN回線だったので、この機会に光電話へ切り替えたいと考えていたんです。 ただ、回線を変えるだけでなく、ビジネスホン側の工事も必要になると分かり、どこまで対応してもらえるか気になっていました。 そのため、回線変更と電話工事をまとめて相談できるところにお願いしたいと考えていました。
今回はISDNから光電話へ切り替えることが前提だったので、回線の変更だけでなく、主装置内の基板変更まで含めて対応してもらえるのが大きかったです。 通話コストを下げたいという目的がはっきりしていたので、その点に合わせて話を進められるのも助かりました。 また、業務中の工事になるため、できるだけ短時間で終えられるかどうかも気になるところでした。 回線の切り替え後まで見据えて相談できたので、そのままお願いしやすかったです。
ISDN回線から光電話回線への変更にあわせて、ビジネスホン主装置内の基板変更を含む電話工事をしてもらいました。 毎月かかっていた通話コストを見直せるようになったのは、大きな変化だったと思います。 工事も業務に支障が出にくいよう短時間で進めてもらえたので、その点も助かりました。 回線を切り替えるだけで終わらず、今の環境に合わせて電話まわりを整えられたのはよかったです。
増設も早く進み、いつもの使い方のまま業務を始められました。
新規開設でも、通信環境を低コストで整えられました。
急な故障にも早く対応してもらえ、電話環境を立て直せました。
