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以下、ご導入いただいた「ビジネスフォン」の内容です。
オフィス移転に合わせて、電話まわりも見直す必要がありました。 これまでは家庭用電話機で対応していて、正直なところ満足に受けられていなかったんですよね。 移転後も同じ状態だと困るので、ここでビジネスフォンへ切り替える方向で考えました。 まずは現状を伝えて、リプレースの進め方を相談しました。
家庭用電話機からビジネスフォンへの切り替えを、移転に合わせて手伝ってもらえる点が決め手でした。 現状の困りごとを伝えたうえで、切り替えの流れを整理してもらえたのが大きかったです。 機種はNTTのGXを7台で進める形になり、社内でも準備が合わせやすくなりました。 相談しながら進められると思えたので、そのままお願いしました。
移転に合わせてビジネスフォンへ切り替えられて、電話対応の不安がひとつ減りました。 これまで「うまく受けられない」と感じていた場面でも、落ち着いて対応できそうです。 また、台数もそろえたことで、移転後の運用を考えやすくなりました。 必要が出たらまた相談できると思うと、気持ちの面でも楽になって助かりました。
急ぎの増設でしたが、希望していた時期に間に合って助かりました。
電話機や周辺のことまで一緒に整えてもらえて助かりました。
受付の内線も整い、移転後でもすぐに電話が使えて安心しました。
