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以下、ご導入いただいた「ビジネスフォン」の内容です。
20年使ってきたビジネスフォンが、ついに使えなくなってしまいました。 電話が止まると業務そのものに影響が出るため、できるだけ早く復旧させたい状況だったんです。 ただ、急いで戻すだけでなく、この先も使いやすい電話環境に見直したい思いもありました。 そこで今回、ビジネスフォンの買い替えについて相談しました。
連絡後すぐに来てもらい、まず代替機を設置してもらえたので、急場をしのぎやすくなりました。 そのうえで、使い方をしっかり聞いたうえで機種を選んでもらえたので、慌てて決めずに済んだのは安心でした。 相手の番号表示や発着信履歴など、日々の対応がしやすくなる機能まで踏まえて提案してもらえたのも納得しやすかったです。 別拠点でのやり取りも含めて信頼感があり、今回もそのままお願いすることにしました。
代替機で急ぎの状況をしのいだあと、本入れ替え工事を行ってもらい、電話環境を落ち着いて見直すことができました。 新しいビジネスフォンではナンバーディスプレイが使え、発着信履歴も確認できるので、対応がしやすくなっています。 番号を毎回メモしなくてよくなり、日々の電話応対の負担も減らしやすくなりました。 長く使ってきた電話の不具合を引きずらずに済み、安心して業務に戻れたのはありがたかったです。
急ぎの増設でしたが、希望していた時期に間に合って助かりました。
電話機や周辺のことまで一緒に整えてもらえて助かりました。
受付の内線も整い、移転後でもすぐに電話が使えて安心しました。
