株式会社インコグニート様の納品レポート（導入事例）

REPORT & VOICE 株式会社インコグニート様の納品レポート（導入事例）

回線変更とセキュリティ
を一度にお願いでき、
スムーズで助かりました。

所在地: 東京都
ご担当者名: 非公開
当社の担当者: 千々波一博

導入前の課題と背景

今回は、回線変更にあわせてネットワークセキュリティも設定したいと考えていました。
もともと電話機や複合機のことでお願いしていた経緯があり、通信まわりをまとめて相談できる先として連絡したんですよね。
回線だけ切り替えて終わるのではなく、あわせてセキュリティ面も整えておきたい気持ちがありました。
そのため、個別に分けずに一度で話を進められる形を求めていました。

選定理由

これまでの電話環境や複合機のことを踏まえたうえで話ができたので、説明を重ねすぎずに済んだのは大きかったです。
しかも、回線変更とネットワークセキュリティの設定をまとめてお願いできるのは助かりました。
別々に進めるより、通信まわりを一つの流れで見てもらえるほうが判断しやすかったですね。
今回もそのままお願いしようと思えたのは、そうした進めやすさがあったからです。

導入後の効果

回線変更とセキュリティ設定をあわせて進めてもらえたことで、通信環境をまとめて見直すことができました。
片方ずつではなく、一度に対応してもらえたぶん、気になっていた部分が整理しやすかったです。
また、すでにお願いしている流れの中で進められたので、確認したいことが出ても話をつなげやすいと感じました。
今後も分からないことがあれば、そのまま相談したいと思っています。