株式会社スパイラルネット様の納品レポート（導入事例）

REPORT & VOICE 株式会社スパイラルネット様の納品レポート（導入事例）

故障をきっかけに
電話と回線を一括で見直せて、
助かりました。

所在地: 東京都
ご担当者名: 非公開
当社の担当者: 営業担当

導入内容（概要）

以下、ご導入いただいた「ビジネスフォン」の内容です。

導入台数: 8台
納品機種: αNX Plus
機種状態: 中古

導入区分: 入れ替え
納品メーカー: NTT
ご契約形態: ご購入

導入前の課題と背景

今回は、使っていた電話機が故障してしまい、買い替えについて相談しました。
電話機だけ入れ替えればいいという話ではなく、回線も含めてこの機会に見直したかったんですよね。
しかも、ネットワーク環境をよく使っているので、工事で業務に影響が出ないかも気になっていました。
そのため、電話機の入れ替えと回線変更をまとめて進めたい状況でした。

選定理由

今回はビジネスフォンの設置工事と、ひかり回線への変更工事を一緒にお願いできるのが大きかったです。
電話だけでなく、普段からネットワークをよく使っている前提で話ができたので、その点も相談しやすかったですね。
中古8台を購入する形で進められたので、必要な台数と費用のバランスも考えやすかったです。
故障対応で急ぎつつ、回線までまとめて見直せることが依頼の決め手になりました。

導入後の効果

電話機の入れ替えと回線変更を同時に進めてもらえたことで、通信まわりをまとめて切り替えやすくなりました。
工事ではネットワーク利用への影響も意識してもらえたので、業務を止めずに進めたい気持ちにも合っていました。
また、ひかり回線への変更で、毎月のコストも見直せる形になったのは助かりました。
電話機だけで終わらず、回線や通信コストのことまでそのまま相談できるのは心強かったです。