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以下、ご導入いただいた「ビジネスフォン」の内容です。
事務所を開設したときにお世話になった流れがあり、今回もお願いすることにしました。 人員が増えて、できるだけ早くビジネスフォンを増設したい状況だったんですよね。 電話の取り回しが変わると現場が混乱しそうで、そこが気になっていました。 業務を止めずに増やす段取りを、急ぎで組みたいと思っていました。
前回の対応が良くて、また頼みやすかったのが大きかったです。 急ぎの増設でも、設定をこれまでと同じ使い方に合わせてもらえると聞いてホッとしました。 操作が変わらない前提なら、増員のタイミングでも現場が回ると思えたんですよね。 提案の中でSAXAのTD610(K)で進める話がまとまり、すぐ手配に入れました。
工事後は、スタッフ一人ひとりが専用の電話機を使えるようになりました。 今までと同じ感覚で使える設定だったので、増やした直後でも戸惑いが少なかったです。 電話の取り次ぎで詰まる場面が減って、顧客対応のスピードが上がったと感じました。 急いでいた分、ここまで一気に整って素直にうれしかったです。
増員分の受け口が増え、電話対応がスムーズになりました。
故障対応と回線見直しが一括でスムーズに進み、助かりました。
増員に合わせて電話機の増設が進み、心強かったです。
