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以下、ご導入いただいた「ビジネスフォン」の内容です。
複合機の導入で以前から付き合いがあり、今回は人員増加に伴ってビジネスフォンを増設する必要が出てきました。 ですが増設となると、今の運用を崩さずに台数だけ増やせるかが気になっていたんです。 また、使い方が変わると現場が混乱しやすいので、慣れている機能をベースに考えたい気持ちがありました。 まずは状況を共有して、無理のない進め方を決めたいと思っていました。
複合機に続いて相談できる関係だったので、増設も同じ窓口で進められる点が決め手でした。 増設用の電話機は、これまでの電話機で使い慣れている機能を重視して選んでもらえたのが安心材料でした。 提案の中で回線変更も検討する流れになり、導入コストを抑えられる可能性が出てきました。 運用のイメージが崩れない形で進められると思い、そのままお願いしました。
人員増加に合わせて増設が進み、必要な台数をそろえられました。 慣れている機能を前提に選んでもらえたので、移行の迷いが減りました。 回線の見直しも含めて考えられたことで、コスト面でも納得しやすかったです。 複合機に続いてお願いできて、今後も相談先があるのが心強いと感じています。
問い合わせから1日で設置まで進み、早くて助かりました。
業務時間中の増設でも特に支障なく進み、ほっとしました。
録音の不安も回線変更も一度で片づき、ホッとしました。
