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以下、ご導入いただいた「ビジネスフォン」の内容です。
使っていた電話機が故障してしまい、新しいものに交換したいと連絡しました。 業務の連絡が滞るのが心配で、できるだけ影響を小さくしたかったんですよね。 電話機としてだけでなく会議用のツールにも使っていたので、使えない時間が本当に不便でした。 新しい電話機の用意から設置まで、早めに進めて復旧させたいと思っていました。
故障の対応なので、まずはスピードが出るかどうかが一番の判断材料でした。 こちらとしては手配や設置で右往左往したくなくて、まとめて任せられる形がいいと考えていました。 中古を購入して交換する方針にして、とにかく、使えない状況をどうにかしたかったんです。 結果的に、電話機の準備と設置まで一括で進めてもらえる点が決め手になりました。
新しい電話機を用意してもらい、設置まで一通り対応してもらえました。 業務への影響を小さくする意識で動いてもらえたので、復旧までの不安が軽くなって安心しました。 会議用のツールとしても使っていた電話が戻り、いつもの進め方に戻れたのが嬉しかったです。 中古のNTT GX（1台）で交換でき、まずは通常運用に戻れました。
急ぎの増設でしたが、希望していた時期に間に合って助かりました。
電話機や周辺のことまで一緒に整えてもらえて助かりました。
受付の内線も整い、移転後でもすぐに電話が使えて安心しました。
