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株式会社ソーシャルテック様の納品レポート(導入事例)

REPORT & VOICE 株式会社ソーシャルテック様の納品レポート(導入事例)

人数が増えても
回線を増やせて、
動きやすかったです。

株式会社ソーシャルテック様のビジネスフォン納品レポート
所在地
東京都
ご担当者名
非公開
当社の担当者
営業担当

導入内容(概要)

以下、ご導入いただいた「ビジネスフォン」の内容です。

導入区分
増設

導入前の課題と背景

最初に電話機を入れてから2年ほど見てもらっていて、その間にも事業の広がりに合わせて少しずつ電話環境を見直してきました。
人数が増えてくると、これまでのままでは回線まわりが足りなくなってくる場面もあったんですよね。
今回は回線を増やす工事が必要になり、あわせて今の使い方に無理が出ないようにしておきたい気持ちがありました。
その時々の変化に合わせて、電話環境もきちんと追いつかせたいと考えていました。

選定理由

電話機を入れた頃から継続して見てもらっていたので、今回の回線増設もそのまま相談しやすかったです。
しかも、これまでにも電話機の増設や主装置の切り替えなどをお願いしてきた経緯があって、今の状況を踏まえて話ができるのは大きかったですね。
人数の増加に合わせて回線を足す必要がある中で、変化に応じて必要な対応を重ねてもらえるのは助かりました。
事業の拡大に合わせて、その都度きちんと支えてもらえると感じたのが決め手でした。

導入後の効果

今回の回線増設で、増えてきた人数に合わせて電話環境を見直せたのはよかったです。
電話機の増設だけでなく、主装置を大きいものに替える対応まで含めて見てもらってきたので、全体として無理のない形に近づいてきたと感じています。
必要になるたびに段階的に相談できるぶん、その時の状況に合った動かし方がしやすいんですよね。
これから先も変化があれば、そのまま相談していきたいと思っています。

導入企業様のご紹介

会社名・組織名 株式会社ソーシャルテック
所在地 東京都
事業内容(PR) ヘアケア、デオドラント、オーラルケア用品などを中心に、お客様の悩みに寄り添った商品の企画・販売を行っています。
商品開発から販売、カスタマーサポートまでを一貫して手がけ、ECを中心に事業を展開しています。

本日のお問い合わせ状況

  • 【大阪府】ビジネスフォン HITACHI 12台 導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。
  • 【大阪府】ビジネスフォン Panasonic 8台 導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。
  • 【東京都】ビジネスホン NAKAYO 14台 導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。
  • 【大阪府】ビジネスホン NAKAYO 14台 導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。
  • 【兵庫県】ビジネスホン NEC 15台 導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。
  • 【兵庫県】ビジネスフォン NEC 14台 導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。
  • 【和歌山県】ビジネスホン IWATSU 5台 導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。
  • 【長野県】ビジネスホン HITACHI 10台 導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。
  • 【千葉県】ビジネスホン NTT 3台 導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。
  • 【大阪府】ビジネスホン NTT 6台 導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。
  • 【熊本県】ビジネスフォン Panasonic 14台 導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。
  • 【長崎県】ビジネスホン NAKAYO 4台 導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。
  • 【奈良県】ビジネスホン HITACHI 11台 導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。
  • 【鹿児島県】ビジネスフォン NTT 15台 導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。
  • 【山梨県】ビジネスフォン IWATSU 5台 導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。
  • 【大分県】ビジネスフォン IWATSU 7台 導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。
  • 【東京都】ビジネスホン HITACHI 8台 導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。
  • 【長崎県】ビジネスフォン NTT 6台 導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。
  • 【静岡県】ビジネスホン NTT 5台 導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。
  • 【福岡県】ビジネスホン HITACHI 1台 導入のお問い合わせを頂きました。ありがとうございます。

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