納品日:2019-12-26
都道府県:東京
メーカー:FUJIFILM
機種名:DocuCentre-VI C2264
複合機のFAXについて、こんなお悩みはありませんか?
複合機のFAX機能を利用するには、まず自社の電話回線を正しく複合機に接続することが欠かせません。ところが、アナログ・ISDN・光回線といった回線種別によって、適したつなぎ方が異なるため、どの接続方法を選べばよいか迷いやすいポイントでもあります。
そこで本記事では、複合機に電話線(FAX線)をつなぐ際に押さえておきたい基本の考え方と、回線の種類別に「どの機器を経由して、どのポートにつなぐか」をわかりやすく解説します。
さらに、複合機のFAX機能や電話線に関するよくある質問もまとめていますので、これからFAX環境を整えたい方や、配線を見直したい方はぜひ最後までチェックしてみてください。

監修者
千々波 一博
(ちぢわ かずひろ)
保有資格:Webリテラシー/.com Master Advance/ITパスポート/個人情報保護士/ビジネスマネージャー検定
2004年から通信業界で5年間営業として従事。その後、起業して他業種に進出。OFFICE110に営業で入社し、月40~60件ほどビジネスホン・複合機・法人携帯などを案内。現在は既存のお客様のコンサルティングとして従事。
2004年から通信業界で5年間営業として従事。その後、起業して他業種に進出。OFFICE110に営業で入社し、月40~60件ほどビジネスホン・複合機・法人携帯などを案内。現在は既存のお客様のコンサルティングとして従事。
複合機に電話線(FAX線)をつなぐ作業自体は難しくありませんが、基本を押さえておかないと接続ミスや通信トラブルの原因になります。
どの電話回線を使うか、どの種類の電話線を選ぶか、どのポートに挿すかによって、FAXが正しく使えるかどうかが決まります。ここでは、複合機に電話線をつなぐ前に知っておきたいポイントを整理して解説します。
複合機でFAXを使う前には、回線契約・電話番号・電話線の3つを事前に準備しておく必要があります。
複合機のFAX機能は、電話回線や電話番号が揃っていても、電話線の種類や本数が合っていないと正しく動作しません。ここでは、FAXを利用する前に確認しておきたいポイントを3つに分けてご紹介します。
複合機のFAX機能を利用するには、まず事業用の電話回線を用意することが前提になります。
新しく事業を始めるなど、まだ回線を契約していない場合は、電話回線の契約からスタートしましょう。新規契約であれば光回線を選ぶケースが主流で、NTTなどでインターネット回線とセットで申し込むことができます。
インターネット回線と同時に光電話のオプションを契約しておけば、電話とインターネットの両方を別々に探す手間を省き、ワンストップで導入を進められます。
なお、電話回線の開通には時間がかかる点にも注意が必要です。申し込みから実際に使えるようになるまで通常は2週間程度、繁忙期には1ヶ月以上かかることもあるため、導入時期が決まっている場合は早めに申し込んでおきましょう。
FAXの利用には電話回線に加えて、FAX用に紐づく電話番号も必要です。
すでに会社の代表番号などを取得している場合は、その番号をFAXにも兼用できます。ただし、同じ番号を電話とFAXで併用すると、通話中はFAXが使えず、FAXの送受信中は電話が不通になるという制約が発生します。
電話とFAXのどちらも利用頻度が高い場合は、代表番号とは別にFAX専用の電話番号を追加で取得しておくと、業務が止まりにくく安心です。
電話回線の工事自体は通信業者が行いますが、複合機と回線終端装置(モデムやONUなど)をつなぐ電話線は利用者側で準備する必要があります。
電話線は家電量販店やネットショップなどで簡単に購入できますが、種類を間違えるとFAXが使えず、買い直しになることもあります。特に、芯数や配線方式が複合機の仕様に合っているかどうかは要チェックです。
電話線の種類や選び方については、次の章で詳しく説明します。これから購入する場合は、必ず仕様を確認したうえで選ぶようにしてください。
一口に「電話線」といっても、極数・芯数・配線方式の違いによって用途が異なります。
複合機に適した電話線を選べていないと、FAXがつながらない・通信が不安定になるといったトラブルにつながります。ここでは、複合機に接続するときに押さえておきたい電話線の種類について解説します。
電話線には、コネクタ部分の溝の数を表す「極数」と、コネクタ内部の導線の本数を表す「芯数」があります。
極数・芯数の組み合わせによって対応機器や用途が変わるため、複合機のFAX機能に合ったものを選ぶことが重要です。
電話線の主な種類と用途は次のとおりです。

| 電話線の種類と主な用途 | |
|---|---|
| 種類 | 主な用途 |
| 6極2芯 | 家庭用電話機・FAXなど |
| 6極4芯 | ビジネスホン・多機能電話・警報装置機など |
| 6極6芯 | ドアホン対応テレホンなど |
現在、多くの複合機で推奨されているのは6極4芯のケーブルです。これは、近年の複合機の多くがインターネット接続機能を搭載しているためです。
4芯のうち、中心の2芯が電話信号の伝送に、外側の2芯がインターネット接続などの用途に使われる構造になっているため、複合機用には6極4芯を選ぶのが基本と覚えておきましょう。
電話線は芯数だけでなく、ケーブル内部の配線方法によっても種類が分かれます。代表的なのが「ストレート配線」と「ロールオーバー配線」です。

配線方式ごとの違い:
複合機に使用する電話線を選ぶときは、ストレート配線のケーブルを選びます。ロールオーバー配線はインターホンや一部のビジネスフォンなどで使われる特殊な配線で、複合機のFAX接続では使用しません。
複合機と電話線をつなぐときは、「どのポートに挿すか」を間違えないことが重要です。
一般的な複合機には、接続端子として「TELポート」と「LINEポート」の2種類が用意されています。このうち、電話回線(FAX線)を接続するのはLINEポート側です。
一方、TELポートは外部の電話機を複合機経由で接続するための端子であり、ここに回線側の電話線を挿してもFAXは利用できません。
複合機の背面や側面にある表示をよく確認し、壁側(回線側)からのケーブルは必ずLINEポートへ接続するように注意しましょう。TELポートとLINEポートを逆に接続すると、FAXが送受信できない原因になります。
▼ 複合機のFAXやネットワーク設定を詳しく知りたい方はこちら
複合機に電話線(FAX線)をつなぐ方法は、利用している回線種別によって配線ルートが変わります。
アナログ回線・ISDN回線・光回線のどれを使っているかによって、間に入る機器やつなぐポートが異なります。まずは自社の回線種別を確認したうえで、該当するパターンに沿って配線していきましょう。
回線別に押さえておきたいポイント:
アナログ回線の場合は、壁のモジュラージャック(回線側)と複合機のLINEポートを電話線でつなぐだけのシンプルな構成です。
壁側のモジュラージャック(電話用の差し込み口)から伸ばした電話線を、そのまま複合機背面のLINEポートに差し込むだけで、基本的なFAX送受信ができるようになります。
アナログ回線でつなぐ手順:
外付け電話機も併用する場合は、必要に応じて複合機のTELポートと電話機を接続します。まずは回線(壁側)→LINEポートという基本の流れを確実に押さえることがポイントです。
ISDN回線の場合は、回線を直接複合機につなぐのではなく、必ずISDN対応機器(TAなど)を経由してLINEポートにつなぐ必要があります。
ISDN回線を複合機につなぐ具体的な手順は次のとおりです。
【ISDN回線と複合機のつなぎ方】
外付け電話機を併用する場合は、使う電話番号の数によって接続先が変わる点にも注意が必要です。
ISDN回線で外付け電話機を使う場合:
どのポートにどの番号が割り当てられているかは、ISDN対応機器の設定内容によって異なります。利用したい番号と接続先ポートの対応関係を、事前に確認しておくことが大切です。
光回線の場合は、「光回線終端装置(ONU/ONT)→光電話対応機器→複合機のLINEポート」という順番でつなぐのが基本です。
具体的な接続イメージは次のとおりです。
【光回線と複合機のつなぎ方】
外付け電話機を設置する場合は、ISDN回線と同様に、電話番号が何番号あるかによって接続方法が変わります。
光回線で外付け電話機を使う場合:
このように、割り当てる電話番号の数や役割に応じて「どの機器のどのポートにつなぐか」を決めることが重要です。FAX専用番号を用意する場合や、代表番号とFAX番号を分けたい場合は、回線契約時に番号の構成を確認しておきましょう。
▼ FAXが送れない原因と対処法を詳しく知りたい方はこちら

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当社は複合機の新規導入・入れ替えだけでなく、光回線やアナログ回線などの電話回線工事にも一括対応しています。機器と回線を別々の業者に依頼する必要がないため、手配の手間や行き違いを減らせます。
OFFICE110にご相談いただくメリット:
新品から中古まで、主要メーカーの複合機をキャンペーン価格でご提供しており、予算に合わせたグレード・機能の組み合わせも柔軟にご提案可能です。
複合機やFAX機能、電話回線の構成でお悩みの方は、ぜひOFFICE110にご相談ください。現在の環境や課題を伺い、最適なプランを一緒にお選びします。

複合機と電話線(FAX線)を正しくつなぐには、事前準備と回線種別に応じた接続方法の理解が欠かせません。
本記事で紹介したように、複合機に電話線(FAX線)をつなぐ方法は大きく次の3パターンに分かれます。
主な接続方法:
回線契約・電話番号の構成・電話線の種類(極数・芯数・配線方式)といった準備さえ整えておけば、接続作業自体はそれほど複雑ではありません。はじめての方でも、手順を確認しながら進めればスムーズにFAX機能を立ち上げられます。
複合機に電話線(FAX線)をつなぐ際は、本記事で解説した回線別の接続パターンと、TELポート・LINEポートの違いを参考にしながら、安全かつ確実に配線を行いましょう。接続方法に不安がある場合は、複合機や回線に詳しい販売店に相談しながら進めることをおすすめします。


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