株式会社REXエネルギー様の納品レポート（導入事例）

REPORT & VOICE 株式会社REXエネルギー様の納品レポート（導入事例）

2人同時に電話を
受けられるようになり、
現場で対応が楽になりました。

所在地: 神奈川県
ご担当者名: 非公開
当社の担当者: 営業担当

導入内容（概要）

以下、ご導入いただいた「ビジネスフォン」の内容です。

導入台数: 2台
納品機種: Agrea HM700Ⅱ
機種状態: 中古

導入区分: 増設
納品メーカー: SAXA

導入前の課題と背景

既存のコードレス電話機を増やしたいと考え、今回相談することになりました。
お話を聞くと、電話番号が1chのため同時に1人しか通話できず、忙しい時間帯は不便さが出ていたんです。
さらに、ガソリンスタンドの作業場でも電話を受けやすい環境にしたいと思っていました。
そこで今回、電話機の増設とあわせて電話環境の見直しをお願いしました。

選定理由

現地で使い方を見たうえで、電話機を増やすだけでなく1chから2chへ変更したほうがよいと案内してもらえたので、話を進めやすかったです。
受話器だけ壊れているものについても対応してもらえたため、細かい不便まで見てもらえている安心感がありました。
もともと相見積もりも取っていましたが、こちらの困りごとをきちんと拾って提案してもらえたのは大きかったです。
予算も踏まえながら、必要な改善を無理なく進められると思えたことがお願いする決め手になりました。

導入後の効果

中古ビジネスホンの増設にあわせて、電話番号を1chから2chへ変更してもらいました。
これにより2人同時に通話できるようになり、2件続けて電話が入っても片方を待たせにくくなったのは助かりました。
今回入れたコードレス電話機のおかげで、ガソリンスタンドの作業場でも電話を受けやすくなっています。
電話機すべての交換まではせずに、今の困りごとをきちんと改善できたので、使い勝手のよい見直しになりました。

導入企業様のご紹介

会社名・組織名	株式会社REXエネルギー
所在地	神奈川県
事業内容（PR）	石油製品や各種燃料・油類の販売をはじめ、自動車の販売・買取、自動車整備、板金塗装、自動車部品の販売などを手がける会社です。損害保険代理業にも対応し、車まわりを幅広く支えています。