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以下、ご導入いただいた「ビジネスフォン」の内容です。
ビジネスフォンを新しく用意することになり、電話機の手配が必要でした。 設置や設定は社内で対応できる前提だったので、どこまで自分たちでやるかの線引きが気になっていました。 機器だけ先に揃えて、あとは手順に沿って進める形にしたかったです。 ただ、途中で詰まったときの相談先は確保しておきたいと思っていました。
電話機の注文だけ先に進められる点が、まず決め手でした。 設置や設定は自分たちでできる前提でも、困ったときは相談してよいと言ってもらえたのが大きかったです。 PanasonicのVB-F611K-Wを3台で進める形になり、準備としては分かりやすかったです。 そのうえで、必要になったら都度聞けると思えたので、このままお願いすることにしました。
電話機の注文が済み、設置や設定は社内で進める段取りになりました。 外部に丸投げする形ではない分、社内のペースで進められるのが助かりました。 また、つまずいたときは気軽に相談してよいと言ってもらえたので、止まりっぱなしにならずに済みそうです。 まずは電話まわりの準備が一つ動き出して、次の作業に移りやすくなりました。
問い合わせから1日で設置まで進み、早くて助かりました。
業務時間中の増設でも特に支障なく進み、ほっとしました。
録音の不安も回線変更も一度で片づき、ホッとしました。
