【障害発生のお知らせ】 OFFICE PHONEがご利用いただけない事象について【復旧済み】
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以下、ご導入いただいた「ビジネスフォン」の内容です。
今使っている電話機の調子が悪くなり、買い換えが必要でした。 いつ不調がひどくなるか分からず、業務に支障が出ないかが心配だったんですよね。 まずは状況を伝えて、買い換えの進め方を確認したいと思っていました。 問い合わせた流れでそのまま注文まで進み、早めに動けたのは助かりました。
不調の状況を伝えると、買い換えまでまとめて案内してもらえたのが決め手でした。 機種はNTTのαNXを4台で進める形になり、入れ替えの方向が決まりました。 また、問い合わせから注文までの流れが決まり、途中で迷わずに済みました。 今後もフォローすると言ってもらえたので、困ったときの連絡先があるのは心強いです。
買い換えの注文まで進み、入れ替えに向けて動き出せました。 電話機の不調を抱えたまま様子を見る必要が減り、気持ちが落ち着きました。 そのうえで、何かあれば相談してほしいと言ってもらえたのも安心材料でしたね。 電話まわりの不安が一つ減った分、仕事に集中しやすくなり、本当にほっとしました。
開院予定に合わせて電話環境を整えられて助かりました。
希望どおりの環境になり、今回もお願いして良かったです。
早急な対応と確かな工事に、感服しました。
